吳江tcl空調售後服務

㈠ TCL空調保修幾年

1. TCL空調用戶服務宗旨：
   金牌服務 滿意到戶

2. TCL空調用戶服務承諾：
   免費設計、免費送貨、免費安裝（窗機除外）、免標准配置材料費；

   新購機整機保修三年，壓縮機保修五年，遙控器保修一年（天花機、非家庭用戶除外）；

   城區24小時到位服務，邊遠地區及特殊情況預約服務；

   服務過的用戶100%建檔，100%服務跟蹤；

   24小時全天候電話接聽，節假日正常服務。

3. TCL空調安裝政策：
   1、 免費設計、免費送貨；
   2、 凡購買TCL空調（新購正品機）的用戶，均可憑有效購機憑證享受一次我公司提供的市區內免費上門安裝服務（窗機除外）；
   3、已完成安裝的用戶100%建檔；
   4、必須由TCL空調特約服務網點進行安裝。
   下列情況屬於收費服務范圍：
   1、 因房屋結構或用戶要求需加長連接管時，材料費、補充製冷劑的費用；
   2、 在鋼筋混凝土牆體上鑽孔；
   3、 在厚度超過40cm的磚牆上鑽孔；
   4、 空調搬拆移位、重新安裝；
   5、 無安裝結算卡或無購機發票的；
   6、 窗機的安裝；
   7、 單獨購買的室內機或室外機的安裝；
   8、標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調安裝。

4. TCL空調維修政策：
   凡購買TCL空調（新購正品機）的家庭用戶，均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機三年、壓縮機五年、遙控器一年的免費維修服務；新購天花機的家庭用戶，均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機兩年、壓縮機三年、遙控器一年的免費維修服務；非家庭用戶購買的空調享受國家《部分商品修理更換退貨責任規定》（新三包規定）的保修服務，整機一年、壓縮機等關鍵部件三年、遙控器一年的免費保修服務。
   免費保修的條件：
   1） 提供有效的購機發票或購機憑證；
   2） 必須由我公司指定的特約服務網點進行安裝和維修；
   3） 必須在保修期內；
   4） 非人為原因造成的故障；
   5） 如無法提供有效購機發票或購機憑證的，其購買日期以條形碼上的出廠日期計算，如條形碼不在，則不予保修。
   6）已完成維修的用戶100%建檔，100%回訪。
   下列情況屬於收費服務范圍：
   1、 用戶使用、維護、保管不當而造成的；
   2、 超過保修期的；
   3、 無有效發票或購機憑證的；
   4、 發票或購機憑證塗改的；
   5、 非TCL空調特約服務網點安裝、維修的空調（包括用戶自行安裝、拆機、維修）；
   6、 標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調；
   7、 因用戶電源電壓不穩，超過空調器使用范圍或線路不規范，不符合國家安全用電標准造成空調損壞的；
   8、 遙控器的電池；
   9、 因不可抗拒力造成損壞的（如雷電、地震等及原因不明的自然災害）；
   10、 其它非產品質量原因所引起的空調損壞；
   11、 非我公司承諾的服務項目和內容。

㈡ tcl空調有售後清洗服務嗎

tcl空調有售後清洗服務，但是需要收費的，一般在200元以內。TCL空調都是免費安裝的，只要你是在TCL空調專賣店購買的第一次安裝都是免費的，如果你要是移機安裝的就要收費。空調初次安裝都是不收的只有移機才會收取，收費標准常安裝空調的，也不會准備牆上打孔的專用工具。銅管每米要加收80-100元。外牆上安裝外機是不另外收費的，除非你要求安裝在讓他們無法接受的地方。

基本資料

TCL空調事業部（以下簡稱「TCL空調」）隸屬於TCL家電產業集團，成立於1999年10月，坐落於粵港澳大灣區腹地廣東省中山市南頭鎮，是集研發、生產、銷售、服務於一體的大型綜合性專業製冷企業，主營家用空調、商用空調、特種、移動空調、除濕裝置、空調壓縮機等空調產品。

㈢ 准備購買TCL T睿空調，想咨詢一下他們的售後安裝服務怎麼樣

TCL的售後服務還是蠻到位的，在全國范圍內有超過20000家網點，60000名專業的工程師，我上次找售後十分鍾就響應了，2小時預約，市區24小時上l門還是蠻有保證的；在價格上也比較透明，畢竟是全國統一標價，不用擔心花冤枉錢了。

㈣ tcl空調售後維修點查詢

㈤ TCL空調的售後如何TCL空調怎麼樣

TCL的鈦金空調可是國產變頻空調中響當當的。TCL空調獨有升級鈦金技內術，使其與普通空調存容在實質上的差異。升級鈦金技術不隨時間推移而氧化，一直保持新機的散熱速度和製冷速度，不增加耗電量，真正省電節能；而且採用的納米級鈦金具有無光催化特性，結合銀離子過濾網對空氣中的灰塵進行殺菌雙重凈化，而且超強的親水性能，可以終身免清洗，保持健康、干凈8年不變；加上八項舒睡功能以及六重超靜音技術做到人性化、智能化。

㈥ TCL空調保修幾年

1. TCL空調用戶服務宗旨：
   金牌服務 滿意到戶

2. TCL空調用戶服務承諾：
   免費設計、免費送貨、免費安裝（窗機除外）、免標准配置材料費；

   新購機整機保修三年，壓縮機保修五年，遙控器保修一年（天花機、非家庭用戶除外）；

   城區24小時到位服務，邊遠地區及特殊情況預約服務；

   服務過的用戶100%建檔，100%服務跟蹤；

   24小時全天候電話接聽，節假日正常服務。

3. TCL空調安裝政策：
   1、 免費設計、免費送貨；
   2、 凡購買TCL空調（新購正品機）的用戶，均可憑有效購機憑證享受一次我公司提供的市區內免費上門安裝服務（窗機除外）；
   3、已完成安裝的用戶100%建檔；
   4、必須由TCL空調特約服務網點進行安裝。
   下列情況屬於收費服務范圍：
   1、 因房屋結構或用戶要求需加長連接管時，材料費、補充製冷劑的費用；
   2、 在鋼筋混凝土牆體上鑽孔；
   3、 在厚度超過40cm的磚牆上鑽孔；
   4、 空調搬拆移位、重新安裝；
   5、 無安裝結算卡或無購機發票的；
   6、 窗機的安裝；
   7、 單獨購買的室內機或室外機的安裝；
   8、標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調安裝。

4. TCL空調維修政策：
   凡購買TCL空調（新購正品機）的家庭用戶，均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機三年、壓縮機五年、遙控器一年的免費維修服務；新購天花機的家庭用戶，均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機兩年、壓縮機三年、遙控器一年的免費維修服務；非家庭用戶購買的空調享受國家《部分商品修理更換退貨責任規定》（新三包規定）的保修服務，整機一年、壓縮機等關鍵部件三年、遙控器一年的免費保修服務。
   免費保修的條件：
   1） 提供有效的購機發票或購機憑證；
   2） 必須由我公司指定的特約服務網點進行安裝和維修；
   3） 必須在保修期內；
   4） 非人為原因造成的故障；
   5） 如無法提供有效購機發票或購機憑證的，其購買日期以條形碼上的出廠日期計算，如條形碼不在，則不予保修。
   6）已完成維修的用戶100%建檔，100%回訪。
   下列情況屬於收費服務范圍：
   1、 用戶使用、維護、保管不當而造成的；
   2、 超過保修期的；
   3、 無有效發票或購機憑證的；
   4、 發票或購機憑證塗改的；
   5、 非TCL空調特約服務網點安裝、維修的空調（包括用戶自行安裝、拆機、維修）；
   6、 標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調；
   7、 因用戶電源電壓不穩，超過空調器使用范圍或線路不規范，不符合國家安全用電標准造成空調損壞的；
   8、 遙控器的電池；
   9、 因不可抗拒力造成損壞的（如雷電、地震等及原因不明的自然災害）；
   10、 其它非產品質量原因所引起的空調損壞；
   11、 非我公司承諾的服務項目和內容。

㈦ TCL空調的質量和售後服務如何

個人覺得還不錯

㈧ tcl電視機服務熱線是多少

tcl電視機服務熱線電話號碼是400-812-3456，該電話號碼為其公司客戶服務的24小時服務熱線，同時也是TCL的服務呼叫中心號碼。

另外依據TCL官方網站發布的售後服務信息可知，TCL集團不同事業部還設有其他服務電話號碼。如多媒體科技控股有限公司，公司電話0755-33311016。TCL電器銷售有限公司，公司電話：0752-2636000。TCL數碼科技（深圳）有限責任公司，公司電話：0755-33311385。

(8)吳江tcl空調售後服務擴展閱讀：

TCL家電集團其他聯系方式：

1、TCL空調事業部（TCL空調器(中山)有限公司）：公司電話0760-87821666；傳真87821732；服務熱線號碼4008123456。

2、TCL白家電事業部：公司電話0752-2385288；傳真2289816；服務熱線號碼4008123456。

3、TCL小家電事業部（TCL家用電器（中山）有限公司）：公司電話0760-23778111；服務熱線：4008123456-5。

4、TCL移動通信有限公司：公司電話0752-2611888；傳真0752-2611800；服務熱線4008123456-4。

㈨ TCL空調保修幾年

tcl的空調一般保修在6-10年左右。

保修期外的維修費用只收取人工費用。 保修期為自購買空調之日起6年內。 但空調保修只維修空調問題，不提供外來干擾保修。 您需要支付零件和維護費用，例如老鼠損壞空調線。

tcl空調安裝的好處

1、免費設計，免費送貨。

2、凡購買TCL空調（新購正品機）的用戶，憑有效購機憑證，可享受我司提供的市區免費上門安裝服務（窗機除外）。

3、100%文件由完成安裝的用戶創建。

4、必須由TCL空調特約服務網點安裝。

㈩ TCL空調售後怎麼樣

關於「TCL空調售後怎麼樣?」庫巴幫助小助手為您解答： 不錯，我家用的是TCL鈦金空回調，答售後很好，反正用了這么多空調，就TCL的空調最讓我省心了。 TCL空調是TCL集團股份有限公司四大支柱產業之一，該事業部成立於1999年，現已具備生產各式家用空調、商用空調、中央空調、移動空調和除濕機以及空調壓縮機的能力，形成綜合性專業空調產業群，擁有從研究開發、生產製造、品質控制、市場營銷到售後服務的專業團隊。 TCL空調器(中山)有限公司不斷創新，採用當今最新科技、新型材料，頻頻推出鈦金換熱器、全鋁平行流換熱器、新型直流變頻一拖多等多項行業首創的自主創新產品。TCL空調早在2002年就已推出國內首台彩屏櫃機，2004年推出超過國家節能標準的「長效鈦金空調」 ，將光催化納米二氧化鈦復合材料嫁接到空調換熱器上，獲得多項國內外專利。目前，還推出了香檳金色鋼化玻璃面板空調，市場反響積極。 作為TCL集團的戰略產業，TCL空調器(中山)有限公司以強大的TCL品牌為依託，獲得高速增長，被譽為「國內空調行業發展最快的品牌」 。