A. 天貓旗艦店買家申請售後產品質量問題要提供哪些證明
交易成功抄。
商品使用過程中發現諸多質量問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務：退貨、換貨、維修等等
雙方協商不成的，滿72小時請求客服介入
3天舉證時間
旺旺聊天記錄截圖
寶貝頁面描述與實物嚴重不符對比
有條件的商品檢測報告
找些對舉證有利的
小二審核憑證，會做出判決的。
B. 淘寶買的電腦過了維權期壞了，怎麼申請售後
這個就是一個雙方信任的問題了吧，首先你要相信在淘寶的平台還有賣家內，既然賣家答應幫你處理，那你容就寄回給賣家，快遞單拍照留底，發貨後跟蹤快遞信息，發現賣家簽收了，就和賣家聯系，讓他盡快寄回來。如果是他不寄回來，你可以投訴賣家的。不過應該還沒有這樣的賣家的，因為淘寶的平台聊天記錄，物流底單和信息都是可以作為憑證
C. 天貓確認收貨後多久可以申請售後
商品使用過程中發現這樣那樣問題"申請售後"
賣家有義務為出售的商品內提供售後服務:退貨、換貨、維修等容等
確認收貨>交易成功，即日起15天之內。
當然，該商品屬於三包的，還在服務期內的，可以撥打服務熱線或在線咨詢
客服會核實交易訂單號、退款編號、售後編號，
認為必須為你提供售後服務的，會再次為你開啟「申請售後」通道。
D. 天貓申請售後，有多個原因，如何填寫
1違背承諾：
發起條件：在等待買家付款狀態（72小時內）可發起。交易關閉狀態下可以發起。
買家申請售後，選擇退款原因為發票問題和收到商品描述不符，且申請客服介
入頁面，可選擇是否對商家發起投訴，發起投訴後，如果投訴成立，涉及違規扣分。
對應的情況及處罰：發票問題，商家拒絕提供發票或者說要買家來承擔發票的稅點金額或者運費（扣6分）
在買家付示前，無特殊約定，拒絕交易或者發貨，如單方面關閉訂單等（扣1分）
承諾的贈品服務等，實際並未做到,或者包郵活動，沒有在頁面註明哪些地區不
包，或者續重，發其他快遞要加錢而實際向買家要求加運費的。（扣4分）
參加官方活動，未按照活動要求服務消費者（如聚劃算、免費試用等活動，未按約定完成貨（扣6分）
2、描述不符：
描述不符，是指買家收到的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符，賣家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露，妨害買家權益的行為，包括以下情形：
1.（一）賣家對商品材質、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符，或導
致買家無法正常使用的；12分
2.（二）賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品
不相符，且影響買家正常使用的；6分
3.（三）
賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，但未對買家正常使用造成實質性影響的。3分
規則類投訴，發起即直接進入人工介入狀態，無協商期限；且一個交易只能發起一次投放，買家可以隨時撤銷此類投訴申請，一旦撤銷投訴不得再發起。
E. 天貓商城已交易成功怎樣申請售後
確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的，維權專通道關閉。
除非，該屬商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的，
會再次為你開啟「申請售後」通道
F. 電腦在天貓下的單咋售後
電腦在天貓下的單售後操作方法：
1、點擊你具體的天貓訂單，然後進入到訂單的管理界面，選擇進行售後處理就可以了。
2、其中包括退換貨以及客服評價等。除此之外呢，你還可以讓平台的工作人員幫助你來完成售後工作。
3、你可以聯系平台人員，說清楚你的來意，讓他們幫助你完成相應的要求。
首先，天貓客服注意語言親切，要善用「哦」，「親」，「呢」「恩恩」這類能夠緩解氣氛情緒的的語氣詞。這樣語言會帶有一些親切的語氣，顧客也不會因為覺得天貓客服說話太生硬，而覺得客服帶有情緒。
問清楚顧客售後的類別，一般顧客售後要麼屬於是商品不喜歡或者大小不合適，要退換貨，要麼屬於是出現了質量問題。首先一開始就要問清楚顧客的售後服務到底是屬於不喜歡退貨，還是屬於用了一段時間出現質量問題，以便進入下一步。
G. 天貓如何申請售後
想要申請一下售後的話，只能聯系一下這個平台的官方客服進行一下介入，這樣的話應該是可以幫忙處理的。
H. 在天貓上買的東西想申請售後服務但店鋪不見了怎麼辦
如果交易還在進行中請申請退款，交易已經成功請在交易成功的15天內申版請售後維權處理！
具體方法如權下：
1、進入我的淘寶，查看已買到的寶貝，點擊申請退款。
2、如果沒有申請退款按鈕，點擊售後維權處理。
建議以後購買商品的時候盡量選擇信譽高一些的店鋪，參考一下別人的評價如何再購買。
I. 我在淘寶上買了電腦，但是質量出問題，怎樣申請售後退款
先確認收貨，然後在已購買的寶貝的對應的訂單裡面選擇退款
確認收貨以後的申請退款就是售後退款
J. 淘寶天貓售後期限是多少天
淘寶規定的時限基本如下：
一、對商品或服務產生爭議的，買家應當在交易成功後的15天內提出維權主張，其中涉及假冒商品或享受「三包」保障的商品產生的保障范圍內的爭議的，應當在交易成功後的90天內提出。
二、買家對其所購買的耐用商品「機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機或者裝飾裝修服務」主張存在質量問題或系假冒商品的，買家應當在交易成功後的六個月內提出維權申請。
三、類目對售後爭議處理的受理有特殊規定的，依照類目的特殊規定。
以下幾種情形不受受理期限限制：
（一）行政機關認定為假冒或違禁商品；
（二）買家提供司法機關出具的生效法律文書；
（三）買家未在淘寶規定的時限內在線發起維權，但能夠提供憑證證實商品存在品質等相關問題；
（四）賣家承諾或雙方另行約定售後服務期限。
超時時間變更
1、在以下情形中，買賣雙方可對交易超時做延長操作：
（1）買家
A、當交易類型為普通實物交易，交易狀態為「賣家已發貨，等待買家確認收貨「，離確認收貨超時結束還剩72小時時(包括：快遞、平郵、EMS、無需快遞)，買家可以延長收貨超時。延長收貨超時時間次數只能申請一次，超時延長時間可申請72小時；
B、當交易類型為虛擬物品類目交易（自動發貨、自動充值充值方式除外），交易狀態為「賣家已發貨，等待買家確認收貨」，離確認收貨超時結束還剩24小時時，買家可以延長收貨超時。延長收貨超時時間次數只能申請一次，超時時間為24小時。
（2）賣家
A、當交易狀態為「買家已付款，等待賣家發貨」時，且距離賣家發貨超時結束的10天內，賣家都可延長一次發貨超時時間。每次延長，發貨超時增加10天。
B、當交易狀態為「賣家已發貨，等待買家確認收貨」時，賣家可以延長交易超時；延長時間可以選擇為3天或5天或7天或10天，延長次數不限。一旦買家點擊申請退款，此時賣家無法延長交易超時。
2、買家自付款之時起即可申請退款，若買家點擊申請退款，交易超時將會暫停；若退款流程關閉，則交易正常進行，交易超時繼續。
3、一旦買賣雙方任何一方點擊申請客服介入按鈕，則退款超時暫停。
4、當淘寶交易因賬戶被盜等原因被暫停時，交易超時和退款超時都會中止；一旦交易暫停狀態取消，則交易超時和退款超時將繼續計算。
5、當淘寶賬戶由於發生危及交易安全或淘寶賬戶安全等行為而被淘寶進行臨時性的市場管控後，該淘寶賬戶中未完結交易的收貨超時時間將做延長30天處理。
註：除「酒店客棧商品」外，本說明中的「天」，精確到秒。
天貓規定的時限如下：
自交易成功後15日（部分類目商品為交易成功後90日，詳情以「已買到的寶貝」頁面點擊各訂單「申請售後」入口的提示為准）內，買家可發起「售後申請」；
另外天貓確認收貨15天後，90天內，可以聯系客服協商，讓客服給你再開一次售後申請