平安人壽售後服務

㈠ 平安保險售後服務主要是做什麼工作的

保險公司的售來後服務主要包源括續期、理賠、保全業務三塊，都有相應的崗位進行負責，一般這些崗位招聘時會表明詳細的崗位名稱與職責，比如理賠崗、查勘員等。
不過在實際招聘之中很多個險業務團隊打著「售後服務」的旗號進行招聘，此類團隊一般是有公司下發的老客戶名單，主要業務拓展方式是約訪老客戶，或邀約老客戶進行產品說明會銷售，由於產說會的氣氛與老客戶本身對於公司的認可一般來說簽約率會比較高。當然不排除有些惡略的團隊以此忽悠人的。
另外一些是收展招聘中一般也會以「售後服務」的名義招聘。很多公司收展部門也有自己的業務團隊（與個險一樣是代理人制度，有些公司會簽訂勞動合同），收展收展，收指的就是收續期保費，展指的是對於續收客戶的再次展業，由於交納續期保費的都是老客戶，對公司於產品有一定的認可度，同時也有大量的客戶資源所以收展一般要比個險代理人好做的多。（一般而言需要收展員服務的保單已經是孤兒單，所以不會與個險業務發生沖突。孤兒單是指銷售該保單的業務員已經離職的保單）

㈡ 平安保險售後服務有沒有人說一下

平安保險售後服務我感覺挺靠譜的，普通大眾，買了保險都害怕沒有人管，後續理賠麻煩；現在平安地保險員貼心服務，上個月剛剛詢問我們對保險有沒有什麼需要解答地地方，對平安有沒有什麼建議，售後服務很暖心。

㈢ 平安保險售後服務怎麼樣

平安保險售後服務不錯，前幾天接到平安的電話詢問最近有沒有保單上的疑問需要解決，因為家裡人基本都是平安保險的客戶，平安那邊應該是有紀錄，還問了老人和孩子的情況，解決了幾個保險的問題，售後服務跟得上，非常好。

㈣ 各大保險公司服務電話號碼一覽表

保險的作用真的很重要，不僅可以為一些家庭在遇到意外時承擔一大筆費用，還可以保證人身安全，就好像為自己鍍了一層金一樣。大家保險電話的出現是為了讓人們更加便捷的了解保險，購買保險，讓人們可以方便的咨詢。大家保險電話的設立，目的是方便人們，對社會也是一種保障。

一、什麼是大家保險電話
大家保險電話是人們在咨詢或者購買保險可以撥打的電話。它的設立為人們帶來了很多的便捷，人們可以足不出戶就了解到保險的種類、作用，從而進行購買，想必在現在這個便捷的社會中，大家保險電話的出現為人們的便利又做出了一份貢獻。

二、大家保險電話的作用
大家保險電話不僅為社會帶來了更多的就業機會，讓更多的人可以就業，實現個人價值，為社會做出一份貢獻，而且帶給了人們便利。大家保險電話讓人們實現了保險隨意問，只有了解清楚了保險的作用和效果，人們才可以大膽的購買，放心的購買，這是每個人都希望的事情。

三、大家保險電話的地位
大家保險電話再當代社會中起著重要的作用，保險是人人都會涉及到的范圍，為了讓人們更好的了解到保險，宣傳保險，大家保險電話就擔上了這一重擔。保險再當代家庭是每個人都擁有的，為了避免購買時的麻煩，人們可以撥打大家保險電話來咨詢，從而選擇最適合自己情況的一類，遠離生活中可能出現的任何危險和意外。

大家保險電話的出現對於當代人們而言是有用的，人們可以使用電話就輕松的了解到保險的種類和作用，從而實現了保險人人都有，社會也可以得到保障。

㈤ 平安保險公司售後服務具體做什麼工作

1、營銷員：應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系，或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。

2、保險公司：應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施，盡量減少保險事故的發生以減少損失。

具體來講，包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的，但是根本上是為了減少事故發生，減少損失，並提升企業形象。

此外，保險公司還應當提供理賠服務，當保險標的發生保險事故後，保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任，對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中，應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。

(5)平安人壽售後服務擴展閱讀：

為保戶提供售後服務的理由

主要有：售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色；保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品；售後服務的質量往往左右客戶的選擇；可以發掘客戶的其他需求；可以塑造專業形象；可以隨時掌握客戶信息。等等。

保險公司還應當提供附加價值服務，例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。

提供契約保全服務，即維護已生效的保單，及時作保單相應的變更。

咨詢與申訴制度，即要及時提供咨詢答復與申訴回復。

㈥ 平安保險服務如何售後服務好不好

平安保險服務如何？售後服務好不好？其實平安保險公司也算是國家最大的保險公司之一，他除了認識人身保險，財產保險還有車輛保險，他們服務都非常到位。

㈦ 平安保險售後服務工作怎麼樣

保險公司的售後服務工作本質上主要是跟蹤回訪和服務老客戶，並且能夠針對老客內戶進容行一定的保單銷售，其實工作的核心還是要做保單銷售，沒有銷售就沒有業績和提成。
具體可以看一下平安保險售後服務工作的崗位職責：
1、受理及主動回訪老客戶，能及時發現客戶問題並給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，並對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，並跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網路產品，達到最好的網路營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

㈧ 平安保險售後部做什麼工作內容

一、平安售後服務部主要工作內容如下：
1、客戶續期保險費的收取；
2、客戶理賠手續的准備和辦理；
3、客戶生存領取手續的辦理；、
4、客戶保單保全手續的辦理；、
5、客戶地址、電話號碼等資料的變更；、
6、客戶生日賀卡、節日卡等送達；
7、向老客戶介紹公司的新產品及險種；
8、公司交辦的其他事項。
二、平安售後服務部崗位要求如下：
1、年齡25~40歲，高中或大專以上學歷；
2、性別不限，專業不限；
3、較強的電腦操作能力
4、能吃苦耐勞，有服務意識，能為客戶利益著想；
5、及時處理客戶的合理要求和意見；
6、具有良好的溝通能力、團隊合作精神。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

㈨ 平安保險售後服務靠譜嗎

一、平安售後服務部主要工作內容如下：1、客戶續期保險費的收取；2、客戶理賠手續的准備和辦理；3、客戶生存領取手續的辦理；、4、客戶保單保全手續的辦理；、5、客戶地址、電話號碼等資料的變更；、6、客戶生日賀卡、節日卡等送達；7、向老客戶介紹公司的新產品及險種；8、公司交辦的其他事項。二、平安售後服務部崗位要求如下：1、年齡25~40歲，高中或大專以上學歷；2、性別不限，專業不限；3、較強的電腦操作能力4、能吃苦耐勞，有服務意識，能為客戶利益著想；5、及時處理客戶的合理要求和意見；6、具有良好的溝通能力、團隊合作精神。 

㈩ 平安人壽保險有售後部嗎

有的他們叫做維保部。不過平安的業務員本身銷售保險的人也承擔售後服務一部分內容。除非他離職。