售後服務軟體app

1. 售後服務管理軟體有哪些

售後服務軟體太多了，但必須是適合企業的才能用。

2. APP開發的售後服務有哪些方面

1、BUG修復：接到通知馬上安排技術人員快速處理。
2、內容調整：提供修回改少量的內容文字或答圖片添加、修改、刪除
3、伺服器維護：隨時監控伺服器運行狀況，確保APP正常運行
4、技術支持：技術專家售後咨詢服務
5、病毒黑客防範：隨時防禦與反擊來自外界的攻擊，確保APP和用戶隱私安全。

3. 想找一款售後管理軟體，支持網路和APP，帶配件管理功能

其實不只是售後需要管理，一個企業需要管理的方面有很多，比如人員、財務、市場、銷售等等，都需要管理，如果是每個部門都用一套管理軟體，那麼管理者要查看各個部門的情況的話，還要一個個地登錄，而且各部門之間的數據還不能連通，給各部門人員的溝通也造成了困擾。
現在要管理一個企業的各個部門，可以用囊括所有部門數據雲計算模式的一體化管理平台，這樣的管理平台可以跟著企業的發展而擴展、隨著業務的變化而變化，只要有網路就可以登錄系統進行查看，一般也是有網頁版和APP兩種版本，可以在PC、手機、平板等不同設備上使用。這樣就可以全公司用一個管理軟體，節省不少溝通的時間。

4. 如何製作售後服務app

售後服務APP開發復
APP開發客制戶檔案，在客戶購買產品之後，工作人員客戶將客戶的相關資料、購買產品添加到系統中，以便於售後服務中工作人員能夠通過在線了解客戶的姓名、購買日期、產品款式型號、歷史維修記錄等。
APP開發維修管理，維修管理主要基於系統平台，支持全國維修服務站在線展開售後報告單的提交，也支持集中展開錄入。支持添加故障照片附件，以便於後續故障責任鑒定及改進等工作。
APP開發舊件返還管理，系統基於售後報告單的換件信息展開舊件清單及返回件差異管理。為返回件的跟蹤管理工作提供平台支持。
APP開發售後質量統計分析，基於售後報告單，系統將對維修信息展開系統的質量統計及分析，為產品廠家提供數據統計分析方法作為交流參考。
APP開發統計分析功能，通過分析統計數據能夠幫助管理人員掌握服務人員的工作情況，及時優化服務體系，從而完善服務質量。對客戶的咨詢數據進行統計，為分析提供數據支持，分析在銷售服務的過程中常見問題，並對相關問題制定出解決的措施，提升客戶服務滿意度。

5. 售後管理軟體哪個好

不清楚你的具體要求是什麼，也不好說哪款好、哪款不好，但有一點需要注意，適合你的就是最好的，不一定要高大上。這里，我說一下華創售後服務管理軟體的功能，供你參考：
（1）管理范圍：預設客戶資料管理、報修管理、投訴管理、零配件庫存管理、收費管理等模塊。由於是基於信息管理平台搭建的，因此可繼續增加任意模塊，管理范圍沒有限制。
（2）電腦\手機\iPad都支持：先進的B/S架構，既支持電腦訪問，又支持手機、iPad直接訪問，能讓工程師隨時隨地提交、處理工單。
（3）支持多庫存管理：支持零配件的多庫存管理，實時計算每個配件在每個倉庫的出入庫數量、當前庫存，以及總庫存，配件情況就很清楚了。
（4）完善的許可權控制：系統具有完善的許可權控制，不同類型人員可訪問哪些表、可作哪些操作都可控制，控制粒度細化到記錄、細化到欄位，可以按組織結構的管理層次分配許可權。
（5）派工單列印功能：系統可設置Excel、Word格式的列印模板，利用系統中的數據輕松生成派工單等。以前這些數據由人工填寫，利用本系統後能提高方便性、准確性。
（6）自動提醒功能：可靈活設置提醒方式、提醒時機、提醒條件，系統能根據數據自動生成提醒郵件或簡訊，自動發送出去，支持手機簡訊提醒。例如：每當有新報修時給工程師發通知信；超期未完成的，自動發催促信等。
（7）手機簡訊支持：系統能與手機集成，可運用系統中的數據生成各種重要通知、生日祝福、業務資料、業務進展等信息，用手機簡訊的形式發送給員工、發送給客戶。
（8）來電彈屏功能：客戶來電話時，系統根據來電號碼自動搜索資料庫，彈出客戶資料以及相關業務記錄，使您能第一時間叫出客戶名字，胸有成竹地與客戶進行溝通。
（9）400呼叫中心：如果貴公司有多個坐席人員，可採用統一客服電話建立400呼叫中心。由400服務商負責電話號碼綁定、來電分配、語音提示等；由每個坐席上的USB設備負責來電彈屏、通話錄音、電腦撥號等。支持無線座機、無需重鋪電話線，無需其它管控電腦和設備，輕松組建中小型的呼叫中心。
（10）通話錄音功能：系統能自動記錄每次電話的通話時間、通話長度、電話號碼，並自動錄音，且將錄音文件自動上傳至系統。藉助通話日誌與錄音，您可完整了解客戶溝通過程，洞察客戶意向。通過調閱電話通話記錄數據表，您也可完整了解話務員每次的服務情況。
（11）軟撥號功能：無需拿起聽筒、無需手工撥號，系統可利用電腦屏幕上的電話號碼自動撥號，利用耳麥直接通話，非常適合客服人員使用。
（12）可定製統計報表：一般軟體只有固定的幾種報表，本系統可根據需要選擇自己的統計方式、設計自己的統計報表，充分滿足各種統計需要。

6. 家電售後管理軟體哪個好用

我家來用的是思方科技的思方ERP管理系自統，系統界面很新，操作功能一目瞭然，整個流程非常清晰，對工單，工程師，備件，結算都能實時在線管理，有語音和來電彈屏，導購報單，經理人APP，師傅APP,信息員，備件員，移動端操作，對工程師可以考勤，定位，工資可以通過系統直接查看，，備件用了多少，還剩多少，哪些快用完了 ，都有記錄，提醒，。非常好用。

7. 有沒有用過雲售後的，這個設備售後服務軟體好用嗎

如果沒有好用的軟體，自己做好售後服務比較麻煩。不過如果用雲售後軟體就很容易了。

8. 修車app哪個比較好

途虎養車。

途虎養車，2011年創立於上海。主營輪胎、機油、汽車保養、汽車美容、車品等，為客戶提供：線上預約+線下安裝的養車方式。

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9. 找一家服務好的公司來給公司開發一款app，售後比較完善的。

找一家服務好的公司來給公司開發一款app，售後比較完善的

如今，不少企業都想擁有屬於自己企業或產品的手機APP，但其中最困擾企業主的問題就是：開發一款手機APP到底需要多少錢？

簡單點來說，要視手機APP的需求及質量而言，價位一般在幾千到十幾萬左右，更高端的價格更高。

四、APP開發公司的所在地

需要注意的是，同樣實力的APP開發公司，在不同的城市也會導致APP的成本費用高一些