① 蘋果公司售後服務電話收費嗎
Apple售後支持的電話無需支付除市話費以外的額外費用。
理由如下:
第一點:Apple為消費者提供全面版免費的客戶支持權,呼叫Apple官方唯一支持熱線:400-666-8800除市話費外無需支付額外費用。
第二點:在國內以400-為號碼起始的電話均屬於企業或公司在電信部門注冊申請的企業號碼,這些電話的使用費用均由企業自行支付,不需要消費者額外支付費用。
所以,消費者撥打Apple官方客服時除市話費外無需支付額外費用。
② 蘋果售後收費嗎怎麼收費
免費服務時限可以通過購買延長
普通是1年免費 維修 (認為人為的除外,入廠前會檢測判定是否人為造成的損壞)
99美元 2年延保 (applecare+)
③ iphone售後維修要錢嗎
不需要,所有售後包括專賣店檢測都是免費的【只有維修才需要收費】內。
解決方法如下;容
1.去附近的專賣店檢測維修,
2.送去售後點檢測維修【售後比較貴】。
維修有三種釋義,分別為更換配件、純維修配件、根據功能改修,維護和恢復,維護、保養、修理。
④ 蘋果售後維修手機要收取多少費用
西安市未央區未央路132號經發大廈6樓604(地鐵2號線)
⑤ 蘋果手機維修費需要多少錢
蘋果手機屏幕碎了
你這種情況有很多種,絕大部分人碎的都是外屏,也就是玻璃碎了,其他都正常。如果是這種情況,對於你來說有3條路可以選擇
一、去官方售後換新,一般蘋果換新跟換屏價格差不多,都是2500~3300,很多都是蘋果非直營店,只是授權而已所以價格都不一樣。他們也不單獨換外屏的,要麼就是整個屏幕總成,要麼就是換新。
二,去當地的小店換,小店沒技術沒工藝,只能給你換個屏幕總成,叫價都在1700以上,而且還不一定是原裝。最坑爹的是,你們是外屏碎了,內屏完好的。他們直接把你完好的內屏給掉包了,換了一個不知道是不是原裝的內屏給你,而且只要換了,後面的二維碼就對應不上。蘋果售後以後都不認的了。
三。找成都那邊的熟手師傅換外屏。蘋果屏幕都是一體屏,外屏、觸摸屏液晶屏都是粘合在一起的。換屏工藝要求很高,要有大型的專業設備,還要無塵防靜電的工作室,還要4年以上經驗的老技師才能換得。這種可以把外屏玻璃切開,塗光學膠水,再粘合新屏幕。這個工藝很復雜但是可以大大降低成本,一般就500元以內就可以換了。這里推薦一家,成都蘋果手機維修,具體我不多說,網路搜索,但是千萬別信那些連實體店都沒有的商家。自己在家裡搞個桌子也說有設備,這種都忽悠的。尤其是淘寶上那些寄俢的,千萬別上當
你可以寄給成都的朋友帶到他的門店,或者你確認他有門店才寄過去,那種店都沒有的私人也在網上接活,直接就可以pass掉了。
當然如果你是內屏外屏都碎了的,就是要換整個屏幕,判斷標准就是,顯示是否花屏變色,還有觸摸是否正常,如果不正常,那麼就換屏幕總成了,這個原裝的大概是1000左右。
⑥ 蘋果官方售後換電池要收手續費嗎
收。
以蘋果無線耳機AirPods為例, 蘋果公布了AirPods電池維修費用,如果過保的話,更換電池的費用公定價是49美元(約合340元人民幣)。摺合台幣已經可買一張廉航飛往日本東京的機票。
根據蘋果美國官網iPhone維修解答中心(iPhone Service Pricing網頁)公布的信息,保修期內更換電池費用是0元,但過保的話就是49美元。
蘋果手機在全球范圍內享有極高佔有率,但蘋果公司對於產品是否符合更換條件只是單方面認定,消費者維權較為被動。
根據《蘋果維修條款和條件》第二條規定,如果因為「非原裝零件故障或因濫用、誤用或其他外因」導致產品損害而需要維修,蘋果公司有權不予維修並退還產品。但是,何為「濫用、誤用或其他外因」,蘋果公司並未出具確定的范圍或條件,因而,經營者具體操作時可能被擴大使用。
因為蘋果維修商的原因造成產品零配件的缺失,又以機器內有所謂的標簽而拒絕保修,折射出蘋果公司對類似情況的處理態度,消費者需要舉證手機並未拆機等濫用、誤用情況,若無法舉證蘋果公司就拒絕維修,消費者往往面臨舉證困難的局面。
但對於產品質量,蘋果公司及其授權維修商負有維修義務,如果由於所謂的「濫用、誤用或其他原因」拒絕維修,應舉證加以證明,否則,蘋果公司的單方主張無效。
⑦ 蘋果售後驗機要錢嗎
雙十一戰罷,小米、華為、魅族等都給出了一份傲人的成績單。不過蘋果顯然也是大贏家,不費口舌,穩坐釣魚台,想必如果算到手利潤的話,定會羨煞他人。
雖說手機賣出了是件好事,但其實僅僅是服務鏈的第一步,還有很關鍵的售後考驗著廠商。
蘋果收費最高:檢測一下就要幾百元
據消費者報道的最新調查,在對包括蘋果、三星在內的前十名手機廠商進行對比暗訪後發現,蘋果的售後服務最令人失望,這與其高高的定價委實不相匹配。
在「售後收費」中,蘋果位列費用最高。報道稱,位於廣州市天河區的某蘋果官方售後網點對屏幕報價非常之高,例如iPhone 6更換屏幕需要788元,iPhone 5/5c/5s/6 Plus則需要948元,另外還需要200元的服務費。
一位維修用戶向記者說:「只是去檢測一下,都得掏100塊錢人工費。」
另據了解,蘋果人工服務費根據維修情況分類,一般的更換配件的服務費為150元,屏幕問題為200元,交換維修及故障檢測為100元,而對於CPU的檢測及其軟體造成的故障,服務費均高達300元。
蘋果交換維修存貓膩
另外在官換新機上,售後也不能正面回應這些用於更換的零配件是否原裝和全新。
業內人士透露,「這種交換維修可能會存在一些貓膩。比如說摔過的5s,授權點檢驗之後覺得主板還有一定價值,這樣的話他會建議你1998元做一個交換,但是他換的這台機子可能是新的也可能是維修過的,並不一定是全新的主板。」
蘋果無發票不保修:霸王條款
報道稱,在2015年8月,一位黃姓蘋果手機用戶向本刊記者反映:「去蘋果授權售後服務網點修手機,客服人員一定要發票才給維修,沒有就不保修。」
類似遭遇的還不少——都是因為遺失購機發票導致客服人員拒絕為其保修,只有付費才能進行維修。
然而,《手機三包法》第九條規定:「消費者丟失發貨票和三包憑證,且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的,應當以出廠日期後的第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產者應當按照本規定負責免費修理。」
反觀其他9家手機廠商,其授權售後服務網點並未強制要求用戶必須提供發票才能保修。如此看來,蘋果授權售後網點的此種做法確有「霸王條款」之嫌。
手機售後資深人士陳文認為「這里凸顯了授權點的一個漏洞」。他透露,蘋果的有些授權網點為了私下營利,把部分本該用於交換的新機給了二手翻新市場,從而設置「無發票不保修」的門檻來限制交換維修的數量。操作方法
01
Mac鍵盤上的Command鍵其實就跟我們平時使用的Ctrl鍵是一樣效果的,比如使用Command鍵+C鍵就是復制,Command鍵+V鍵是粘貼。
02
Mac鍵盤調節聲音、音量等功能是使用單個按鍵,不像我們平時都是需要使用組合鍵,F11-F12就是直接按就能生效。
03
在Mac鍵盤中,使用截圖的按鍵是Cmd+Shift+3三個按鍵的組合鍵才能截圖,不像我們平時直接使用一個鍵就可以截圖。
04
Mac鍵盤中調整輸入法是Control鍵+空格鍵,不像我們平時使用的是Ctrl鍵和Shift鍵,各有差異。
⑧ 蘋果售後維修是免費嗎
不是的。如果來 iPhone 問題在 Apple 保修源、AppleCare+ 服務計劃或消費者權益法的保障范圍內,不會收取任何費用。這不包括意外損壞,意外損壞的維修會產生一定的費用。
如果 iPhone 出現損壞,且擁有 AppleCare+ 服務計劃,將提供意外損壞保障服務。每次使用意外損壞保障都需要支付相應的服務費用。如果電池問題在 Apple 有限保修、AppleCare+ 服務計劃或消費者權益法的保障范圍內,將免費檢修您的 iPhone。
(8)蘋果售後服務費擴展閱讀
Apple 認證維修和服務可從 Apple Store 商店或任一 Apple 授權服務提供商處獲取。所有這些網點的技術人員全都會接受 Apple 培訓。他們會使用正品 Apple 部件提供相同的優質服務。
Apple 會為這些維修提供保障,正品 Apple 部件是高品質維修的關鍵所在。請前往 Apple Store 商店或 Apple 授權服務提供商處進行維修,以確保產品取回後可以正常工作。
⑨ 蘋果手機官方售後修手機怎麼收費
1.如果您的問題不是由意外損壞造成的,且在保修、AppleCare+ 或消費者權益法的保障范圍內,我們將免費內進行容維修。
2.如果您的 iPhone 損壞,且您擁有 AppleCare+,我們將提供兩次意外損壞保修服務。每次都將收取如下所示的服務費用。
3.如果您沒有 AppleCare+,則您的維修費用將因如下所示的保外維修費用而異。