A. 網購售後服務怎麼解決
聯系客服唄。溝通，然後走退款流程
B. 怎麼樣做好網上購物售後服務
1.首先，客服團隊的態度要好，這是必須的，就算你有脾氣在和顧客溝通的時候一定要專要，要有承受能屬力。
2.然後.遵循「篩子法則」就是把一些好解決的顧客篩走，你可以用一些禮券，折扣等等方法，總之把一些小的問題先解決掉，最後留下一些大的要特殊處理，一定要衡量利弊，別把事情鬧大。
3.最後，也是根本的，就是提高你產品的質量，提高快遞的素質，讓顧客在購買過程中享受到上帝般的待遇，降低投訴率。
C. 有關網路購物的售後問題
航嘉服務熱線 4006788388
詳細問問吧
航嘉系列電源產品實行「一年包換，三年質保，全國聯保」
正常情況下、1年內損壞是可以要求賣家換新的
不過1年後、如果通過賣家保修、一樣是要通過加航售後保修
而且還要白搭運費
D. 關於網購售後問題
請你想想～～～如果你是本地經銷商的話··一個人拿著網購的機器去你那維修專··你能提起什麼熱情？
像筆屬記本這種物件～～不管是京東還是新蛋還是易迅什麼的··比本地便宜不了多少··在本地買的話·你還能看·能試··
如果樓主堅持網購的話····有以下幾點建議～～
第一··先在本地試好你要買的型號～比如·樣式～性能這些的·
第二···千萬不要選京東自己的快遞，要選郵政EMS·然後保價(相當於買保險，不然運輸途中出問題，只能按照運費的5倍來賠償)
第三···機器到了之後，一定要本人親自簽收，一定要當著快遞人員的面檢查包裹的外觀是否完好，同時用手機把過程錄下來
第四····如果本本出現質量問題，不要去找經銷商····像華碩這些大牌子··在一二線城市都設的有維修點，直接去找他們就可以了～～如果他們要收取費用～·你就說要打315維權威脅他們
E. 網購的售後服務怎樣
因店而異。
售後服務不能一概而論，有的店鋪客服團隊強大，但是售後服務不一版定跟的上。客服人權少的，反而有些售後服務做的很到位。店大欺人的不再少數。
網購建議：
1、去淘寶盡量選擇商城，能貨到付款就貨到付款。先付款的，收貨後要確認滿意後再給予確認。
2、京東、當當、蘇寧、國美等選擇貨到付款，滿意再付款。
3、索要發票以及全國聯保單據，這樣不只是網店給予你售後，產品的廠家也會給予你售後保障。
4、莫貪小便宜，謹防上當受騙。
希望可以幫到你。
F. 你們網購是怎麼咨詢售後服務的
咨詢售後服務的話，你可以直接聯系他們的客服，問出你想要問的問題。
G. 電子商務售後服務存在哪些問題
一、物流造成的售後問題
隨著電商的興起，也成就了物流業的繁榮，能抓住這有利時機，做好配送服務，創造盈利的物流，其配送體系必須有一個強大的信息系統來支撐，而在服務方面，也要加強產品包裝避免破損率，因物流中產品破損造成的退換貨產生的物流費用，即使不需要消費者承擔，來回的時間過長，也會降低顧客對電商服務的滿意度，特別是電商節日促銷的「火爆」，也成了對物流的最大考驗，更看出各物流在應對銷售旺季的及時調配還做的不夠完善。物流成電商成敗之關鍵，物流的各項配套服務也需要更大的提升，來適應電商的發展。
二、產品質量造成的售後問題
質量是企業生存之根本，產品質量做的不好，註定是走不長久的，價格不貴的商品，即使有些消費者因怕麻煩不再調換，也會下次再也不會來商家購物，商家失去的不只是表面的這一個顧客，還有這一個顧客背後的更多資源。所以產品質量的把關是非常重要的，可能因為質檢的一點忽視，就給商家造成更多的損失，退換貨的運費是一方面，品牌在顧客心中樹立的形象才是商家更需要珍惜的。
三、服務人員的整體素質造成的售後問題
對於企業一線人員的服務素質，所能帶來的價值，從這幾年，品牌入駐商超的導購人員就可以看出來，同等品質的兩個品牌，有導購人員的會比沒有的銷售好幾倍，而一個品牌，輪流值班的兩個導購員，從一個月的報表裡看，銷售業績能相差到10%-40%，這就可以看出導購人員的銷售技巧、反應能力和主動銷售意識等的強弱，所帶來的成交率是相差很大的。電商也是一樣，在線客服對產品不專業不熟悉，不能讓顧客疑問及時得到解答，就很容易失去一個准客戶，因為服務人員對產品不熟悉，造成客戶買的產品不合適引起退換貨的，或倉庫發錯貨的，首先都會給顧客造成很多不便，後續的售後處理得當還能維護一個顧客，反之必會失去一部分顧客。
H. 關於網購的售後服務問題
硬碟是法定必須實行「三包」的產品，但7天退貨的條件是「性能故障」。依據相關規定，硬碟「性能故障」是指硬碟不能正常格式化。如果你的硬碟只是有噪音而不是嚴格意義上的性能故障，不符合這一規定，一般很難享受「三包」權。