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tcl空調售後服務中心

發布時間:2021-02-22 10:42:47

❶ 准備購買TCL T睿空調,想咨詢一下他們的售後安裝服務怎麼樣

TCL的售後服務還是蠻到位的,在全國范圍內有超過20000家網點,60000名專業的工程師,我上次找售後十分鍾就響應了,2小時預約,市區24小時上l門還是蠻有保證的;在價格上也比較透明,畢竟是全國統一標價,不用擔心花冤枉錢了。

❷ 廈門TCL空調售後維修電話

廈門TCL空調售後維修中心
電話;0592-3311680
1.10年專業維修經驗各類空調故障都經歷過…
2.工作人員都具有五年以上空調維修經驗部分來自空調生產廠商。
3.擁有多年家用和商用空調專業安裝,維修經驗和資質。
4.熟悉各種空調設備的性能、維護與管理,具有優良的專業技能和服務意。
5.選擇廈門TCL空調售後服務令您;清爽度過炎熱夏季.溫暖度過嚴寒冬、
服務承諾:服務質量第一、顧客利益第一、
服務宗旨:更快.更優.更專業我們能為您修得更好!
只要您撥打一個電話剩下的由我們來為您服務!
廈門空調售後電話,空調保養與安全事項
(一)省電法
1空調在電器里是一個耗電大戶。空調是否省電,主要就是看啟動的次數來決定的,因為啟動電流比較大功耗也
比較大,所以,普通空調不要頻繁啟動。一般的家庭就應該來利用定時功能,使空調不整夜工作,又能保持室
內溫度,一般從下午5點開始,設定4-5個小時就可以了。
2,.空調器的外殼,內部及過濾器保養
a,空調外殼上的面板上有各種隔條容易聚集灰塵,可以定期來用軟皮擦乾凈,用不超過40℃的中性肥皂擦洗,
但是大家一定要注意,不能使用揮發油,汽油及酸類化學製品擦洗。
b,空調器內部的保養方法,空調器長時間使用,室內機會有很多的灰塵和不好氣味,直接影響其空調的製冷效
果,所以長期定時的清理是有必要的。方法是清理室內換熱器,小心拿下面板,用柔軟的抹布擦洗,使用小毛
刷輕輕的刷洗室內機的換熱器即可。但注意由於散熱片是很薄的鋁質材料,受力後極易變形,因此要小心刷洗

c,室內過濾網的清洗,如果你的過濾網臟的不得了,那的空調的製冷效果一定也不是很好。你就要定期的去清
理它,最好保持1個月清洗一次。
(二)廈門TCL空調售後注意事項
空調器在使用過程中要注意的安全事項:
(1)空調房間里不能有可燃性氣體,以免發生爆炸與火災。
(2)不要頻繁的開關空調器,因為壓縮機啟動時候的電流是正常運行電流的很多倍,容易燒壞壓縮機的電機。
(3)請不要往空調器的室外機上放東西,以免產生空調的噪音。
(4)一般空調的溫度調到26℃-28℃就可以了,避免過大的耗電

❸ 深圳TCL空調售後維修服務 中心電話

深圳TCL空調維修服務承諾:

(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。

(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內出回應。維修車間及前台接待節日不休息,保用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
服務電話:332 o 41 91

4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標准,不誇大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經我中心(深圳奧克斯空調維修)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。

(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
(9)對客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。深圳奧克斯空調維修點具有國家建設部頒發的專業級施工資質書,深圳奧克斯空調維修專業服務商。

❹ tcl空調售後不作為,向哪個部門投訴

可以向空調廠家總部投訴,也可以向當地的消 協、質 監等部門投訴。
一般來說空調出現故回障,廠家總部售後答是不會不管不顧的,因為廠家會很在乎自己企業品牌的美譽度,不會因為產品售後服務而對品牌聲譽造成不好的影響。

❺ TCL空調保修幾年

TCL空調整機保修六年,變頻的壓縮機十年保修,售後有保障,買的才放心。

❻ TCL空調售後怎麼樣

關於「TCL空調售後怎麼樣?」庫巴幫助小助手為您解答: 不錯,我家用的是TCL鈦金空回調,答售後很好,反正用了這么多空調,就TCL的空調最讓我省心了。 TCL空調是TCL集團股份有限公司四大支柱產業之一,該事業部成立於1999年,現已具備生產各式家用空調、商用空調、中央空調、移動空調和除濕機以及空調壓縮機的能力,形成綜合性專業空調產業群,擁有從研究開發、生產製造、品質控制、市場營銷到售後服務的專業團隊。 TCL空調器(中山)有限公司不斷創新,採用當今最新科技、新型材料,頻頻推出鈦金換熱器、全鋁平行流換熱器、新型直流變頻一拖多等多項行業首創的自主創新產品。TCL空調早在2002年就已推出國內首台彩屏櫃機,2004年推出超過國家節能標準的「長效鈦金空調」 ,將光催化納米二氧化鈦復合材料嫁接到空調換熱器上,獲得多項國內外專利。目前,還推出了香檳金色鋼化玻璃面板空調,市場反響積極。 作為TCL集團的戰略產業,TCL空調器(中山)有限公司以強大的TCL品牌為依託,獲得高速增長,被譽為「國內空調行業發展最快的品牌」 。

❼ TCL空調保修幾年

  1. TCL空調用戶服務宗旨:
    金牌服務 滿意到戶

  2. TCL空調用戶服務承諾:
    免費設計、免費送貨、免費安裝(窗機除外)、免標准配置材料費;

    新購機整機保修三年,壓縮機保修五年,遙控器保修一年(天花機、非家庭用戶除外);

    城區24小時到位服務,邊遠地區及特殊情況預約服務;

    服務過的用戶100%建檔,100%服務跟蹤;

    24小時全天候電話接聽,節假日正常服務。

  3. TCL空調安裝政策:
    1、 免費設計、免費送貨;
    2、 凡購買TCL空調(新購正品機)的用戶,均可憑有效購機憑證享受一次我公司提供的市區內免費上門安裝服務(窗機除外);
    3、已完成安裝的用戶100%建檔;
    4、必須由TCL空調特約服務網點進行安裝。
    下列情況屬於收費服務范圍:
    1、 因房屋結構或用戶要求需加長連接管時,材料費、補充製冷劑的費用;
    2、 在鋼筋混凝土牆體上鑽孔;
    3、 在厚度超過40cm的磚牆上鑽孔;
    4、 空調搬拆移位、重新安裝;
    5、 無安裝結算卡或無購機發票的;
    6、 窗機的安裝;
    7、 單獨購買的室內機或室外機的安裝;
    8、標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調安裝。

  4. TCL空調維修政策:
    凡購買TCL空調(新購正品機)的家庭用戶,均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機三年、壓縮機五年、遙控器一年的免費維修服務;新購天花機的家庭用戶,均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機兩年、壓縮機三年、遙控器一年的免費維修服務;非家庭用戶購買的空調享受國家《部分商品修理更換退貨責任規定》(新三包規定)的保修服務,整機一年、壓縮機等關鍵部件三年、遙控器一年的免費保修服務。
    免費保修的條件:
    1) 提供有效的購機發票或購機憑證;
    2) 必須由我公司指定的特約服務網點進行安裝和維修;
    3) 必須在保修期內;
    4) 非人為原因造成的故障;
    5) 如無法提供有效購機發票或購機憑證的,其購買日期以條形碼上的出廠日期計算,如條形碼不在,則不予保修。
    6)已完成維修的用戶100%建檔,100%回訪。
    下列情況屬於收費服務范圍:
    1、 用戶使用、維護、保管不當而造成的;
    2、 超過保修期的;
    3、 無有效發票或購機憑證的;
    4、 發票或購機憑證塗改的;
    5、 非TCL空調特約服務網點安裝、維修的空調(包括用戶自行安裝、拆機、維修);
    6、 標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調;
    7、 因用戶電源電壓不穩,超過空調器使用范圍或線路不規范,不符合國家安全用電標准造成空調損壞的;
    8、 遙控器的電池;
    9、 因不可抗拒力造成損壞的(如雷電、地震等及原因不明的自然災害);
    10、 其它非產品質量原因所引起的空調損壞;
    11、 非我公司承諾的服務項目和內容。

❽ TCL空調售後服務好嗎

我們這的TCL售後可以說是最差售後了,每當機器出了故障他們總是有各種說法是你使用不當造成的,要收配件費,上門維修交通費等。

❾ tcl空調售後服務好差勁,真的好差勁,只管賣了,服務就不管了!

2017年7月15日在京抄東網上買的TCL空調,20日到家電話打售後進行安裝7天無人理采,每天都得打50通以上的電話請求安裝人員給我們回復信息,確定給我們安裝但遲遲未有人聯系我們,至此我們打投訴電話就更是奇葩不但不解決更是用各種轉接讓你電話無人接聽,然後還是不解決,最後實再受不了申請退貨,商家直接鎖定頁面讓我們無法操作。現在的情況就是東西買到家無人管,無人理,打電話無人受理此事,安裝不回復,退貨退不了,這樣的商品千萬不要購買了,誰買誰上當。就是花錢買氣受呀,大家互相告知自己的家人及朋友千萬不要買TCL的任何商品,以免上當受騙,我們消費者實再是傷不起呀。

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