京東自營售後服務和官方旗艦店

『壹』 京東自營店和官方旗艦店有什麼區別

1、銷售模式不來同
京東自營的模式是自B2B（廠家賣給京東）然後B2C（京東再賣給消費者）。
品牌方開的旗艦店的模式是B2C（由廠家賣給消費者）。
2、發貨方不同
京東自營的發貨方是京東官方。
官方旗艦店的發貨方則是該品牌官方。
3、商品屬性不同
京東的自營商品，好比大型超市，統一進貨。
旗艦店好比卻是大超市裡一些櫃台租給一些品牌商家自己經營。
4、物流不同
京東自營的物流是京東物流，發貨速度快，有問題也可以上門取件更換。
官方旗艦店一般是入駐商家，有少部分會使用京東自營，但大部分發貨屬於第三方物流。
參考資料來源：京東-京東自營和旗艦店區別

『貳』 格力官方旗艦店與格力京東自營店在售後服務方面有什麼不同

因為我知道格力集團和京東網店的售後服務的理念相差甚遠，格力集團比較張揚，而京東電商就是主打服務和誠信這張牌的。我雖然沒有直接購買過京東的空調商品，但購過其它電器商品和日用商品，他們的客服表現來的素質水平很是齊整，可見京東對售後服務要求是很嚴的。反觀我親身體驗，格力電器官方售後素質差，服務更差。反正今後我是不會再買格力產品了。
我用過一台格力空調，室外機居然在機外還拖有一尾巴---普通軟電線連著的感測器。這種產品設計說明格力的技術人員和整個團隊的技術水平是如此之低。我的安裝在六樓，不到半年就被老鼠咬斷了，不能開機。可氣 的是報修，維修員一接電話，就告知是老鼠咬斷了感測器的線(維修人員居然能准確猜中是老鼠咬斷線，可見故障率高得沒法說)，要我自付200元維修費。第二天投訴到本地市格力分公司(全國數一的大城市)，答復說是我的自然環境不好造成的故障，確要收費。真不知「環境」在一樓、二樓的買了格力空調的那怎麼辦。
後來我還把事情的經過通過格力的官方網站向格力總公司報告了，希望能得到總公司的意見。可是總公司的售後服務方面也沒有絲毫反饋。
然我用過某品牌的空調，五年後外機風扇壞了，一打電話，立馬來給維修，免費調換了風扇，沒有多話。

『叄』 京東自營旗艦店和京東自營官方旗艦店的區別在里能說具體一些么

京東自營和京東自營旗艦店區別

1、倉儲的區別

京東自營的產品都是儲存在京東自己的倉儲中心裏面，自營產品相當於京東從供應商那裡購買來的商品，京東自己在平台上售賣。

京東官方旗艦店是由各個商家在京東平台上面開的店鋪，而商品也是儲備於商家自己的倉庫裡面。

2、到貨速度的區別

京東自營到貨速度是非常快地，基本上十幾個小時就能夠到貨。一般來說如果晚上11點前下單，第二天早上9點左右就能夠送到了。如果是早上9點之前下單，京東自營大概下午就能夠給你送到了。

3、營業收入歸屬的區別

京東自營的營業收入是歸京東公司的，而官方旗艦店收入是歸商家的。

(3)京東自營售後服務和官方旗艦店擴展閱讀：

自營電子商務的特點：

1、強勢品牌：自營電商平台不同於其他開放式電商平台，不容易受到開放式電商平台產品來源不同、產品質量參差不齊的問題的困擾。自營電商企業通常根據自身品牌需求和消費者需求制定采購標准，引入、管理和銷售各品牌的產品，依託眾多可信賴的品牌，凸顯自身品牌的可靠性。

2、產品質量控制:為了保證消費者的滿意在線交易的關鍵環節,自動電子商務企業將制定系統的商品准入標准、品牌介紹的原則,和改善產品的進入門檻,以規范的完整性管理和產品質量電子商務互聯網環境下的賣方市場。

3、整個交易過程管理系統完成，專有的電力業務近年來突飛猛進的發展，在商品的介紹，分類、展覽、貿易、物流、售後保障，等整個交易過程的關鍵環節管理布局，形成系統理論支持和強大的網路系統管理，大型倉儲物流系統的建設對整個交易過程進行實時管理。

『肆』 京東上的京東自營旗艦店和官方旗艦店有什麼不同有什麼區別

1，不同賣家：

京東自營旗艦店相當於超市，工廠賣給京東自營旗艦店，京東自營旗艦店賣給買家；官方旗艦店只在京東搭建平台出售自己的商品；官方授權商店是製造商授權給私人或企業的商店，也有過境關系。

2，不同流量：

京東商城將保證自己門店的流量和活動最大化，從銷量中獲利，這將導致消費者對其他門店的關注度降低。

3，不同的物流：

京東商城通常會選擇最近的倉庫下訂單發貨，通常會在第二天收到貨物。但官方授權店或官方旗艦店的配送點相對固定，物流速度會相對較慢。

『伍』 京東自營和京東自營旗艦店區別嗎

京東自營和京東自營旗艦店區別

1、倉儲的區別

京東自營的產品都是儲存在京東自己的倉儲中心裏面，自營產品相當於京東從供應商那裡購買來的商品，京東自己在平台上售賣。

京東官方旗艦店是由各個商家在京東平台上面開的店鋪，而商品也是儲備於商家自己的倉庫裡面。

2、到貨速度的區別

京東自營到貨速度是非常快地，基本上十幾個小時就能夠到貨。一般來說如果晚上11點前下單，第二天早上9點左右就能夠送到了。如果是早上9點之前下單，京東自營大概下午就能夠給你送到了。

3、營業收入歸屬的區別

京東自營的營業收入是歸京東公司的，而官方旗艦店收入是歸商家的。

(5)京東自營售後服務和官方旗艦店擴展閱讀：

自營電商的特徵：

1、品牌力強：自營電商不同於其他開放類電商平台，不易受到開放類電商平台產品來源不一、產品質量良莠不齊等問題的困擾。自營電商通常量身制定符合自我品牌訴求和消費者需要的采購標准，來引入、管理和銷售各類品牌的商品，以眾多可靠品牌為支撐點突顯出自身品牌的可靠性。

2、產品質量可控：自營電商為保證網上交易過程中消費者對交易關鍵環節的滿意程度，會制定系統的商品准入標准和品牌引進原則，提高產品進駐門檻，以此來規范互聯網環境下電子商務賣方市場的誠信經營和產品質量問題。

3、全交易流程管理體系完備：自營電商在最近幾年的發展可謂突飛猛進，在商品的引入、分類、展示、交易、物流配送、售後保障等整個交易流程各個重點環節管理均發力布局，正在形成系統的理論支持和通過強大的互聯網IT系統管理，建設大型倉儲物流體系實現對全交易流程實時管理。

『陸』 為什麼在京東上，一個東西既有官方旗艦店，又有京東自營的官方旗艦店是同一家店嗎區別哪個好

因為官方旗艦店是這個品牌的官方店鋪，而京東自營是代理店鋪。

商家會把產品提供給京東自營，供貨價不高，等於把零售利潤出讓了一部分給京東。換來的是流量大，可以上京東的各種活動，銷量當然也很大。 也就是說商家通過供貨給京東自營，損失了一部分利潤，換來了產品的高曝光率和銷量。

官方旗艦店和自營的官方旗艦不是同一家店，區別如下：

1、認證同

官方旗艦店是指製造商正式批準的旗艦店；自營旗艦店是指生產企業自行經營的旗艦店。

2、銷售方式不同

官方旗艦店是品牌的店，象徵著品牌；自營旗艦店是銷售平台的供應商。

3、銷售主體不同

京東自營是京東為銷售主體，商品和物流都屬於京東直接管，就是B2B（廠家賣給京東）—B2C（京東再賣給消費者）；

官方旗艦店銷售主體為廠家，兩者都有保障，區別在於京東自營是京東全國各地分倉，由京東物流配送，官方旗艦店可能是自行選擇快遞公司配送，時效不如自營快。品牌方（或者被授權方）開的旗艦店就是B2C（由廠家賣給消費者）。

(6)京東自營售後服務和官方旗艦店擴展閱讀：

京東自營在線銷售：計算機、手機及其它數碼產品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品、家居與家庭用品、化妝品與其它個人護理用品、食品與營養品、書籍與其它媒體產品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品等，共13大類3150萬種SKU的商品。

京東先後組建了上海及廣州全資子公司，將華北、華東和華南三點連成一線，使全國大部分地區都覆蓋在京東商城的物流配送網路之下；同時不斷加強和充實公司的技術實力，改進並完善售後服務、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬體設施和服務條件。

京東商城組建以北京、上海、廣州和成都、沈陽、西安為中心的六大物流平台，以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務，進一步深化和拓展公司的業務空間。

『柒』 天貓官方旗艦店和京東自營哪個好售後有什麼區別

天貓旗艦店是第三方經營，京東自營是直接廠家拿貨京東自己經營，基本上杜絕假貨或水貨，但會存在著銷庫存，比天貓旗艦更加放心，但價格會貴點。

『捌』 京東自營店、官方旗艦店、官方授權專賣店各有什麼區別

1、賣家不同：

自營店相當於一個超市，廠家家賣給自營店，再由自營店賣給買家；官方旗艦店只是在京東搭建一個平台來銷售自己貨物；官方授權店是廠家給私人或企業授權過的店鋪，也是有中轉的關系。

2、流量不同：

京東商城會給京東自營店最多的流量和活動保證銷量賺取利潤，從而導致消費者對其他店鋪關注減少。

3、物流不同：

京東自營店一般會選擇下單最近的倉庫發貨，往往第二天就能收到商品，而官方授權店或者官方旗艦店發貨點比較固定，物流速度會相對較慢。

(8)京東自營售後服務和官方旗艦店擴展閱讀：

一、B2B商業模式三要素：

⒈、買賣：B2B網站或移動平台為消費者提供質優價廉的商品，吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。

⒉、合作：與物流公司建立合作關系，為消費者的購買行為提供最終保障，這是 B2B 平台硬性條件之一。

⒊、服務：物流主要是為消費者提供購買服務，從而實現再一次的交易。

二、電子商務的形成：

1、交易平台

第三方電子商務平台（以下簡稱第三方交易平台）是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和；

2、平台經營者

第三方交易平台經營者（以下簡稱平台經營者）是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照，從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織；

3、站內經營者

第三方交易平台站內經營者（以下簡稱站內經營者）是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。

4、支付系統

支付系統（Payment System）是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成，用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排，有時也稱為清算系統（Clear System）。