⑴ 求幾篇關於汽車售後服務滿意度調查與分析的論文
關於汽車售後服務滿意度調查與分析的論文
你可以從幾方面入手來寫。
一、內對此品容牌的關注,從那裡得知此車的介紹。
二、之前用什麼車,為什麼選擇此車。
三、對展廳的服務滿意嗎?
四、車子交車過程服務嗎?銷售人員有沒有主動介紹此車的各項功能?
五、有沒有客服人員回訪車主?
六、車子的使用過程,有什麼什麼問題?車子的性能,油耗等。
七、有沒有什麼好的建議跟意見。
這樣幾個方面寫一下,應該沒有什麼問題了。
⑵ 淺談我國汽車4S店售後服務論文參考文獻怎麼寫
汽車4S店的銷售服務模式從1998年由歐洲進入中國,憑借其以銷售、服務為主,
同時擔負回塑造品牌形答象的終端優勢,逐漸成為了國內汽車廠商的銷售服務渠道主體。
但隨著中國汽車市場逐步走向成熟,營銷理念的不斷發展,及消費者的消費心理
的逐漸成熟,汽車4s店經過了幾年的輝煌之後,逐步進入了調整期,利潤大幅減少,
競爭日趨激烈,甚至有的品牌45店出現了生存危機,作為汽車銷售主流模式的45
店,已經風光不再。
由於用戶需求的多樣化,以及對產品、服務要求的嚴格化,促使汽車45的經營
者認識到只有提供更專業、更全面、更深入的服務才能形成優勢,增強競爭力,從
而在競爭中勝出。
要想使汽車45店持續、健康、穩定地發展,就要正確認識現狀,認真分析其影
響因素,給出有針對性的解決方案,並通過應用現代戰略管理和市場營銷相關理論和
方法,通過降低成本、提高服務等方式,使作為汽車銷售主流模式的45店,實現企
業的長遠發展,再續輝煌。
⑶ 如何提高汽車4s店售後服務競爭力論文
如何提高汽車售後來服務水平自 汽車市嘲售後服務」的出 現,是市場競爭所致的必然結果。 汽車產品在發展到一定程度上,制 造技術已相差無幾,也是汽車市場 從產品轉向服務的主要原因,然 而,售後服務往往也是汽車4S店或 汽車經銷商的主打。。。可以給你一篇四千字的論文,要嗎
⑷ 我需要汽車售後服務畢業論文,請大家幫忙,看下面具體
希望你能借來鑒借自鑒,祝你成功
http://iask.sina.com.cn/b/14223518.html
http://ke.360.cn/4024037/14731282.html
PS:很高興能幫助到你!!!!
⑸ 賓士4S店維修服務流程及經典案例探討畢業論文
找中國期刊庫的小編幫你啊
⑹ 汽車4s店售後服務顧問論文
你好,汽車4s店售後服務顧問論文,要求多少字的,我可以給你原創的。
⑺ 誰能告訴我我國汽車4s店售後服務現狀分析與改進的方法
自已花點功夫明白點最好,八八六十四掛,第一掛,天行健,君子以自強不息。最好的改進方法是你自己懂車,那樣的話,想蒙你就難了點了啊。
加油。
⑻ 基於客戶滿意的汽車售後服務工作分析論文3000字
寫過了來,怎麼給你。
論點(證明自什麼)論點應該是作者看法的完整表述,在形式上是個完整的簡潔明確的句子。從全文看,它必能統攝全文。表述形式往往是個表示肯定或否定的判斷句,是明確的表態性的句子。
A.把握文章的論點。 中心論點只有一個(統率分論點)⑴明確:分論點可以有N個(補充和證明中心論點)
⑵方法①從位置上找:如標題、開篇、中間、結尾。②分析文章的論據。(可用於檢驗預想的論點是否恰當)③摘錄法(只有分論點,而無中心論點)
B.分析論點是怎樣提出的:①擺事實講道理後歸結論點;②開門見山,提出中心論點;③針對生活中存在的現象,提出論題,通過分析論述,歸結出中心論點;④敘述作者的一段經歷後,歸結出中心論點;⑤作者從故事中提出問題,然後一步步分析推論,最後得出結論,提出中心論點。