㈠ 美容院售後客服工作總結
工作總結就是要讓你的領導了解你,體現你的工作價值所在。所以寫好幾點:
1、你都做了哪些事,簡明扼要;
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決,或需要你個人的腦子去解決,讓領導看到你是用心用腦在工作,即使沒有問題,你也要寫出遇到有難度的問題,然後通過你的努力解決了,沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益;
3、通過的工作,你對崗位和工作的認識;
4、今後的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識,並已開始著手去做,去學了;
5、上司喜歡自動自發的人,而不是推一推動一下的人。所以,沒有分派到你的工作但是你分內的工作,你要先有做的准備。
這幾點你寫就差不多了。
㈡ 美容行業工作總結怎麼寫
總結:自從來了xxx後,感覺好像跟過去的生活告別了一樣,朋友的聚會看不到我了,聊天群里聊天全部屏蔽了,也不記得多久沒看過電影、沒喝過早茶、沒逛過街了,群的活動也逐漸消失了我的身影,我的生活中只有工作。每個月最快樂的就是老公來看我的那兩天,有排骨吃;非常感謝老公對我工作的支持,每次來看我都是在家睡覺等我下班,給我做好吃的,好感動
我一度覺得自己快成了"管家婆"或者是"婦女主任",每天不停的重復在開導員工,擔心哪個員工又有情緒了,哪個員工心情又不好了,哪個員工又再抱怨和牢騷,哪個員工衛生又沒搞好,哪個業績分的又不公平了……崩潰、糾結、我再想我為什麼不是聖人?很多事情處理的不夠漂亮,也讓員工有些意見,經常會聽到原來的經理是怎樣怎樣的話語,誰聽了都會有些不舒服吧,但我不想去關注這些,每個人都有她的閃光點,我只想關注自己如何去改進,如何能把工作開展的更好。
我主要是原則性太強,缺乏彈性,導致在員工的問題上處理的不夠妥當,脾氣比較急躁,說話直接,欠考慮。有時候也會受情緒的影響,導致工作進展速度過慢。工作上在統籌、規劃方面要多加強。多學習管理和銷售方面的知識。
在這里,內心深處最想感謝的是BOSS給予的信任和指導,也要感謝每一位員工給予的理解,還有阿姨對我工作的支持,與人相處難免有摩擦,畢竟都是女孩子,畢竟年齡都還小,畢竟大家是在一起朝夕相處……多一點理解、多一點關心、多一點包容、多一點謙讓、我們會更快樂,跟和諧希望在新的一年裡,在大家的共同努力下,能夠把xxx打造成五星級美容養生會所的標准,從而獲得我們每一位成員所追求的收獲
㈢ 美容總結怎麼寫小總結
回顧2017年:
1、我更加的熱愛我的行業,我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼版、高效權、優質的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節,讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心;
2、銷售是美容師的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。展望2018年:我希望在新的一年裡,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步台階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,並且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。