廣州史密斯熱水器售後站118客服1081

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史密斯燃氣熱水器常見故障與處理方法
1、不燃燒。
①如果水壓正常，但熱水龍頭或淋浴器水壓異常，有可能是熱水龍頭或淋浴器臟堵，清理一下恢復正常水壓即可。
②如果出水口水壓正常，但無打火的聲音，先查電池是否接觸不良或者沒有電，若電池正常，多數是水控電源總開關接觸不良。打開熱水器外殼檢查，裝在熱水器下部的水控電源總開關，右側面還有一片小鐵片壓著一個小觸點，壓著是關，松開是開。可試撥小鐵片松開開關，正常的話就會立即打火，如果還未打火，多數是該開關壞(這一開關的損壞率很高 ) ，買一個換上即可。
③如果能聽到打火聲，要是燃燒一下就熄滅，說明電磁閥打開了一下，然後又關起來(靠近熱水器可以聽到電磁閥打開時的很輕的「篤」聲)。電磁鐵啟動的時候啟動線圈和維持線圈一起工作，需要較大的電流，啟動後只有維持線圈工作只需較小的維持電流即可。燃燒一下就熄滅應該是維持電流有問題。維持電路異常要麼是電池電壓太低，要麼是打火器有問題，換一個即可。如果一點動靜也沒有一般是電磁閥根本沒有打開，多數是打火器壞了，換一個即可，電磁閥一般不會損壞。但若是劣質熱水器使用劣質材料做電磁閥拉桿，容易生銹運動不暢，致使電磁閥無法打開。可以將其拆開刮除銹跡，滴上摩托車機油，滑動滑動就可以恢復正常。
2、通水後燃燒正常，同時打火指示燈亮，但打火不斷，然後過十秒鍾左右打火停止，同時停止燃燒。
這一般是打火器的燃燒檢測迴路有問題，多數是探針與導線接觸不好。為了防止燃氣進入燃燒器後沒有燃燒而溢出造成危害，在燃燒器旁邊除了有兩個打火針外，還設置了一個燃燒檢測探針，這一探針通過火焰電離子使燃燒控制器破壞打火器內部高壓振盪器的振盪條件，起到火燃便停止打火的作用，可以節能，同時讓維持電流一直輸出維持電磁閥打開。如果不能打燃火，內部振盪器定時時間到，隨即停止打火。並且關閉電磁閥起到安全防護作用。
3、在加熱條件下突然跳閘
①發熱管與溫敏開關探頭經金屬直接導熱，若導熱過快、過高，會產生誤動作處理：將溫敏開關探頭從盲管底部抽高約40mm斷電，將萬用表打至最大量程度於20MΩ的電阻檔；然後分別將兩表筆與發熱管外殼及其任一電源接線端相接，若冷態絕緣電阻大於5Ω則需更換發熱管；
②發熱管絕緣性能下降（一般使用一段時間後才會出現），其絕緣電阻值不穩定，當漏電電流超過某一數值，漏電保護插頭會立即動作處理：檢查排除或更換發熱管；
③其它帶電元器件與機殼之間產生漏電處理：檢查排除或更換元件；
④漏電保護插頭與劣質插座接觸不良，因過熱而產生誤動作處理：更換插座；
⑤漏電保護插頭與溫敏開關任一者出現故障處理：更換溫敏開關或漏電何護插頭。
4、未加熱時不產生漏電，加滿水後產生漏電：
發熱管外殼燒穿漏水導電而產生漏電處理：更換發熱管。
5、加熱指示燈亮，但不能加熱：
①發熱管接插端接觸不良或斷線處理：檢查排除；
②發熱管燒壞處理：更換發熱管。
6、加熱指示燈不亮，不能加熱：
①溫控器接插端接觸不良或斷線處理：檢查排除；
②溫控器燒斷處理：更換溫控器。
7、熱水器指示燈一直不滅：

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E. 史密斯熱水器沒有發票售後管嗎

安裝地線是為了安全，由於水能導電、機器的外殼是金屬的也能導電，所以專安裝地線是必須的。你說可屬以做到每次洗澡前關閉電源，但萬一哪次忘了呢？而正好那次就有問題呢？世界上有許多巧事。所以個人認為還是安全第一，史密斯這樣做完全是為用戶著想，也為自己品牌著想。說明人家是在做「長線」，不像其他品牌不管你怎麼樣，賣掉就好了。

建議史密斯售後既然你們推出了沒地線不安裝的規定，而且這規定也是為了大家好，那麼為什麼你們就不能做的再好一點：幫助用戶安裝地線。請廠家是否能考慮這點。

F. 史密斯熱水器壞了報修、投訴都無果該怎麼辦

不會吧，如果是這樣的話直接找媒體來曝光，保證處理的快的很

G. 有誰知道史密斯熱水器售後維修得電話號碼是多少

也不知道你是哪個城市的，最方便的方法就是打114查詢

H. 史密斯熱水器售後問題相當垃圾！

問題來描述不清晰。
從圖片上源看，是儲水式電熱水器熱水出水管漏水，如果熱水出水管和自來水進水波紋管當時是自己從五金水暖店購買的，則確實跟廠家沒有關系，需要自己購買並更換，或者是拆開漏水部位重新密封。
這些連接管安裝配件如果是從安裝工處購買的，即使沒有發票，也應該有安裝工收取費用的收據字條，有這個的話就應該由廠家在當地的安裝商或代理商來維修更換。

I. 請問廣州史密斯熱水器維修電話是多少,我家熱水器沒熱水了出

你自己看看你買熱水器的購買單子 那裡邊一般都有個全國總熱線 打了之後他會自動轉到你所在的地區售後服務台的 或者你自己去當地隨便哪家史密斯熱水器銷售點詢問都可以

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