① 售後服務對銷售工作有什麼影響力
1.樹立企業來形象。良好的售後自服務是下一次銷售前最好的促銷，是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式，是樹立企業口碑和傳播企業形象的重要途徑。
2.顧客滿意度。售後服務作為顧客提出來的要求，廠家或商家做得好壞程度將與顧客的滿意程度成正比的關系。
3.顧客傳播。顧客滿意後通常會持續購買自己滿意的產品，對產品通過口碑宣傳等積極方式進行傳播，這對提高產品的市場佔有率和品牌的美譽度將起到強而有力的作用。
② 怎麼做好售後服務：推銷後的推銷
對推銷員來說，提高業績的秘訣除了經驗、知識、技術之外，還有最重要的一項「擁有許多優秀的准客戶」。
所謂「巧婦難為無米之炊」，盡管是推銷界的能手，一旦缺乏有力的准客戶，還是不容易維持好業績。反之，即使是資歷短淺的新手，只要擁有許多優秀的准客戶，一樣可以獲得高業績。
為了確保准客戶的數目，必須格外重視售後服務。一般而言，愈是有能力的推銷員，客戶人數愈多，且都能保持良好的人際關系。這兒所謂的「人際關系」，並非指親密的人際關系，而是指使客戶得到滿足的一種關系。何種關系最能使客戶滿足呢？別無其他，就是周全的售後服務。推銷員之所以要做好售後服務，說穿了，是希望客戶能為自己介紹新的准客戶，換句話說，做好售後服務，最大的好處在於「客戶會帶來客戶」。
不願做售後服務的推銷員，理由大多是不想聽對方抱怨什麼。然而這么想是自私的事，畢竟客戶買了你的東西，給予你莫大的好處，你怎可得了便宜還賣乖呢？此外，產品本身確實好，客戶絕對不會埋怨什麼，只有品質不佳的產品，才會招致怨聲載道。如果你不為顧客去做售後服務，豈不表示對產品沒有信心？
一流的推銷員都深知這項道理，所以，他們勤於做售後服務，藉以獲得客戶的信任，並且滿足對方的需要。
客戶的心理一旦獲得滿足，他們就會成為你最有力的事業夥伴，他們會把你產品的好處告訴朋友，甚至還會把准客戶帶到你面前來。於是，售後服務就不只是贏得信賴而已，還是幫助自己提升業績的最佳手段。
售後服務既是促銷的手段，又充當著「無聲」的宣傳員工作，而這種無聲所達到的藝術境界，比那誇誇其談的有聲宣傳要高超得多！一個企業只要善於發掘，就能領略那「無聲勝有聲」的藝術佳境的妙趣。
當今企業的競爭中，售後服務是一項不可有任何忽視的重要內容。事實上也正是如此，一般來說，在質量、價格基本相當的商品中，誰為消費者服務得好，誰就賣得快，賣得多，誰就能佔領市場。
對於售後服務工作歷來有兩種態度和做法。一些人認為這是關系企業生死存亡的大事，所以，總是千方百計地去搞好各項售後服務，從而贏得了「回頭客」，生意越做越興隆。也有一些人認為，商品一經售出，便形成企業囊中之財，再去提供服務不僅是企業的額外負擔，而且還白白浪費人力和金錢，於是還一直奉行著「當場看清，概不退換」的格言。更有甚者，在一時耐用消費品暢銷的情況下，還打歪主意，靠廣告大吹大擂，把不合格的商品送上市場，當消費者上當受騙強烈反映時，或是推託一番，或是不予理睬。
③ 什麼是售後銷售
服務性行業多一些。舉例：一個做企業管理軟體的公司賣給另一個企業一套 管理軟體，軟體使用過程中會出現很多的問題，這家公司肯定就要做售後的技術支持去收費去給軟體升級之類的服務，從而能獲得利潤。
④ 為什麼說售後服務是銷售的開始
實際上是個循環來吧，
售後服務自能帶來什麼，
能帶來信譽，能帶來名聲，
當然這些東西都會轉變成業績，銷售業績，
售後服務才是代表了這個產品銷售整個流程中最關鍵的環節，
可以說是最後一環，也可以說是第一環，
說是最後一環，意思是這個產品的銷售過程，個體的，簡單的，
說是第一環，是整個營銷或者說整個產品的市場的開始
⑤ 銷售與售後的區別是什麼
銷售是找客戶的,售後是給客戶服務的。...
麻煩採納，謝謝!
⑥ 如何讓售後服務促進銷售
售後服務是非常重要的，現在的銷售渠道有很多，老客戶的轉介紹，口碑營銷是目前最重要的回營銷答手段，要把口碑做好，售後服務就必須跟的上腳步。
尤其是銷售些解決方案的公司，客戶的要求很多，售後服務做好了，客戶認可，就會轉介紹或者二次銷售。
所以，如何讓售後服務促進銷售，就花心思把售後服務做好，真正做到客戶心坎里去
⑦ 產品的銷售及售後服務
你具體是要了解產品的銷售及售後服務的什麼信息。
產品的銷售與售後服務的關系回其實是非常緊密的答，銷售是售後服務的前提，而售後服務是銷售的補充，完善的售後服務可以促進銷售的增長！在企業經營中，銷售與售後服務都是必不可少的，是吸引新客戶留住老客戶的關鍵因素！
希望能夠幫到您，望採納！
⑧ 售後服務人員和銷售人員有區別嗎區別在哪
有區別，區別在於：
銷售人員，只管把產品銷售給客戶，把貨款收回，後續產品的交付以內及出現問題的處理容都不管，而是由售後人員負責。
售後人員，負責產品的交付，客戶的後期維護，產品的問題的處理與維修，以及客戶的投訴與處理等。
希望對你有所幫助！