⑴ 能率熱水器保修多久
一年質保期的。
⑵ 能率熱水器能用幾年 售後服務怎麼樣
國家規定是天然氣,液化氣8年,人工氣6年。
不過我家的基本都上10年,見過一個老頭那個18年的水仙能率。
3年內是免費包修的~~~~~~~~~~~~~~~~~~
⑶ 網購能率熱水器,本地包安裝和售後服務嗎
肯定包安裝啦!!!!!
這還用說呀,暈!!
本地的安裝部是依據安裝的回單找廠家結算的,每個熱水器的包裝里都有一個安裝單和條碼的。
⑷ 能率保修
在牆上或者玻璃上鑽孔安裝排氣管是很容易的事情,在深圳也才60元鑽一個熱水器排氣孔!在深圳的熱水器安裝工一般都自帶有打孔工具,只是有些品牌熱水器不收打孔費用,有些收而已.
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十三條【售後服務義務】 經營者提供商品或者服務,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的,應當按照國家規定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。
所以,安裝工以沒有排氣管道為理由,不給安裝,是違反消費者權益保護法的.
根據 熱水器的三包規定
《部分商品修理更換退貨責任規定》
第五條 銷售者應當履行下列義務:
(四)產品出售時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證;
所以,銷售者有義務把你的熱水器安裝調試好,
第十五條 在三包有效期內,除因消費者使用保管不當致使產品不能正常使用外,由修理者免費修理(包括材料費和工時費)。
對應當進行三包的大件產品,修理者應當提供合理的運輸費用,然後依法向生產者或者銷售者追償,或者按合同辦理。
根據
第十五條 在三包有效期內,除因消費者使用保管不當致使產品不能正常使用外,由修理者免費修理(包括材料費和工時費)。
對應當進行三包的大件產品,修理者應當提供合理的運輸費用,然後依法向生產者或者銷售者追償,或者按合同辦理。
第十六條 在三包有效期內,提倡銷售者、修理者、生產者上門提供三包服務。
第十七條 屬下列情況之一者,不實行三包,但是可以實行收費修理:
(一) 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
(二) 非承擔三包修理者拆動造成損壞的;
(三) 無三包憑證及有效發票的;
(四) 三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的;
(五) 因不可抗拒力造成損壞的。
所以,你最多是保管不當,但是廠家都應該上門維修,在廠家沒有上門進行徹底檢查以前,有什麼理由就認定是沒有安裝排氣管的原因造成的?!而且是安裝工人沒有盡到安裝的義務,才導致今天的結果.
建議你打能率公司的投訴熱線,投訴安裝工人沒有盡到義務;同時打消費者協會電話12315投訴,讓消費者協會幫你解決!
⑸ 能率燃氣熱水器質量,保修期為什麼只有一年,用了一年就懷了
能率不咋地!!
⑹ 安裝能率熱水器時,商家告訴我從使用那天開始保修一年。我現在已安裝4年了,小區才上煤氣,可我又聽說從安
阿里斯頓燃氣熱水器真的很不錯、我家、親戚家用的都是、用了七八年、從未出現過故障、
⑺ 能率燃氣熱水器三包多少天可以退貨
看一下風機運轉是否正常,如果正常,有可能是感測器的問題或者出風口進風口是否有東西擋著。 如果風機運轉不正常,則應檢查風機電機和電路了,有一點小麻煩。呵呵,
⑻ 血的教訓!千萬別買能率的熱水器
我買的能率也是一樣問題,過了質保水箱漏水。你去打售後,售後就一句水質太差,同樣的親戚買的其他牌子用的時間還長怎麼沒壞,都是同一水質。希望記者可以調查一下能率,給曝光一下,否則普通消費者維權太難了。
⑼ 能率熱水器的售後服務
24小時用戶受理
24小時內用戶監督受理
郊縣及偏遠地區72小時內回上門
特殊服務6小時到達答
泄漏事故2小時內到達
能率的服務項目
咨詢設計:用戶來電咨詢,來信來人咨詢,免費上門安裝設計。
機器安裝:安裝、調試、水氣壓測試。
故障維修:排除故障,指導使用,保養介紹。
定期保養:機器保養維護。
跟蹤回訪:安裝、維修服務後回訪,保養後回訪,工作質量回訪,表揚投訴回訪。
氣種置換:天然氣置換改裝,特殊氣種改裝。
安全檢查:約期上門對熱水器安全性能檢查。
免費安檢保養
每年6月~9月只要撥打能率服務熱線預約就有專業的服務人員為所有能率用戶提供免費安檢服務。對熱水器氣路、水路、電路檢查以及使用環境診斷,使您安心享受3999天。 掛機及調試
安裝燃氣閥、進水閥
安裝5米內的明管(包括冷、熱水管、燃氣管),暗管不排。
打磚牆結構煙道洞一個,安裝排煙管。(鋼筋混凝土牆,煤屑磚牆不屬於免費范圍,可代為聯系機器打洞,打洞費用用戶自理) 安裝管道(水管、氣管)每超一米加收5元。(不含水管、氣管材料費)
鑽水管、燃氣管過牆洞每隻10元。
裝水龍頭每隻10元(雙聯龍頭按二隻計算)
拆舊管的酌情收費。
⑽ 京東線上購買能率熱水器保幾年
京東線上購買能率熱水器。應該也會報跟實體店一樣的期限。