① 吧內有懂三星手機售後服務流程，請教幾個問
如果三星手機出現系統及硬體問題，為了您手機可以得到專業及確保使用正回品配件及專業的維答修，建議您將手機到當地三星服務中心，由工程師為您檢測機器。
註：由於不同機器出現問題有所區別，如果手機已經過了包修期或不在包修范圍內，保外維修可能涉及到費用問題，具體收費請您直接咨詢三星售後服務中心。 自行查詢手機維修價格，您可通過以下兩種方式：
方式1.登錄官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
方式2：咨詢服務中心了解維修費用：將手機送至就近的服務中心，工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
三星服務中心地址信息/客服電話，可通過以下方法進行查詢：請您登陸三星官網服務中心頁面，選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示：若您所在城市沒有服務中心，請先聯系周邊城市售後服務中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。
② 三星手機如何保修
根據三包條例，手機從購買日期計算，
1）在7天之內如果出現性能性故障，可內以進行退容機、換機 、維修。
2）在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3）機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。
4）若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍：屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1）超過三包有效期的；
2） 無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；
3）三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4） 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5） 非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6） 因不可抗力造成損壞的。
③ 三星手機售後保修需要些什麼東西
如果機器出現問題，建議您攜帶好購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心，由工程師為您檢測手機。
④ 三星手機過保怎麼維修
三星過保可以去付費維修。
三星手機售後服務可以提供付費安裝，付費之後就可以正常維修手機，手機維修可以很順利，通過客服人員報價決定是否維修。
⑤ 網上買的三星怎麼售後
首先可以尋找購買渠道的客服闡述情況，詢問解決辦法，如果可以自行解決就自行解決，不行的話讓客服解決問題，按照他的建議可以嘗試。如若溝通失敗可以找尋三星在當地的售後服務點。
所處地區三星電子服務中心地址及聯系方式查詢：
可訪問三星官網-售後服務欄目-自助服務-服務中心查詢-屏幕左側選擇省份-城市-產品-點擊查找服務中心。若所在城市沒有三星手機維修中心，建議聯系周邊城市售後服務中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。
⑥ 三星手機保修流程，售後應向我出具什麼憑證
檢驗單一份，或退換貨單據，
90%是給你換的是返修主板，業內叫良件，也有可能是原裝新主板，要看運氣的。更換後串號是會改變的
⑦ 如何維修三星手機
如果三星手機出現問題，為了更針對性的了解並解決三星手機出現的問題，建議將版手機送至就近的權三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障，如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況，服務中心會給出具體配件和維修費用報價。 如需了解手機維修價格，您可以： 1.咨詢三星服務中心了解維修費用：將手機送至就近的【三星服務中心】，工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。 2.登錄三星官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格： 1）請查看【包修期外維修費用基準】 2）可查詢【包修期外機器維修零配件參考價格】 目前通過三星官網可查詢：主板、屏幕、尾插、後蓋、字型檔的參考價格。填寫產品型號時請輸入完整的型號如：SM-G9200。參考價格是以當時查詢結果為准，價格可能會有變動，請及時關注信息變化。 2.登陸三星官網查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
⑧ 三星手機保修需要什麼
根據三包條例，手抄機從購買日期計算，
1.在7天之內如果出現性能性故障，可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
更多包修方面的信息請查看如下鏈接
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyinformation1.html
⑨ 三星手機怎麼售後服務
根據三包條例，手機從購買日期計算，
1.在7天之內如果出現性能性故障，可以回進行退機、答換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍：屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非三星原廠配件，而導致手機發生故障的。
⑩ 三星手機怎麼返廠維修
手機維修時間和手機損壞情況、服務中心是否有配件有關，例如手機屏幕損壞，回服務中心答有該型號屏幕，當日就可以維修好，如遇上疑難問題或沒有配件時間會長一些，具體時間由售後工程師檢查機器後根據實際情況給予判斷處理。(如判斷需要返廠可以向服務中心申請備用機哦)