維修售後承諾

⑴ 法迪歐售後服務理念和維修承諾

在選購吸油煙機，燃氣灶等家電的時候，不少家庭都青睞於法迪歐這個品牌，很多家電都是購自於它。隨著用戶的增加，法迪歐家電的故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便。但是法迪歐的售後服務怎麼樣呢?它的售後理念是什麼?家電出故障的時候我們該怎樣找到售後呢?首先我們一起來了解一下法迪歐這個品牌。

法迪歐早期專注於國外一線廚具品牌的設計與研究，早在09年，就在我國建立公司，並於我國家電巨頭蘇寧電器形成戰略合作夥伴。如今已成長為一線大品牌。法迪歐全系列產品包括燃氣灶，吸油煙機，消毒櫃等，主要以歐洲設計風格為主，將全球各地的先進廚房設計理念與中國消費者的飲食習慣相結合，研究和設計出比較適合中國消費者需求的廚具產品。

售後服務理念

法迪歐家電維修中心一直承諾：以優惠的價格提供最優質的服務。法迪歐家電維修中心24小時工作隨叫隨到，讓客戶滿意是他們的服務宗旨。法迪歐家電維修中心擁有嚴格的管理制度，一流的服務質量，擁有專業的維修技師，擁有先進的檢測設備，擁有良好的至誠信譽。法迪歐家電維修中心本著為民服務的理念，多年來深受廣大客戶的信賴。

法迪歐家電維修中心現已與眾多單位達成長期合作關系。同時中心有來自國內外眾多原廠家售後服務技師與工程師加入，從而提高了維修質量和維修效率。法迪歐家電維修中心的維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書，有多年積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。

維修服務承諾

(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內出回應。維修車間及前台接待節日不休息，保證用戶隨到隨修，成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

(4)收費方面嚴格執行市物價局和公司收費標准，不誇大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。

(6)經維修中心維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題均負責返修。

各地售後電話

法迪歐客服電話400-861-6616

沈陽法迪歐燃氣灶24小時售後維修電話：①024-3163-0433②189-4014-3433

北京法迪歐油煙機售後服務24小時免費熱線:400-691-8382維修24小時專線：010-59445733

天津法迪歐燃氣灶售後維修站電話24小時客服熱線022-28303607

以上信息就是小兔為你找到的法迪歐售後的相關資料，法迪歐作為一個大品牌，售後服務當然也是棒棒的，購買過法迪歐家電的朋友再也不用擔心售後問題了。購買法迪歐家電的家庭有沒有進一步的了解到你所購買到的產品呢?當家裡的家電產生故障需要維修的時候，可別忘了撥打法迪歐的客服電話哦，對了，交通便利的地方維修人員還會親自為您上門維修呢!

⑵ 售後服務承諾書注意事項

法律分析：生效日期有明確規定的，其日期不得早於合同的簽訂日期;沒有明確規定的，應註明在雙方簽字蓋章後生效，且合同任何一方都必須簽署日期。業務資質證明：每份合同都應附上對方的營業執照副本。副本須為最新年檢並且為原件復印，再復印無效。

法律依據：《中華人民共和國民法典》 第四百六十九條 當事人訂立合同，可以採用書面形式、口頭形式或者其他形式。

書面形式是合同書、信件、電報、電傳、傳真等可以有形地表現所載內容的形式。

以電子數據交換、電子郵件等方式能夠有形地表現所載內容，並可以隨時調取查用的數據電文，視為書面形式。

⑶ 辦公文具售後承諾書怎麼寫啊求幫助啊。。。。急用！！！！！

我也是做辦公文具這塊的 有什麼可以多多交流。。。
以下這些是我長期總結的一點小心得。。
這幾點主要是避免與合作單位日後發生一些不愉快的東西。。。

售後服務承諾
(1) 產品如果有質量問題，退換貨條款如下
 如生產廠家無特殊說明不能退換的，同時產品在廠家規定的保質期內的產品，甲方可以退換貨，乙方應積極完成退換事宜；
 如廠家聲明不能退換的、同時在保修期內的產品，乙方應負責產品的維修服務
 如果是食品等有保質期的產品，如離失效期天數剩不足1/3的時間不可以退換
（2）如果產品無質量問題，甲方由於其他原因需要退還，退換貨條款如下：
 廠家無特殊說明不能退換貨、產品的包裝完好不影響銷售、同時收貨時間不超過十個工作日，可以退換貨。
 以下商品不在退換貨之列：
 商品或商品的包裝在送達時完好，但在客戶處被損壞、沾染污漬或有損傷；
 已經使用過的；
 食品飲料類；
 有保質期的，在要求退貨之日到保質期結束之間剩餘天數不足1/3的；
 專門為甲方采購的產品。
 已經和甲方簽了不能退換協議的商品
（4） 如滿足以上條款，乙方在收到退換貨要求後的兩天之內，無條件為客戶辦理退換貨手續。

⑷ 售後服務條款

1.1 售後服務概述
完善的售後服務依賴於先進的技術、經驗豐富的工程人員以及充足的零配件存儲，它是公司強大工程實力的集中體現。上海超銳麗光電科技有限公司始終堅持客戶至上的宗旨，憑借在大屏幕投影行業多年的工程經驗，確保為客戶提供熱忱和優質的售後服務。

1.2 售後服務承諾
l 所有產品均保證原廠生產，到貨時為廠家原包裝；
l 質量保證期：本項目的質量保證期為系統試運行開始起1年內免費保修；
l 質保期內設備出現故障將免費更換；
l 質保期滿後，為用戶提供有償終身服務；
l 配備具備銳麗大屏拼接設備3年以上施工、售後服務經驗的人員上門服務；
l 軟體的版本更新：在合同保證期內，我方免費提供最新版本的系統軟體、應用軟體及升級服務。對於由於軟體版本等引起的系統故障，我方均會及時處理；
l 所有的設備的備品、備件15年以上長期穩定地供貨，均為新備件，可保證系統正常運行；
l 我方為用戶提供7x24小時的技術支持服務，並指定相對固定的技術負責人及聯絡電話、傳真、e-mail等。
l 所有設備保修服務方式均為投標方上門保修，即由我方派員到用戶設備使用現場維修；
l 售後服務響應：我公司承諾,對所提供設備出現的問題在接到用戶傳真或電話後提供7*24*2*4（每周7天，每天24小時，2小時服務人員和備品備件到達現場，4小時解決問題）現場服務。如遇發生不明原因的故障，導致賣方暫時無法解決的情況，我方在24小時內為用戶提供同型號、同配置的替換設備；
l 若我方需將有故障的貨物或部件運至指定的維修中心，需用戶協助我方將貨物適度包裝，我方負責相應的運送；
l 在用戶的整個系統運行中，可視用戶以後的需要參加用戶要求舉行的與第三方協調的系統升級、改進設計。
l 現場保障：根據用戶在特殊時期的要求，提供現場保障服務。
l 我方將在貨物安裝完畢後為用戶制定詳盡周密的維修檔案，並由維護工程師更新、完善數據記錄，出具詳細的故障原因分析報告，便於用戶通過檔案可以有效地進行系統分析、追蹤處理，安裝預防維護計劃，以保證系統的正常運行。

1.3 保修期外服務計劃
為客戶提供完整的解決方案是我們一直追求的目標，其中，包括了完整和科學的維修服務計劃。
維修服務結合大屏幕投影顯示系統的具體情況和用戶環境以及用戶的特定要求，將在項目現場安裝完成進入質保期後全面啟動。
一般說來，維護工作由以下幾種類型：
緊急維修工作是針對故障狀況進行最快的處理。
例行保養計劃是根據目標設備所處的環境，在系統中以重要性、影響度為標准，進行有針對性的檢查維護，便於合理分配資源，達到最佳效果。同時提供維修保養記錄，並把記錄書放置在適當地點，以便業主工作人員隨時查閱有關設備的維修保養、組件更換次數、檢查及維修日期等紀錄。
定期的日常維護保養
l 每個季度都對投影單元及主控制器進行硬體的基本保養。
l 一般故障的排除，清理工作、現場設備的巡視，並依據設備特性及要求進行相應程度的處理。
l 每季度定期的日常保養後，對保養時發現的問題進行處理。
緊急維修服務
l 對於突發的嚴重事故或故障,現場值班人員無法自行處理時，可隨時通知本公司。
l 二十四小時隨時響應，當收到通知時，了解大致情況，准備好工具趕赴現場。
l 重大活動若用戶需要，我公司技術力量可到現場保駕護航。確保設備運行安全。
維修服務收費
l 質保期內免收維修保養的服務費。
l 質量保證期結束後開始收取適當維修保養的服務費。
l 我方承諾：免費保修期滿後，保證保修內容不變，每年維護服務費用不高於本合同下貨物價款的10％。

⑸ 售後服務承諾書怎麼寫

售後服務承諾書

鄭重承諾：
1. 我廠出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。
2. 在接到報修通知後，七個工作日內趕到現場並解決問題。
3. 用戶可以通過售後電話咨詢有關技術問題，並得到明確的解決方案。
售後服務電話:
4. 用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
5. 在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;
（1）由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
（2）由於操作不當而造成的故障或損壞;
（3）由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。