1. 海爾空調售後怎麼樣
我的海爾空調一年過後(2011年)就壞了(沒樓上的那麼悲劇,用了一年),當時也是內最熱的時候,叫售後容來修,第一次修好收了了240,走了兩天之後又壞了,又過來修,換了個什麼零部件又收了160,又堅持了一年,今年又是同樣的時間,又壞了,昨天給售後打電話,和工人約好了下午五點半去修,五點二十給打電話,他說在另一家,等下過來,我還問他到底今天能不能過來,不過來我還有事情,他說沒有問題,結果我等到八點的時候還沒有來,就給他打電話,後來接連打了十幾個都打不通,今天又給他們打電話,又有一個師傅給我打電話,打電話告訴我上門費一百,其他的另計,我當時就遲疑,我也是做家電的,怎麼從來沒有聽說過還有上門費的事情,這都不說什麼,當時師傅那說話的口氣讓人很奔潰,言外之意就是你搞不搞得起,產品不好我都不想多說什麼,這服務啊,一塌糊塗,每年修一次得三四百,其實可以考慮換空調了
另:海爾的服務都是承包的,公司沒有售後團隊,甚至經銷商都是通過售後賺點錢,這些承包商就更是唯利是圖了,海爾的產品和服務傷不起啊
2. 海爾空調售後電話
海爾空調保養要點
海爾空調各市區報修熱線
(400)(8867)(315)
一是半月左右清回洗室內機過濾網、答面板,保證空氣交換的流暢和人體健康。二是二月左右使用空調清洗劑徹底清洗空調室內機的蒸發器,清除塵蟎、黴菌、污垢保證空調熱交換性能的最佳狀態和空氣清新。三是室外機冷凝器部分每年啟用前可以用壓力壺清洗一下,清除冷凝器鋁箔間的灰塵和污垢保證空調呼吸通暢,減輕製冷迴路壓力和壓縮機負荷。四是壓縮機製冷劑泄漏後及時補充,以保證使用效果和 延長壓縮機壽命。做到這幾點就行了,的空調性能一定剛剛的。
3. 海爾空調的保修期是多久,怎麼保修
海爾空調的保修期整機和主要部件都是6年,可以在購買空調的時候,提出延保回的服務答。
具體保修要找到當時購買空調時的保修卡和發票,撥打保修卡上的客服電話,海爾客服會直接派專業維修人員來進行維修服務。
(3)維修海爾空調售後擴展閱讀:
什麼情況下不能保修空調:
1、消費者因使用、維護或保管不當導致空調出現問題的。
2、非特約維修人員拆動所造成損壞的也不給予保修。
3、沒有三包憑證和有效發票的,三包憑證型號與維修產品型號不符或者塗改的。
4、因為不可抗拒力因素造成損壞的,比如地震等自然災害。
4. 海爾空調售後怎麼樣啊
海爾售後很棒的,服務特別好,前不久剛剛換了海爾的空調,他送貨迅速,安裝的也很快,也很細心。而且空調可以一鍵清潔,是質量很好的品牌。
5. 海爾空調售後服務投訴電話
難怪海爾空調與格力美的差距越來越大,無恥售後服務成為致命原因
本人,坐標上海,2015買房裝修後,空調選擇了海爾變頻空調,一共3台,由海爾售後負責安裝,每台收取了接近200的服務費,因此裝修擔心甲醛問題,直到2016年5月份入住,至今空調實際使用時間只有6個月左右(2016年夏天預計4個月 2017年6-7月份)2017年7月份發現次卧海爾空調出現漏水現象,非常嚴重,直到漏水滲透到客廳才發現,趕緊清理。造成牆角被水淋透,裝修的材料全名掉落,且地板出現變形。前後打海爾售後電話4006999999不下十次,來了售後三次,第一次售後說責任是用戶,說是牆的問題,什麼也沒處理就走了,後面來了第二次說是塑料管老化造成的,和海爾沒關系(材料是海爾的,還收了我們材料費,才用了6個月就老化,你們家的保質期是騙人的嗎)第三次來人了把塑料管接了下就好了,期間我們電話400699999客服,並且有詳細錄音證明是海爾售後的問題。但至此後我們多次電話4006999999要求賠償,海爾售後是一而再再而三推脫。一直強調是用戶的問題,牆的問題,難道我買的是假房子。至今沒有解決,無論電話客服電話還是當地售後網點,總是一直推脫。難道海爾的售後就是這樣,難怪空調的銷量越來越差,希望大家都要以此為戒。買海爾空調時候認真考慮下,買之後的服務只有欺騙。
6. 海爾空調售後保修幾年
海爾空調保修規定:
2007年12月30日以前購買的空調是整機保修3年,空調壓縮機可以內保修6年。
2007年12月31日至容2009年11月30日期間購買的空調可以整機保修6年,壓縮機和零部件保修都是6年。
2009年12月1日起,在濟南,青島,濟寧,煙台,武漢,合肥
重慶等地區購買的家用空調,都可以實行整機保修10年,包括壓縮機及零部件。
2010年1月1日起所有購買的海爾家用無氟空調,都有保修期10年的時間,包括壓縮機及零部件。
用戶是2009年買的,依照規定可以保修6年。
此答案適用於任何海爾空調
7. 海爾空調售後要錢嗎
首先你要先確認來一下你是否是撥自打4006999999海爾全國統一售後電話後來的維修人員(這年頭騙子太多),其次你家的空調是否超出了保修期需要收費這得看你買的時候告訴你是如何保修的。還有就是海爾的售後維修人員上門維修收費的時候必須向你出示他們廠家印製的全國統一的收費標準的憑據。我家修洗衣機的時候就是這樣的,維修人員像我出示了收費標准。不是空口白牙他說多錢就多錢的。
8. 海爾空調售後服務包括哪些內容
海爾空調售後服務,這個應該是包括空調的故障,維修處理,還有就是空調的清理及比如說加製冷劑等
9. 海爾空調售後服務有哪些
海爾空調售後服務范圍就是針對海爾空調的免費設計、機器銷售、安裝(小型家用空調免費安裝)、移機、維修(保內免費,保外收費)、保養、鑒定、工程維護、換機、以舊換新、咨詢、技術支持等方面!