蘋果電腦的售後服務是非常好的,如果樓主買的蘋果電腦出現了問題,你可以憑你的發票和保修卡去蘋果維修中心免費維修。請問樓主是那個地方的?如果是大城市應該都有蘋果公司授權維修點的。
2. 我是蘋果售後客服,我們的服務單應該怎麼開
上海客戶維修服務,提供手機/平板/一體機及筆記本全系列維修服務支持.「現場檢測」「現場維修」,我們力求為客戶提供出色的維修服務。
3. 蘋果售後服務電話是多少
蘋果抄官方電話分為售後支持和在線商店的:
售後支持的電話:400-627-2273 在線商店的電話:400-666-8800
蘋果公司官方網站針對「技術支持」頁面進行重新調整,並加入了24小時在線客服,用戶可直接在官網以會話的方式與客服人員進行溝通解決相關產品問題。
全新的蘋果技術支持頁面更加直觀,通過問題分組的方式,讓用戶更容易找到產品問題解決方案,如電池、郵件、應用、網路或是故障診斷等
在選擇問題大類後,會提供更為細致具體的故障列表,如「故障診斷」會羅列包括按鈕不工作、無法開機、屏幕或顯示質量的問題,找到對應故障後出現的頁面就會提供諸多方式獲取支持幫助。
除了此前的「安排通話」或是「稍後致電Apple支持」等方式外,最大的改變在於增加「會話」按鈕。用戶可通過網頁在線聊天的方式一對一與客服人員進行溝通,輸入產品序列號後便可啟動會話模式。
4. 蘋果售後維修點
最直接的方法就是到官網中尋找,點擊鏈接之後看到地點查找的界面就能夠看到相關的服務,將定位打開,會選擇最近的幾個提供出來,經過相關篩選就能找到一個距離較近質量最好的維修點。
根據中國大陸的三包法律和法規,上述政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品。請在購買 Apple 產品時檢查 產品出售時是否帶有 Apple 的三包保修卡,以確保其可受中國大陸的三包法律和法規保護。
如果產品是從中國大陸以外的地區購買,則不在中國大陸的三包法律和法規涵蓋的范圍內。點按此處了解有關 Apple 產品服務和維修的進一步信息。
(4)蘋果售後維修客服擴展閱讀:
注意事項:
在去維修手機時候,應該和店家商量好維修價格,如果你覺得價格合適才能夠去維修。不然即便手機修好了也會很容易出現糾紛的,這樣做也能夠避免因為修手機而被坑的情況發生。
另外在維修手機的時候,如果條件允許的情況下,最好能留在維修現場,看著店家幫用戶維修手機。這樣做人夠避免參加用舊的或者是便宜的零件來替代手機零件。
如果沒有時間看著店家維修手機,建議大家最好是要開一下相關維修證明和付費證明。