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工程售後維修登記

發布時間:2021-11-02 07:05:50

1. 誰能告訴我維修統計登記表怎麼做嗎主要是電器售後

登記日期 用戶姓名 用戶地址及聯系方式 電器名稱 規格 故障現象 報修日期 維修工調配 是否要求上門 預約上門維修日期時間(精確到分) 回訪記錄

2. 工程類公司的售後流程是怎樣的

一、售後應有產品說明書及質保書。
二、設立售後服務部。
三、接受客戶投訴。
四、派專人到現場察看。
五、提屬出維修方案。
六、核算造價及確定維修方案。
七、對外發包或自行維修。
八、維修過程式控制制和現場監督。
九、維修驗收。
十、修後回訪。

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