上海消保委推薦家電維修單位

1. 家電維修平台為何到處是「坑」

近日, 上海市消保委發布《2018年空調維修消費體察報告》。體察實驗中，消保委家電辦專家將一台空調的萬能遙控器設置為亂碼，隨後從360、網路、家電報修一線通、大眾點評、58同城等8家互聯網平台和3家電話查詢平台上搜索排名靠前的11家維修商家，結果竟然得到了電腦板故障、缺少製冷劑、電子元器件故障等各種不同說法。最誇張的是58同城上的一家店鋪，欺騙不成，就弄壞機器，導致機器無法開啟。

在監管角度，O2O模式嚴格說來是為監管創造了便利。因為消費者的投訴具體指向某個平台，通過大數據比對，哪些平台表現相對更好，哪些平台更無底線，一目瞭然。監管部門定期公布表現不好的平台名單，增加曝光度，建立行業黑名單，或比約談更為有效。

家電維修行業原本就「水深」，轉移到線上意味著行業模式的升級，但更重要的升級，應該體現在對過去行業弊病與風險的更好控制，不是讓消費者拿風險換方便。一個利用信息不對稱，靠給消費者挖坑來賺錢的模式，是走不遠的。對此，從平台到監管，都需要探索出一套相適配的治理體系。

來源：澎湃新聞網

2. 如何申請小家電售後維修特約維修網點

如果是家電維修，現在網上很多特約維修部都是冒名的，建議登陸315網站（上海市消費者權益保護委員會網站），點擊右邊的家電維修，看看有沒有你的品牌。

3. 上海市消保委 惠普公司上門來修洗衣機，換了一隻水位器，網上價55元，他們要收220元，上門費40元，是否暴

很難啊因為事實就是
人家也不容易的

4. 上海市消保委推薦了一家叫剛德裝潢公司的裝修公司，有人知道這家公司怎麼樣嗎

消保委是不會推薦的吧，具體我也不清楚，我家裝修是找找的千祥裝飾，整體滿意，性價比高！

5. 空調維修貓膩多，市消保委教您如何挑選靠譜的空調維修

消費者難以專復業判斷
選擇正規售後是關制鍵
家電維修領域非常專業,消費者對平台上的信息真假、維修工的說辭是否有「套路」,難以辨別。事實上,為了本次體察,上海消保委家電辦專門租了兩套房子,並在其中安裝了數個攝像頭和錄音設備,還配上了專家,才能發現這么多「貓膩」,「普通消費者一旦發生爭議幾乎很難有專業判斷的能力和相關證據。」
「黑維修」如此多,究其原因,一方面是由於一些空調企業和網路平台缺乏誠信經營意識,導致簽約維修機構通過虛構故障、小病大修等手段收取高額維修費用。另一方面,有不少則是山寨版的品牌特約維修機構欺騙消費者,有些以傳單的方式派送到社區,有些在網路上以同名或類似品牌名稱忽悠消費者上當。

6. 如何加入上海家電維修服務協會

上海家用電器·電子產品維修企業資質管理規定

（草案）

第一章 總則第一條 為了加強家用電器·電子產品維修的質量，保護消費者和經營者合法權益，根據「上海市家用電器維修服務等級標准」，滬價公「2002」12號文「上海市家用電器維修價格行為規則」，制定本規定。
第二條 本規定適用於從事經營家用電器·電子產品維修服務企業（包括生產企業的售後服務部門）。
第三條 在上海地區申請從事經營家用電器·電子產品維修企業資質，適用本規定。
第二章 資質申請與核准第四條 在上海地區開展從事家用電器·電子產品維修服務企業，均應按照本規定進行資質核准，確定等級及業務范圍。
第五條 家用電器·電子產品維修服務企業必須具備下列條件：
（一）具有工商行政管理部門頒發的營業執照，並有維修家用電器·電子產品的營業范圍；
（二）有獨立經營的管理機構和固定的營業場所；
（三）有與營業范圍相適應的技術和管理人員；
（四）有與營業范圍相適應的設備和資金；
（五）有健全的管理制度；
（六）應是相應行業協會會員單位。
第六條 家用電器·電子產品維修企業資質申請、核准程序如下：
（一）維修企業提出向歸口行業協會申請，填寫「上海市家用電器·電子產品維修企業資質等級認定申請表」；
（二）維修企業將填寫「上海市家用電器·電子產品維修企業資質等級認定申請表」及有關資料，報送歸口協會,統一由「上海市家用電器·電子產品維修企業資質等級認定辦公室」評審，評審合格後核發「資質等級證書」正本和副本，正本和副本具有同等效力。
第七條 維修企業在申請資質時，應提供下列資料：
（一）上海市家用電器·電子產品維修企業資質等級認定申請表；
（二）企業營業執照復印件；
（三）技術人員、經營管理人員及技術工人職稱證件等證明資料的復印件；
（四）企業經營管理的各類制度的復印件；
（五）其他需出具的有關文件、資料。
第八條 企業上報的各項資料應如實填報，不準弄虛作假，發現虛報情況者，一律不予核准。
第九條 取得資質證書的企業，如變更單位名稱、法人、經濟性質、技術資質、經營范圍、注冊資金或者企業破產倒閉、撤銷、歇業、合並、轉讓等，應在變更後三十日內向歸口行業協會辦理注銷或變更登記。
第三章 資質等級和業務范圍第十條 家用電器·電子產品維修企業資質分為特級、一級、二級、三級四個等級。
第十一條 維修企業評審資質方式和要求：
（一）資質的經營管理水平，採取打分評定資質等級，總分為100分，具體項目如下：
1、崗位職責
2、質量考核
3、價格管理
4、安全責任
5、物料管理
6、設備管理
7、維修服務
8、財務管理
9、維修人員管理
10、投訴管理
（二）維修企業資質的經營管理水平分等級規定如下：
1、特級資質企業總分至少為95分
2、一級資質企業總分至少為90分
3、二級資質企業總分至少為80分
4、三級資質企業總分至少為70分
（三）資質的維修人員素質分等級規定如下：
1、特級資質企業，維修人員不少於12人，其中技師（或工程師）人員不少於20%，高級工（或助理工程師）及以上人員不少於50%，中級工（或技術員）及以上人員應達到90%。
2、一級資質企業，維修人員不少於10人，其中技師（或工程師）人員不少於10%，高級工（或助理工程師）及以上人員不少於30%，中級工（或技術員）及以上人員應達到70%。
3、二級資質企業，維修人員不少於6人，中級工（或技術員）及以上人員應達到60%。
4、三級資質企業，維修人員都應經過相應專業培訓，並取得合格證書。
（四）維修企業資質的維修設備和服務設施至少應符合表1、表2、表3、表4的規定。其中特級資質企業應具備電腦、列印機和傳真機等設備。
第四章 監督與管理第十二條 資質等級證書，是維修企業經營業務的主要憑證，應妥善保管。資質等級證書，只限本企業使用，不得塗改、轉讓、出賣和偽造，如有遺失，應及時向歸口行業協會書面報告，方可申請補發。
第十三條 協會對維修企業資質實行年檢制度，每二年一次。資質年檢的內容是檢驗企業是否符合資質等級標准，是否存在價格、質量、市場行為等方面的違規違法行為，年檢結論為合格和不合格二種。
第十四條 維修企業資質條件符合資質等級標准，且在過去二年內未發現本規定第十三條所列行為的年檢為合格。資質條件中技術人員和維修工人員的等級比例、經營規模未達到資質標準的，或有其他嚴重違規行為的為不合格。
第十五條 維修企業資質年檢不合格的，應當重新核定其資質等級。
第十六條 維修企業年檢合格，方可申請晉升上一個資質等級。
第十七條 維修企業在規定時間內沒有參加資質年檢的企業，其資質證書自行失效。

第五章 附則第十八條 本規定由上海市家用電器·電子產品維修企業資質等級認定辦公室（上海家用電器行業協會、上海交電家電商業行業協會、上海電子產品維修服務協會）負責解釋。
第十九條 本規定按實施細則執行。
第二十條 本規定自2004年 月 日起施行。

表1
電器類商品維修企業設備情況表設 施 特級 一級 二級 三級 備 注
修理部總面積（平方米） 150 120 80 40
工作作業面積（平方米） 70-180 60 40 20
無氟維修設備 √
氣焊設備 不少於三支焊槍 二支焊槍 一支焊槍
乙塊瓶 √ √ √ √
氧氧瓶 √ √ √ √
氟里昂瓶 √ √ √ √
檢漏設備 √ √ √ √
真空泵 √ √ √ √
真空壓力表及連閥 √ √ √ √
冰箱性能測試台 √ √
專用工具（套） √ √ √ √
組合工具（套） √ √
手電筒鑽 √ √ √
台式鑽床 √ √
落地砂輪機 √ √
維修工作台 √ √
乾燥箱 √ √
定量加液儀 √ √
通風設備 √ √ √
工業電源（380V） √ √
電吹風 √ √ √ √
數字溫度計 √ √
穩壓電源 √ √
調壓器 √ √
萬用表 √ √ √ √
電流電壓表 √ √ √
鉗流表 √ √ √
兆歐表 √ √ √ √
接地電阻儀 √ √
消防安全設備 √ √ √ √
電話 √ √ √ √
專用運輸工具 √ √ √
上門修理便攜工具設備 √ √ √ √ 須有安全防護用品及措施
上門修理交通工具 √ √ √ √

表2
電子類商品維修企業設備情況表設 施 特級 一級 二級 三級 備 注
修理部總面積（平方米） 120 100 40 20
修理作業面積（平方米）60-70 60-70 50 20 大於10
維修專用工具（套） √ √ √ √
維修專用儀表（套） √ √ √ √
高壓測試儀 √
雙蹤示波器 √ √
萬用表 √ √ √ √
維修工作台 √ √ √ √
室內空調 √ √
消防安全設備 √ √ √ √
電話 √ √ √ √

7. 上海最好的家電維修中心是哪家

是上海家電維修中心 電話 51693113 58468551 找他們維修，服務質量和態度都還可以。

8. 面對電器維修造假消費者就無可奈何了

空調發生故障，明明只需將遙控器設置對碼准確，便能使機器重新正常工作，但上門維修人員卻誇大故障，最終收費竟達730元。7月2日，上海市消費者權益保護委員會公布2018空調維修體察報告，調查顯示多數空調維修服務商存在誤導和欺騙消費者行為。

許多「虛假維修」以小成本索要高收費，既有維修工的因素，也有公司的因素，所以，高懸法律法規利劍的同時，要適當加大經濟處罰力度，設置高出違規所得幾倍、十幾倍的罰款。特別是發現一起虛假維修後，通過查詢公司底冊等手段調取以往維修記錄，回訪部分消費者進行調查核實，舉一反三，徹查所有涉嫌虛假維修的行為。

由於電器維修具有專業性強、場所隱蔽等特點，調查難度較大。所以，治理類似「虛假維修」，從受理投訴、立案、調查到形成結論，有關部門要搞好職責分工，既避免空檔又防止重疊，形成打擊合力。包括建立健全黑名單制度，使其因一處不當得利處處受限，為自己的丑惡行為付出巨大代價。

「虛假維修」獲得的是蠅頭小利，損失的卻是公司的良好信譽，損害正常的市場秩序。治理「虛假維修」的方法還有很多，事實證明：只有打好「組合拳」，才能徹底鏟除「虛假維修」滋生蔓延的土壤，保障社會經濟的良性運行態勢。

來源：中國青年報

9. 第三方售後（家電維修類）有幾家

有神州聯保、 中國聯保、全城聯保、快可立、愛服務、家安網、水掌櫃（師傅邦）、魯班師、美的、創維、海爾（日日順）、格力、師傅來了、IF5要服務網等。

10. 上海各區縣消保委地址

上海各區縣消保委復地址和電話如下制圖，區號為021：

(10)上海消保委推薦家電維修單位擴展閱讀

上海市消費者權益保護委員會(Shanghai Consumers Council)是依據《中華人民共和國消費者權益保護法》、經上海市人民政府批准設立的非政府組織。

具有七項法定職能：

（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務；

（二）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；

（三）就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議；

（四）受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；

（五）投訴事項涉及商品和服務質量問題，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結論；

（六）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟；

（七）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。