A. 去三星售後換個新電池需要拿什麼
尊敬的三星用戶您好：
通過您的描述，此種情況，建議您攜帶購機發票及包修卡將手機及電池送至就近的三星服務中心進行檢測
相關服務政策您可訪問以下鏈接進行參考：
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
服務中心地址及聯系方式請您訪問：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
B. 去三星售後需要帶收據或保修卡嗎
1、啥叫三包？
通俗的講，就是七天包退、十五天包換、一年保修。
2、保修時限：回
機頭保修時間為答1年，附件的保修時間分別為：電池6個月，有線耳機3個月，充電器1年，存儲卡1年。（廠家另行規定的除外）。
3、哪些情況不能享受三包：
超過包退、包換、保修時限的； 有人為損壞的（包括並不限於進水、受潮、跌落、擠壓等）；私自拆機的（在非廠家授權的維修站進行私拆私修的）；使用不當配件造成損壞的（非原裝等劣質配件造成的）；無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證的；非功能性故障的（一般廠家均不對外觀問題承擔保修，特殊情況廠家會另行通知）。
C. 去售後維修需要帶什麼東西嗎
如果您的機器出現問題，為了更針對性的了解並解決出現的問題，建議將機器送至就近的服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其它隱性故障
如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況，服務中心會給出具體配件和維修費用報價。
所處地區三星電子服務中心地址及聯系方式查詢：可訪問三星官網-售後服務欄目-自助服務-服務中心查詢-屏幕左側選擇省份-城市-產品-點擊查找服務中心。
D. 到三星售後服務部修手機需要帶什麼手續嗎
購機發票
E. 去三星售後維修需要什麼東西
如果機器出現問題，建議您攜帶好購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心，由工程師為您檢測手機。
F. 三星手機保修期內維修要帶什麼資料
手機包修時需要攜帶購機發票、包修卡和機器。若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。