導航:首頁 > 售後問題 > 建材售後怎麼管理

建材售後怎麼管理

發布時間:2021-02-14 02:32:05

1. 家居建材行業該怎麼做好售後系統

不論是家居建材行業還是其他行業,留住人才無非兩點,一是價格合適,二是環境合適即有晉升空間。

2. 我想做網上建材售後和安裝怎麼辦理

留著發復票 自己可以去購買方 他們制會幫你解決! 還是建議 電器去正規廠商購買 比如蘇寧 國美 大中 售後保障比較強
留著發票 自己可以去購買方 他們會幫你解決! 還是建議 電器去正規廠商購買 比如蘇寧 國美 大中 售後保障比較強
留著發票 自己可以去購買方 他們會幫你解決! 還是建議 電器去正規廠商購買 比如蘇寧 國美 大中 售後保障比較強

3. 樓管怎樣做好建材商場的售前售中售後服務

兄弟做什麼的?

4. 如何管理業務團隊!本人從事建材方面的業務。

該做的就做,不該做的盡量不做

5. 如何做好建材銷售

做建材銷售首先就是要對自己的產品非常了解,這樣才能讓客戶覺得你專業,更容易得到客戶信任;還有就是要學會換位思考以客戶的角度去考慮問題,這樣會拉近客戶的距離增加成交幾率!
同時還要學會望、聞、問、切。
一、 望
所謂的望就是要把握目前建材市場的特點。如目前建材銷售市場的發展由數量的擴張轉向質量的提高。在銷售上很多商家改變了以往的守株待兔的方式,利用科技的發展動用各種渠道去宣傳自己的產品提高知名度,去銷售自己的產品等!在經營范圍上很多商家已經將自己的制建材銷售市場的經營范圍已突破建築結構材料、基礎材料、裝修裝飾材料的范圍,擴展到傢具、廚具、衛浴、潔具、燈飾、布藝、家電和其他家居用品、飾品等等。還有很多商家為了壟斷某一地區的該行業投入大量資金搞專業批發大市場形成產業鏈。
二、聞
所謂的聞就是多觀察同行的發展和經歷。從中學到一些應對市場變化的能力。從中領悟出市場變化的規律和市場的發展方向與趨勢。從失敗商家那裡找出原因,時刻提醒自己。
三、問
所謂的問就是業務員進行銷售後的跟蹤服務,問卷調查,請顧客留下寶貴意見和建議等。這樣就可以知道了市場的需求和自己在哪些方面上有不足之處。從實際出發針以上問題做出相應的調整和改善。
四、切
切就是業務員綜合的親身的經歷和經驗來作為主要元素抓住市場的戰略環節。如抓人才,以人才托市。抓質量,以質量強市。抓科技,以科技建市等等!
隨著人們經濟水平的提高,消費水平也相應的高了幾個台階,對於建材這種耐用產品的消費也是理性大於感性。所以如何更好的展開銷售活動,建材業務員就要仔細的分析一下建材銷售市場的情況。學會運用:望、聞、問、切 !
最後還有平時多跟客戶聊聊天,逢年過節發發信息問候一下增加面熟度,以便客戶有建材方面需求可以第一個想到自己!

6. 在網上買傢具,建材神馬的,有沒有想到售後怎麼辦

傢具行業的國家傢具三包規定全文一,目的依據為了保護消費者的合法權益,明確生產者、銷售者承擔傢具產品的包修、包換、包退(以下稱『三包』)的責任和義務。根據《中華人民共和國產品質量法》《中華人民共和國消費者權益保護法保護消費者合法權益條例》《價格管理條例》及其它有關法律、法規規定、制定本規范。
《傢具產品「三包」責任規定》
1.出售的傢具產品必須提供那些證、書、卡?
答:生產者、銷售者出售的傢具產品必須提供《合格證》、《傢具產品使用說明書》和《傢具產品質量「三包」服務卡》。
2.產品說明書中應有那些內容?
答:傢具產品說明書應符合
GB5296.6-2004《消費品使用說明第6部分:傢具》標准和標識應符合DB61/347-2004《傢具產品分類及標識標注》標准,「三包」服務卡按本規定執行。說明書中應用中文正確標識標注傢具型號、批次、名稱、適用范圍、品種規格、執行標准、質量等級、生產日期、
結構特性、主要技術指標、材質名稱、使用保養方法、故障分析與排除方法、產品質量「三包」、售後服務等內容。
3.傢具產品交易應遵循什麼原則?
答:生產者、銷售者與消費者交易,應遵循自願、平等、公平、誠實守信和「誰銷售、誰負責」的原則,為消費者提供必要的售後服務,主動為消費者介紹傢具使用保養事項和「三包」服務內容。
4.售出的傢具出現質量問題,銷售者應承擔那些責任?
答:售出的傢具產品,經法定質檢機構檢驗為不合格產品的,生產者、銷售者應予退貨並承擔相應的檢驗費用和合理的運輸費、誤工費;因傢具產品質量問題給消費者(受害人)造成人身傷害、財產損失的,生產者、銷售者應按有關法律、法規負責賠償。
5.「三包」有那些具體規定?
答:售出的傢具合格產品實行修理、更換、退貨。鄭重聲明:「三包」服務。「三包」期限自開具發票並交貨之日起計算。扣除返修、換貨佔用的時間。「三包」有效期的最後一天為法定休假日的,以休假日的次日為「三包」有效期的最後一天。如有企業承諾嚴於本規定的按承諾辦理。
(1)修理:售出的傢具產品,包修期一年(其中玻璃鏡子發生霉變和霧光的為六個月,深色名
貴硬木傢具及木料發生活性蟲蛀的為二年)
。包修期內免費維修,免收材料、工時、運輸等服務費用。
(2)更換:購貨後365天內,同一產品發生可修復的一般質量問題,經兩次修理未能達到合格品
質量標准(憑維修記錄和有關證明)的予以更換,更換的產品必須是合格品。更換後的產品包修期從
更換之日起重新計算。
(3)退貨:購貨後180天(木料自身存在蟲源,發生原發性活性生蟲的1年)內,同一產品發生危
及人體安全健康及斷榫、斷料、開焊、塌陷、斷簧、彈簧刺出、銹蝕、生蟲、飾面鼓起分層,皮、布
開裂、變色,漆層、鍍層脫落,有害物質限量超標等嚴重問題;或一般質量問題經兩次修理,換貨後
仍無法達到合格品質量標準的;或在約定期限內不能調換的;或經檢驗為不合格的;或合同約定有承
諾退貨、退款的予以退貨。退貨時,應按原購價一次清退貨款。如果消費者不願更換、退貨,要求繼
續修理的,生產者、經營者應滿足消費者修理要求。
6.在那些情況下,生產者、銷售者可以收取折舊費?
答:在「三包」有效期內,屬下列情況生產者、銷售者可以收取折舊費:
(1)對於符合換貨條件的,銷售者有同規格、同型號產品,而消費者不願意調換要求退貨的,
應當予以退貨,但對已使用過的傢具可以收取折舊費(因經銷商無同型號、同規格產品,消費者不願
意調換其它型號、
規格產品而要求退貨的,應予退貨
鄭重聲明:按照國家傢具產品最新規定選擇退款,1000元扣除5%手續費.換貨扣除總價的10%。維修免全費。護工費50元。

折舊費按成交額的0.1%/日
(其
中沙發按0.15%/日、
彈簧床墊按0.05%/日)
收取。
折舊費計算自開具發票並交貨之日起至退貨之日止,
並扣除返修佔用的時間。
(2)因消費者的其它原因要求退貨,企業也同意消費者的退貨要求,收取折舊費金額由雙方協
商決定。
(3)訂貨銷售的,要求退定型、定製傢具的,其折舊費、違約金按雙方簽定的合同規定辦理

鄭重註明:如果和商家不能達成協議的可以直接撥打國家傢具消費協會電話辦理退款,維修,退貨。QQ熱線:1095600168《人工服務》

7. 建材售後服務包括哪些內容

這個技術確實是目抄前市場緊缺襲的項目,也是近幾年市場必須的產業,因為這個行業也是受,這幾年房地產大量發展的影響和帶動的衍生產業,還是專業的投資公司比較有眼光,現在發現市場上在前期都已經預定了這個行業似的,有幾家公司已經開始「建築建材裝飾售後服務外包」市場的運作,這個行業絕對不僅僅是傢具美容、修修漆補補漆之類的,但這一類的公司對於修漆補漆的技術勞動力的需求肯定比較大,也就是能帶動一部分就業問題,還是高收入的,目前市場上有的幾家公司像『綠色三谷建材裝飾售後服務外包連鎖、上海一修木傢具維修補漆保養店、還有一個提倡低碳經濟的「綠色家居低碳生活連鎖店」都包括了傢具維修修漆、保養、樓梯維修補漆修漆、木門維修補漆修漆項目、還包括售後客戶信息調查、裝修污染檢測治理、家居空調清洗、皮革維修保養、木地板磕碰劃傷修復保養、生活網站等、還有一系列的家居產品,是啊!新裝修的房子可不是什麼都需要買嗎!他們能根據信息的優勢有效利用整合了一條產業鏈,能在短時間內把一個新的行業進行整合後,還發展這么多產業著實不簡單!

閱讀全文

與建材售後怎麼管理相關的資料

熱點內容
廣電視電維修電話是多少錢 瀏覽:284
雪鐵龍電路 瀏覽:931
怎麼知道是海爾正規維修員 瀏覽:376
bgr電路 瀏覽:100
凱馬電路圖 瀏覽:886
表妹結婚買什麼傢具合理 瀏覽:839
全友家和林氏傢具哪個好 瀏覽:746
店面費用節省怎麼控制維修費 瀏覽:949
汽車出險含維修費 瀏覽:429
物業維修費屬於什麼費用 瀏覽:127
物業維修資金是多少錢 瀏覽:99
防水凝膜效果如何 瀏覽:104
車的維修費專票能抵扣嗎 瀏覽:177
德龍除濕機福州維修點 瀏覽:377
收割機維修操作視頻一 瀏覽:661
維修電腦的軟體哪個比較好用 瀏覽:537
銘育傢具廠在哪裡 瀏覽:612
廊坊格力空調售後維修電話 瀏覽:92
舊房翻新後怎麼保護 瀏覽:201
寧都汽車維修裝橫哪裡強 瀏覽:934