您好,基帶是系統中的一個關鍵文件,基帶(Baseband)是手機中的一塊專門的代碼,或者內可以理解成為容一個專門負責通訊的BIOS,負責完成移動網路中無線信號的解調、解擾、解擴和解碼工作。基帶的不同會造成信號效果的不同。
如果基帶壞了是不能進行維修的,只能換一個,價格不是很貴的,可以直接去蘋果售後服務中心進行更換,如果您說的那家蘋果售後維修不了我可以推薦您一家,全國各地都有服務,而且是官方授權的,電話是:400-607-8800
❷ 蘋果手機在保修期內,只要壞了,到哪一個蘋果實體店都可以免費維修嗎,維修時需要提供什麼嗎
apple是可能給你翻新機的,但這個翻新機不是平時論壇里說的那種私人翻新的或者說把一個舊的拿來版換個殼子就權給你了。apple換的是官方翻新的機器,有可能只有一個零件使用了原來其他手機上的,但這就算作翻新機。從絕大多數人的體驗來說這種機器和全新的沒有區別。可以當作就是全新的。
❸ 蘋果手機壞了去售後為什麼時候不辦理處理怎麼辦
在保修期內可以打蘋果客服電話,會幫你處理的
❹ 蘋果官換機壞了還能繼續售後換機嗎
1、啥叫三包?通俗的講,就是七天包退、十五天包換、一年保修。2、保修時限:機頭保修時間為1年,附件的保修時間分別為:電池6個月,有線耳機3個月,充電器1年,存儲卡1年。(廠家另行規定的除外)。3、哪些情況不能享受三包:超過包退、包換、保修時限的;有人為損壞的(包括並不限於進水、受潮、跌落、擠壓等);私自拆機的(在非廠家授權的維修站進行私拆私修的);使用不當配件造成損壞的(非原裝等劣質配件造成的);無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證的;非功能性故障的(一般廠家均不對外觀問題承擔保修,特殊情況廠家會另行通知)。
❺ 蘋果怎麼弄壞去售後換機
自從3.15曝光蘋果後,針對中國地區(也就是國行的IPHONE)換機後全部重新計算保修,也就是換機後當天激活,就從當天開始算1年保修,港行保修不重新計算,港行和原來一樣,換機後原來保修期超過3個月的按原來剩餘保修期計算,不足三個月的,也按3個月重新計算。港行換過以後拿到手裡的機器雖然和行貨機器一樣,但是蘋果系統內有記錄這台機器最開始的購買地。
2.換機條件:
央視曝光之前,機器只要沒有進水,機器沒拆過,在保修期內出現質量問題(偶爾的軟體問題,如果接待你的前台願意給你錄系統)都可以換機,但現在不行了,針對中國地區,蘋果對只要能快速修好的機器一律採用快修,(具體包括,HOME鍵,攝像頭,電池故障等)一律換配件,不換機,蘋果現在對授權售後的換機率有要求,針對IPHONE 5和5S,外觀出現磕碰(磕痕不能超過兩毫米,有磕痕想換機可以參考下,不過這個標准一般會適當放寬)但嚴重磕碰的是不可能換機成功,再有就是港行的要求提供購貨憑證,主要是防範賊機,售後為了避免責任,一般購機憑證包括港澳通行證(原來港行剛開始保修的時候有要求,現在要求不嚴,主要還是確定機器來源)香港的機打票據,和手機包裝盒,原來如果沒有這些,需要打蘋果400申請,現在權利一般都下放到授權售後的前台手裡,只要他願意給你錄系統就可以換機,可以不提供購機憑證!現在一般軟體故障不予換機,現在蘋果對授權售後換機條件一月一變,越來越嚴!目的只有一個,降低換機率,一個授權售後一天就能換出去幾百台機器,蘋果利潤再高也受不了!
3.配件
配件隨機器保修,耳機等配件3個月內可以換新
4.取機時間
一般不開機的,無法激活的需要NPO,也就是返廠,售後要把機器返到上海總部,由上海售後確定能不能換機,這個過程需要15個工作日(不包含周六日),不開機的換機必須提供購貨憑證,普通故障換機,一般如果授權售後有備件,在前台錄入系統後兩小時左右就可取機,沒有備件的話一般3-5天就可以取機!
5.非保換機
過了保修期.或者人為損壞的(比如說摔碎了),一般故障可以快速維修的,一般換原廠配件,具體參考第一條里那些配件,不能快速維修的前台我向你推薦加價換機,具體價格可以去售後問,加價換機條件比較寬,什麼進水了,機器摔爛了(摔過以後只要配件沒摔丟,機器不是散的,一般都可以)加價換機價格還是比較優惠的,IPHONE 5的換機價大概1900左右!
6.現在買二手蘋果手機,如果是IO7系統的,一定要小心,IOS7系統的定位必須關掉才能換機,還有那個叫什麼鎖的,否則刷機後還是得重新輸入最早激活手機那個APPLE ID,不然無法激活,一句話,只要是IOS7系統不要買二手機,使用起來會很麻煩!
❻ 蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iPhone售後維修
iPhone
保修期限
iPhone 整機及所含附件自購買之日起享有 1 年保修期。
可另外購買 AppleCare+全方位服務計劃。
維修方式
根據具體的故障情況更換故障部件或更換一部iPhone。
如果附件出現問題,會更換全新的附件。
所有更換的 iPhone、附件和部件都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自維修或更換日起90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
保修和服務定價
我的 iPhone 的保修期有多長?
針對 iPhone 的 Apple 有限保修涵蓋 iPhone 的製造缺陷,期限為自原始購買之日起的一年。包括三包規定在內的相關消費者權益保護法可讓您獲得針對自原始購買之日起一年的產品質量問題的新部件或替換產品。在中國香港、中國澳門或中國台灣購買的 iPhone 不涵蓋在中國消費者權益保護法范圍內,但是根據適用於 iPhone 的 Apple 有限保修,有資格獲得針對類似質量問題的新的或相當於新的部件或者替換產品。
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如何查看產品的保修狀態?
請找到 iPhone 序列號或 IMEI,然後在 Apple 的查看產品的保修服務與支持狀態工具中輸入該序列號或 IMEI,或者聯系 Apple 授權服務提供商。Apple 或 Apple 授權服務提供商可能需要檢查 iPhone 的原始三包卡或其他有效購買憑證,以核實 iPhone 的保修狀態。
註:Apple 支持站點提供的保修情況信息均基於 Apple 所掌握的初始購買日期信息,具體取決於是否已注冊產品或注冊時間,或者是否是從 Apple 授權經銷商處購買的。這些信息可能不會說明相關消費者權益保護法和規定中涉及的權益。
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保內維修服務是如何收費的?
對於保修期內符合條件的維修,保修服務不收取任何費用。在您送回需要維修的 iPhone 之後,Apple 會對其進行檢測以確認問題是否在保修范圍內。
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哪些類型的問題不在保修范圍內?
保修范圍包括 Apple 有限保修和相關消費者權益保護法,不對因意外、拆卸、擅自維修和擅自改裝而造成的損壞提供保修。
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Apple 是否對超出保修范圍的權益提供額外支持和維修選項?
適用於 iPhone 的 AppleCare+ 可提供自 iPhone 原始購買之日起兩年的專家電話支持和附加硬體保修服務。它包括最多兩次意外損壞事件,每次都會收取服務費。您可在購買新的 iPhone 之日起 60 天內購買 AppleCare+。進一步了解適用於 iPhone 的 AppleCare+。
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如果我的 iPhone 維修出現問題怎麼辦?
如果是維修導致的問題,Apple 將會解決維修問題,並可能會更換您的 iPhone 或故障組件。如果您的 iPhone 是在保修期內更換的,則更換後的 iPhone 享有重新計算的一年保修期。如果某個組件是在保修期內更換的,Apple 保證該組件享受原有一年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期,以期限較長者為准。點按此處了解更多詳細信息。
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我的 iPhone 不符合保修服務的條件。我可使用哪些維修選項?
不符合保修服務條件的 iPhone 可能符合保外 (OOW) 維修的條件。例如,如果 iPhone 是因為損壞或液體導致損壞而出現故障,則不符合保修服務條件,但卻可能符合 OOW 維修條件。不過,某些損壞不符合 OOW 維修的條件,包括災難性損壞(例如設備碎裂)以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。有關詳細信息,請參閱 Apple 維修條款和條件。請參閱此文章來檢查產品上的液觸指示器是否已觸發。
Apple 為不符合保修服務條件的 iPhone 提供服務選項。
電池維修
如果您的 iPhone 因電池蓄電能力降低而需要維修,且此情況不在 Apple 保修、AppleCare 服務合約或消費者合法權益范圍內,Apple 將會對您的 iPhone 進行維修,但會收取一定的維修費用。有關更多詳細信息,請參閱電池更換服務信息或前往 Apple 授權服務提供商處。
iPhone 屏幕維修
維修和更換費用取決於您的 iPhone 機型和您的 AppleCare 產品保修范圍。Apple 將運行診斷測試,來確定您的 iPhone 是否存在其他損壞。如果它存在其他損壞,或者需要進行其他維修,您可能需要支付保外維修費用。意外損壞不在 Apple 一年有限保修的涵蓋范圍內。
機型
屏幕維修服務費用
iPhone 6 788 元人民幣
iPhone 6 Plus、iPhone 5s、
iPhone 5c、iPhone 5 948 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。在某些地區中,屏幕維修服務可通過 Apple 授權服務提供商獲取,但價格可能會有所差異。
保修外維修
如果您的 iPhone 不符合保修條件,但卻符合保外 (OOW) 維修條件,則 Apple 可以對 iPhone 進行維修,並按下列保外維修服務價格收取一定費用。
機型
保外維修
iPhone 6 Plus 2,388 元人民幣
iPhone 6 2,198 元人民幣
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5 1,998 元人民幣
iPhone 4s 1,598 元人民幣
iPhone 4、iPhone 3GS、
iPhone 3G 1,198 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。當地的 Apple 授權服務提供商處可能也提供 iPhone 保修外維修服務,但價格可能會有所差異。
安排保外維修時,Apple 將會要求按照上文列出的最高維修費用來設置信用卡預授權。此金額將從您的信用額度中扣除。最終收取的維修費用將在測試過程中確定,數額可能會少於上文列出的維修費用。
某些損壞不符合保外維修條件,包括災難性損壞(例如設備碎裂)以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。不過,iPhone 因接觸液體而出現故障時,可能符合保外維修條件。
Apple 保留判斷 iPhone 是否符合保修外維修條件的權利。在保外維修過程中提供的更換後的 iPhone 享有 90 天有限硬體保修期,或者享受 Apple 有限保修或 AppleCare 服務合約的剩餘時長,以期限較長者為准。有關詳細信息,請參閱 Apple 維修條款和條件。
❼ 蘋果手機過了保修期壞了去售後能不能換新機
apple是可能給你翻新復機的,制但這個翻新機不是平時論壇里說的那種私人翻新的或者說把一個舊的拿來換個殼子就給你護怠篙干蕻妨戈施恭漸了。apple換的是官方翻新的機器,有可能只有一個零件使用了原來其他手機上的,但這就算作翻新機。從絕大多數人的體驗來說這種機器和全新的沒有區別。可以當作就是全新的。
❽ 蘋果機壞了是送到就近的蘋果售後店嗎
1、國行蘋果手機在保修期內產品如發生故障,消費者不需要任何購買憑據或發票內,可就近享受質保期內的免容費服務。
國內行貨只要是在保修期內。查詢最近的Apple授權服務商或Apple Store零售店前往進行維修服務即可。確認產品故障後,服務商會開具維修證明。接下來的幾天,只需要耐心等待服務商的通知電話,取回蘋果手機。
2、港版/美版/日版等其他地區產品則稍顯繁瑣,需要提供購買地小票憑據,與購買時間相符的有效出鏡證明,如「港澳通行證簽證」、「護照簽證」。購買資料不齊,蘋果授權服務商極有可能不予提供免費服務,消費者只能去擁有更高許可權的Apple Store蘋果零售店進行售後服務(大陸地區僅在北京、上海有店)。
❾ 蘋果售後維修過的機子壞了還能換機嗎
不能了 只有在保修期內 可以享受換機 即使報廢了 在保修期內 也可以加錢換機