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衣二三售後怎麼投訴

發布時間:2021-02-13 23:07:20

㈠ 服裝售後有國家三包規定嗎

服裝類三包規定:

第一條 「三包」范圍及期限。

1、西服、大衣、裘皮服裝版三權包期為六個月。

2、羊毛衫及其他服裝、床上用品三包期為三個月。

3、童裝、針織內衣及紡織製品三包期為一個月。

4、凡購買100元以上的針紡織品、服裝類商品實行「三包卡」制度。

(1)衣二三售後怎麼投訴擴展閱讀

三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。

對不是因用戶使用、保管不當,天災人禍等原因,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。對商品或服務實行「三包」,是經營者對商品(服務)承擔質量保證的一種方法。

新三包規定從1995年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。

㈡ 賣家接二連三發來有問題衣服我可以投訴么

可以投訴,賣家接二連三的發給你有問題的衣服當然可以投訴他了,這是你的合法內權利哦,你容有權利保護自己的利益的,所以可以選擇投訴他,因為他發給你有問題的衣服不是一次而已,說明這個賣家的貨有問題所以一定要投訴他的,

㈢ 2年前在衣二三的衣服沒還,現在還會找上門么,賬號已經不在了。我怎麼辦衣二三會找本人么我該怎麼辦

怎麼可能還會找你一件衣服而已,就是不管怎麼樣。你不能去貪人家的東西。以後請不要有這種現象。現在都已經。那樣的就過了,過了吧?

㈣ 在淘寶上買了出現質量問題的衣服怎樣投訴

如果是來剛收到的貨,還沒有點確認收自貨的情況下,可以申請退款。如果是點了確認收貨,可以申請售後進行退款。
在申請退款處理之前,先跟賣家溝通一下看看怎麼處理,貨的質量出問題的話賣家一般會給你換貨處理,退款處理等。如果是換貨處理,來回的運費問題要溝通清楚。如果是退款處理也要溝通退回去的運費,一般情況下都是賣家承擔的。
如果跟賣家溝通不能解決問題的情況下,把收到的貨物拍照留圖,特別是質量不好的地方一定要拍圖。然後申請退款項,再把拍的圖片上傳到憑證上,再說明退款原因就可以了。如果賣家不同意退的話申請淘寶介入,把跟賣家的聊天記錄截圖上傳憑證,買之前溝通如果質量出現問題的聊天段截圖上傳到憑證。淘寶會根據雙方的上傳的憑證進行裁決,如果質量問題的話一般都能退得回來的。

㈤ 天貓買的衣服出現質量問題怎麼投訴

抱歉,在維權中或交易進行中您無法有效投訴,而且投訴無法解決維權問題。如果您特別想投訴,可以打開淘寶頁面底部中央位置「聯系我們」,在打開的頁面內選擇天貓電話向小二投訴。

目前您已經發起退款申請,如果您已經舉證商品存在質量問題,賣家同意退款申請;退款申請進入買家退貨流程後您按賣家提供的地址發回退貨,此時賣家又拒絕退款。您可以在退款申請發起後的第3天申請小二介入,幫助您進行解決。

退款申請完成退款退貨後,您可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴,要求賣家給付您墊付的退貨運費。如退款申請是質量問題成立,那投訴結果是由賣家承擔退貨運費。賣家一般不會拒絕承擔,因賣家拒絕後,如小二介入,不僅會扣保證金作為違約金償付退貨運費,還會有扣店鋪分的處罰。

如果您是退款申請尚未進入買家退貨流程,賣家也未同意退款申請,您自行主動退回貨物,這可能會有麻煩。因賣家可以以您強行退貨直接拒收,貨物會再次返回您這里。

㈥ 在淘寶上買的衣服有質量問題,怎麼投訴賣家

投訴淘寶賣家時,可以根據交易情況來定:
1、交易還在進行中:對於交易雙方無法達成一致意見,可以申請客服介入處理。
2、交易已經結束(交易成功或交易關閉):
售後保障服務
未收到貨
違背承諾
違背發貨時間承諾
惡意評價
惡意騷擾
淘寶賣家如果違反以上任一條,買家都可以投訴淘寶賣家!
怎麼投訴賣家呢?

工具/原料
電腦
淘寶網
方法/步驟
淘寶買家發起投訴維權都有一個時間性,需滿足以下時間條件:
交易狀態為「交易關閉」時可發起以下類型的投訴:違背承諾、違背發貨時間承諾。
交易狀態為「交易成功」時可發起以下類型的投訴:售後保障服務(含消保)、未收到貨、惡意騷擾。

淘寶各類投訴維權發起時間條件

售後保障服務
(含消保)
交易狀態為「交易成功」的0-15天內
未收到貨交易狀態為「交易成功」的0-15天內
違背承諾交易狀態為「交易關閉」的0-15天內

違背發貨時間承諾買家操作付款後72小時後申請退款成功且交易狀態為「交易關閉」的0-15天
惡意評價交易成功0-15天內,且中評或差評已生效惡意騷擾
交易狀態為「交易成功」的0-15天內

電子憑證類交易
商品核銷後的15天內

涉及到一些數碼等長時間保修方面的問題,中間的時間間隔比較長,提醒買家保存好與賣家之間的有效阿里旺旺聊天記錄,後續出現問題可以聯系淘寶客服介入幫助協調處理。
接下來以淘寶話費充值未收到為例,發起投訴維權~
首先登錄淘寶網→我的淘寶→已買到的寶貝,查看關閉的訂單,或者是未按規定時間發貨的訂單

點擊投訴賣家,填寫相關的投訴信息,如投訴類型,補充留言,上傳憑證等等!
最後提交申請
(PS:上傳憑證這塊,假如話費充值未到賬,可以登錄10086官網查詢充值記錄,截圖上傳作為憑證!)
步驟閱讀
接下來就是等待淘寶客服介入調查,投訴完成!
最後查看維權處理結果!
維權退款成功(*^__^*)

END
注意事項
購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款後,確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。

㈦ 衣二三怎麼取消會員

呵呵,衣二三真的太垃圾了,我負責任的告訴大家,這就是騙子公司。2019年國版慶期間,由於70周年大慶權,物流延誤,有一個包裹沒發出去,就導致有兩個衣箱滯留在手裡,然後竟然開始給我計算雙期了,租一天扣兩天的時長,結果打客服說明情況,竟然沒有任何解決辦法。我把兩個衣箱都還回去之後,還剩20多天的時長,客服說因為手裡沒有再租借,所以三天後,停止計算時長了。我想著那到時候我再開啟這剩下的20多天吧,結果沒有任何提示,15天之後又開始計算時長,客服根本沒有說明15天後會開啟計算。這都啥系統啊,客服態度非常惡劣,一副「對,我們就是這樣」的態度,沒有任何解決方案,真的是平白無故花冤枉錢,這輩子都不會再用了,永久卸載,平白無故1000塊錢就這么打水漂了,大家千萬別用!!!

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