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售後退款拒絕怎麼辦

發布時間:2021-02-13 13:23:34

㈠ 在淘寶申請售後退款,賣家拒絕申請退款怎麼辦

不會的。你申請退款,淘寶支付寶系統就把你申請的退款金額就直接版給凍結了。或者保證金里權你的金額也是凍結的
,不會有這個情況,你申請售後賣家賬戶沒錢的情況。如果是你沒有走
正規的程序申請,那麼淘寶不會凍結這個錢的。

㈡ 淘寶申請了退款,賣家如果拒絕退款怎麼辦

淘寶申請了退款,如果賣家拒絕退款申請,可以與賣家溝通協商,如果溝通有效,會員可回以選擇修改退款答申請,如果溝通無果,可以要求淘寶介入處理。

在申請退款後的5天,賣家逾期不響應退款申請,會默認達成退款協議,按退款協議中的約定直接退款給買家或者進入到退貨程序。

(2)售後退款拒絕怎麼辦擴展閱讀:

國家工商總局公布《流通領域商品質量監督管理辦法》,明確表示網路交易平台提供者、廣播電視購物平台經營者、商品經營櫃台出租者、商品展銷會舉辦者應當對申請進入其經營場所或者平台銷售商品經營者的主體資格履行審查登記義務。

線下商品有質量問題7天之內可以退換。銷售者通過實體店、網路、電視、電話、郵購、直銷等方式提供商品,不符合質量要求的,應當依照國家規定、當事人約定履行退貨、更換、修理等義務。

㈢ 申請售後退貨退款賣家拒絕怎麼辦

一.
如果買家付了款之後不想要了而賣家又沒有發貨,這個時候買家可以直接申請退款,一般情況下賣家會退款給買家的,如果賣家執意去發貨的話,那麼這個時候買家拒絕收貨就可以了。1.如果買家進行申請退款後賣家一直沒有退款並且也沒有點擊拒絕退款,那麼系統過了一段時間後會自動退款到買家的支付寶的(如果是從支付寶裡面付款的,如果從銀行直接付款的話會直接退到買家的銀行卡里的)。2.買家進行申請退款之後賣家卻點擊了拒絕退款,這個時候如果買家不急用錢或者有充足的時間的話可以繼續和賣家進行周旋堅持自己的正義,不斷的點擊退款,一般到最後賣家也不會因為買家的這點錢而花大把的時間去消耗了,所以買家最後也就會得到貨款了。如果買家沒有時間和精力和賣家做周旋的話可以再賣家進行第二次拒絕退款時要求淘寶客服介入了,淘寶可以介入的話是需要雙方提供各自的身份證明了,這個時候買家可以把物流沒有流轉信息或者拒絕簽收的證明和理由提供給客服,客服處理時間大概至少需要15天的時間了。
二.
在買家收到貨之後卻沒有點擊確認付款時1.首先建議買家先和賣家協商一下了,看是不是自己不想要了還是產品質量有問題了,如果是買家自己不喜歡了那麼和賣家協商以後來回的郵費是由買家承擔的,如果是產品本身質量問題而申請退款的話,來回的郵費應由賣家全部承擔了。2.如果和賣家協商不好並且賣家做沉默來回應買家的話,那麼買家可以申請退款,如果賣家沒有拒絕退款那麼系統會在幾天之後打到您的支付寶裡面或者銀行卡裡面了。如果賣家拒絕退款相應的對策可以參照以上的第一條了,要求淘寶客服介入首先必須要提供雙方的身份證明,再次就證據了,有一點必須記住的就是旺旺聊天是很重要的證據了,除了旺旺聊天之外其它所有的聯系工具比如手機簡訊,打電話都不能成為證據的,所以買家一定要用旺旺和賣家聊天了。淘寶客服一旦介入的話需要花費比較長的時間了,這個時候需要您的耐心。最終客服會把貨款打給勝出的一方。
三.
買家收到貨之後並且點擊了確認收貨也就意味著貨款打給賣家的賬戶了,這時買家可以申請售後維護,但是一般最後很難得到貨款的甚至很少。因為貨款已經打給賣家了客服也比較的難處理了只能做售後處理了。

㈣ 申請售後被拒絕怎麼辦

買賣雙方協商不成的,滿72小時請求客服介入處理
3天舉證時間,然後關內閉維權通道,小二審核憑證作容出判決

這有什麼可糾結的呢,公道自在人心。
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。

確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。

㈤ 淘寶退款被拒絕怎麼辦

淘寶退款被拒絕找淘寶客服投訴。

投訴的方法如下:
1、要說明的是淘寶投專訴只能在電腦上進行,而屬且必須是交易已經完成的狀態下,例如已收貨,或者已經退貨。否則不能進行投訴
2、首先,進入淘寶主頁,在「我的淘寶」下找到「已買到的寶貝」,點擊進入
3、進入後,會看到已交易的列表裡有這樣一項,就是貨物的狀態,有退款退貨,投訴賣家等項
4、等交易完成後,譬如已收貨、已退款等,這時我們點擊投訴賣家,會有選項投訴理由,包括違約、虛假發貨、未按規定時間發貨等,我們選擇相應選項後,說明情況,上傳證據,比如旺旺的對話,非常重要
5、之後是賣家申訴,也許會協商解決辦法,總之讓取消投訴,協商不成後,會進入大眾評審處理或者淘寶小二處理,這個是可以選擇的
6、整個過程會需要幾天時間,最後會給一個處理結果,如果是賣家責任會有懲罰,扣分,並且會賠付買家違約金

㈥ 淘寶申請退款賣家一直拒絕怎麼辦

若買家在淘寶交易過程中遇到糾紛,賣家有不同意退款、退貨等不配合解決交易的行為,可回以要求答客服介入核實處理。買家可以參考以下處理方式:
一交易進行中,若因未收到貨、收到商品有問題等交易問題,聯系賣家不理或雙方無法協商一致,都可以通過以下兩步處理:
第一步:申請退款;若未申請退款,請先進入已買到的寶貝頁面(點此進入),發起退款申請;若已經申請退款,請關注退款超時。
第二步:申請客服介入,在申請退款後,若賣家拒絕退款,可以在賣家拒絕退款協議後(虛擬:申請退款3天後,賣家拒絕協議後兩個條件同時滿足)在退款詳情頁點擊 「要求淘寶介入處理」。
二交易成功後賣家不同意退款:
如果交易已經成功,買家有退款(退貨)等其他售後需求,賣家不配合解決的,在交易成功的15天內,買家可以登錄到「淘寶首頁」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易,點擊「申請售後」,如無法和賣家協商可以要求客服介入核實處理。
提醒:需要退貨的交易請務必保管好收到的商品;已經退貨的交易請務必保管好退貨的單據。

㈦ 淘寶申請售後僅退款賣家拒絕怎麼辦

是這樣的,如果他有七天無條件退貨,那就投訴他。這幾天期間要保持申請退款的狀態,要不成交後淘寶就不會管。如果申請的退款2次被賣家拒絕後,或者自投訴日30天後,小二會插入做判斷處理。
不過現在淘寶明顯偏袒賣家,投訴沒有商品和實際商品不符這一條了。
可以拍照片到淘寶,但是這種事很難解釋。所以現在一旦出了問題,一般都不會解決。淘寶只會不作實際判斷。投訴和申請退款一般都不起實際作用,所以只能自己選好買家。

樓主說有客服介入,那說明你是在淘寶或者阿里上交易的吧,不知道在交易平台上的一系列步驟你都做了嗎?比如申請退款、填寫退貨信息等,你如果不申請退款的話,後面的一系列程序都無法進行的啊。

如果你已經申請了,在規定時間內賣家未處理的話會自動默認的吧,當然之後你要填寫相關的退貨信息,比如說快遞單號什麼的。

樓主你看看後台是不是這些都做了呢?如果都有做好的話,再找找客服看吧!

㈧ 淘寶售後申請退貨退款店主拒絕怎麼辦

是這樣的抄,如果他有七天無條件退貨,襲那就投訴他。這幾天期間要保持申請退款的狀態,要不成交後淘寶就不會管。如果申請的退款2次被賣家拒絕後,或者自投訴日30天後,小二會插入做判斷處理。不過現在淘寶明顯偏袒賣家,投訴沒有商品和實際商品不符這一條了。
可以拍照片到淘寶,但是這種事很難解釋。所以現在一旦出了問題,一般都不會解決。淘寶只會不作實際判斷。投訴和申請退款一般都不起實際作用,所以只能自己選好買家。

樓主說有客服介入,那說明你是在淘寶或者阿里上交易的吧,不知道在交易平台上的一系列步驟你都做了嗎?比如申請退款、填寫退貨信息等,你如果不申請退款的話,後面的一系列程序都無法進行的啊。

如果你已經申請了,在規定時間內賣家未處理的話會自動默認的吧,當然之後你要填寫相關的退貨信息,比如說快遞單號什麼的。

樓主你看看後台是不是這些都做了呢?如果都有做好的話,再找找客服看吧!

㈨ 淘寶售後申請退貨退款賣家拒絕怎麼辦

如果你是按照淘寶抄的退貨退款規則進行退貨的,就不用擔心,你只要是按照賣家給你的退貨地址退貨的,退貨之後並且填寫了退貨的快遞單號,10天之後賣家不處理退款,淘寶系統會自動給你退款的,如果賣家點擊了拒絕退款,你就可以要求淘寶介入處理,提供你已經退貨的證據

㈩ 天貓退款被拒絕怎麼辦

有兩種,一是,已購買到的商品那裡申請售後,其中退款項是不需要退貨的,你把東西版拍照傳上去。開權始賣家可能會拒絕退款,你不要急,等三天就可以請天貓客服介入。二,你所買商品的網頁,在你打開網頁看到的那張商品圖片下面有舉報兩個字,你可以舉報他們,比如說商品與描述不符

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