A. 淘寶售後在哪裡查看
查看方法:
打開手機淘寶,點擊首頁右下角的「我的淘寶」,可以看到「退款/售後」選項,點擊該選項就可以進入售後頁面。
手機淘寶常見使用問題:
1、在使用手機淘寶APP時會載入圖片、文字等信息,也就是緩存,緩存過多會佔用存儲空間,需要定期清理,可以打開淘寶APP,點擊主頁右下角的「我的淘寶」,點擊「設置」圖標,點擊「通用」,點擊「清除緩存」,點擊「確定」即可清除緩存。
2、如果買家已付款但是又不想要了,在商品沒發貨之前就可以退款,需要在電腦端操作,首先登錄淘寶網,點擊「我的淘寶」--「已買到的寶貝」,找到需要退款的訂單,點擊「退款/退貨」--「僅退款」,如果賣家一直沒有處理退款,在申請退款後的48小時內,系統會自動將款項退還給用戶。
3、如果快遞員正在派送,但是用戶沒有時間收貨,可以聯系快遞員申請延長收貨,也可以讓快遞員將快遞放在代收網點。貴重物品建議當場驗收。
4、淘寶可以和支付寶綁定使用,因此如果用戶在淘寶購物,支付寶會收到付款信息,可以在電腦端登錄支付寶賬戶,點擊「我的支付寶」--「最近交易記錄」查看交易信息,如果沒有交易記錄,但是支付寶的錢少了,可以聯系支付寶官方客服解決。
5、大部分商品都可以加入購物車,但是虛擬商品,比如手機話費無法加入購物車,用戶只能選擇充值數量,然後直接進行充值。如果商品不是虛擬商品,但是無法加入購物車,可能是網路異常導致,可以切換網路再進行交易。
6、商品申請退款後用戶可以撤銷退款,首先登錄淘寶網,找到「我的淘寶」選項,點擊「已買到的寶貝」,選擇「退款管理」,找到正在進行的退款,點擊「撤銷退款」即可完成操作。
B. 淘寶網如何查看退款狀態和退款超時
您進入退款詳情頁面,可看到當前退款狀態和退款超時時間。
您需要查看進行中的內退款或容已完結的退款,可通過以下路徑查看:您是買家路徑一:進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應交易,點擊「退款中」查看退款詳情;
路徑二:進入「賣家中心」—「售後管理」—「退款管理」—「我申請的退款」頁面找到對應交易點擊「查看」。
路徑三:登錄支付寶網站,進入「我的支付寶」—「消費記錄」—「退款管理」頁面找到對應交易點擊「退款詳情」查看。
您是賣家路徑一:進入「賣家中心」—「已賣出的寶貝」頁面找到對應交易,點擊「退款中」查看退款詳情;
路徑二:進入「賣家中心」—「客戶服務」—「退款管理」—「我收到的退款」頁面找到對應交易點擊「查看」。
路徑三:登錄支付寶網站,進入「我的支付寶」—「消費記錄」—「退款管理」頁面找到對應交易點擊「退款詳情」查看。
C. 淘寶申請售後退款在哪
在淘寶上買的商品不滿意,可以申請退款,下單頁面有<退款>,點擊按鈕,按提示操作,選擇退款原因,提交等待回復,不過鮮活農產品是不支持退貨退款的。
D. 怎麼查看淘寶申請的退款到底退哪裡去了
先找快遞下單,查看有沒有發出去,再把快遞單號到淘寶網上登記下單號,等賣家收到貨物驗收是否可以接受退貨處理,驗收通過等賣家把錢退給你,退至你綁定的銀行卡里,一般要等個幾天,祝你順利退貨
E. 淘寶申請售後在哪兒看
如果是買家的話在點擊我的淘寶。左下邊有一個退款維權的字樣,點擊開來就在裡面了。如果是賣家的話點擊右上方的賣家中心。然後往左下邊看,有一個售後管理,還有一個退款管理。
F. 如何查看淘寶售後維權和退款記錄
查看淘寶售後維權和退款記錄的路徑如下:
登錄「我的淘寶」,在頁面的左邊導航內中,看到有「退容款維權」
如下圖:
G. 淘寶客去哪裡怎麼查看申請售後退款的訂單呢
賣家
1登陸帳號-進入賣家中心
2在左側選項欄里找到客戶服務-售後管理版,然後點擊進權入
3打開售後管理,可以看到申請退款顧客訂單,打開訂單根據需要處理訂單,同意或拒絕
買家
買家申請售後點我的淘寶-已買到的寶貝-有售後入口的,確認收貨以後15天會消失的
H. 淘寶售後退款在哪裡
1、登錄淘寶
2、進入我的淘寶
3、進入「已買到的寶貝」
4、點擊指向該商品欄的「申請售後」
I. 淘寶退貨怎麼看賣家地址
發起退貨退款申請後,在退款/維權頁面找到對應訂單,通過查看詳情查看賣家內退貨地址。如果容賣家沒有及時響應,系統會在退款倒計時結束後給買家默認退貨地址。(若退貨地址不夠准確,買家可以先聯系賣家確認,或者申請客服小二幫處理)。查看退貨地址的操作步驟如下:
(1)進入淘寶網首頁。
J. 淘寶售後申訴賣家怎麼看到
具體操作有如下幾個步驟:
一、在手機桌面打開「千牛」App。