A. 中通快遞公司服務怎樣
中通快遞態度超抄級差,囂張無恥,今天上午一快遞應該送到我家,我家下面二樓的平台電瓶車能開上去的,別的快遞公司都能上,但中通的快遞員為了省力氣不上去,在電話里惡狠狠得和我媽媽說讓我媽媽下去拿,我媽媽有心臟病,把我媽媽嚇壞了,後來我爸爸跑著下去拿了,但是這位快遞員在聽到我爸爸的喊聲後卻無視依舊蠻狠的把車開走!實在太惡劣了!更可氣的是我向中通江北負責人李某反映後要求其說明原因,當時其說去了解下但我後來再打電話詢問此事處理情況時,李某竟說我「可以換一家快遞公司,可以不讓中通送貨,他也沒時間回答我「,難道你們中通的員工都是這樣的素質么?!我們保留在各類媒體曝光中通公司"如此對待顧客"的權利。
B. 撥打中通快遞投訴後,售後能否給個合理的回復解決呢
http://sswz.chinapost.gov.cn/ ,國來家郵政總局,注冊自帳號投訴,一般第二天總部就會有人來賠禮道歉,處理解決問題
C. 中通物流 服務如何
勸你別用了 我陶了件衣服 等了5天了 都沒送到
打客服 那服務說的基本不是人話 無語。。。
D. 中通輕型客車做售後 工資待遇怎麼樣
不太理想.
E. 中通客服每天需要做什麼
中通客服每天的工作差不多就是錄單,然後處理客戶查件問題,還有就是解決客戶的投訴那些
F. 中通快遞的服務質量和態度差
中通快遞公司服務極差,沒見過這樣差的快遞公司。就是打他們的投訴電話也沒有人接,而且電話也會自動掛斷。為什麼這樣的公司還不倒閉呢。
G. 如何投訴中通快遞更有效
快遞員很少進行專門系統的職業培訓,直接導致了一些快遞員暴力分揀,態度差等內等問題,容讓消費者很是無奈,很多消費者只能選擇投訴快遞員方法如下:
1、聯系快遞員,說明自己的問題。如果如果快遞員能給你解決最好,如果解決辦法不是很滿意的化可以到派送營業點當面說清楚情況,要求他們進行處理。
2、如果當地網點不能給出及時答復或者處理結果不滿意,可以搜索中通快遞網址,查詢相關投訴電話。
3、如果撥打投訴電話或者找網店解決多次無效的話,可以進入國家郵政局申訴網站,對中通快遞進行投訴,值得注意的是該投訴只處理已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果或者已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意的用戶。
4、可以找當地有影響力的報紙,電視節目來曝光此事,最好還是多打幾次快遞公司的總客服電話。
注意事項
1、特別提示各位用戶投訴前先確認收到貨品以後再投訴,以免得不償失。
2、建議先和快遞公司溝通,若溝通不和再投訴更高的部門。
H. 怎樣投訴中通快遞
投訴中通快遞,可以撥打郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)來進行投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
第八條消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
(8)中通售後如何擴展閱讀:
《郵政業消費者申訴處理辦法》第十五條被申訴企業應當按照如下要求,自收到轉辦申訴之日起十五日內向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理結果:
(一)答復內容應當包括調查結果、企業責任,與申訴人達成的處理意見、賠償金額或者解釋與道歉情況以及申訴人對處理意見是否滿意等;
(二)經調查,認為對於申訴內容無需承擔責任的,應當在答復時說明詳細情況和無責理由,並提供運單底單、通話錄音、視頻等相關證據;
(三)消費者在同一申訴中提出多項訴求的,企業應當逐一答復處理情況;
(四)消費者申訴內容涉及企業新開辦業務的,企業應當提供新開辦業務的法律依據或者完整處理規則。
企業未按照申訴內容正面答復,或者未按規定提供無責證據的,視為企業同意申訴內容;企業未逐一答復消費者提出的多項訴求處理情況的,對企業未答復部分視為企業同意申訴內容。
企業收到轉辦申訴十五日內尚未處理完畢的,應當於到期日前一天向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理進展情況、與申訴人協商結果等。延期答復的,應當在到期日後五日內答復處理結果。
I. 中通怎麼樣
中通快遞股份有限公司於2002年5月8日在上海成立,是一家集快遞、物流及其他業務於一體的大型集團公司。
一、經營范圍:
國內快遞、國際快遞(以上郵政企業專營業務除外),從事海上、航空、陸路國際貨物運輸代理、倉儲服務、搬運裝卸服務,國內貨物運輸代理。
3、寄快遞的時候,要注意發件的產品是否完整,有無缺件少件,發現問題要及時處理。貼快遞單的時候,物品要與單號一致。
4、寄件的時候,要出示身份證,而且要確認後才可以發送。快遞要實名登記,不能寄危險品。
5、快遞要當面驗貨,貴重物品要記得保價,然後再確認發貨。以免快遞途中遺失,造成損失無法承擔。
J. 中通服務態度如何
一般,但總體來說還是比較好的