三星手機售後怎麼處理

⑴ 三星手機售後服務情況怎麼樣

根據三包條例，手機從購買日期計算，1.在7天之內如果出現性能性故障，回可以進行退機、答換機 、維修。2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。包修范圍：屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：1.超過三包有效期的；2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；6.因不可抗力造成損壞的；7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；8.使用非三星原廠配件，而導致手機發生故障的。

⑵ 三星手機的售後怎麼樣呢

如需購買及體驗三星產品配件(電池、耳機、智能皮套、充電器、內存卡等)，您可通過如下途徑購專買：1.三星網上商城：進入三星網上商城-配件中購買。2.三星手機原裝配件商城：關注三星服務」微信公眾號，在微信聊天界面-產品與活動-配件商城。3.三星各地專賣店。4.三星售後服務中心。註：使用非原廠電池/充電器由於電壓、輸出功率及質量不盡相同等原因，對手機存在不穩定的干擾，可能會出現兼容性問題，導致手機無法正常充電、開機等，屬建議您使用原廠電池及充電器。

⑶ 三星手機售後維修

如果三星手機出現問題，為了更針對性的了解並解決三星手機出現的問題，建版議將手機送至就權近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障，如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況，服務中心會給出具體配件和維修費用報價。 如需了解手機維修價格，您可以： 1.咨詢三星服務中心了解維修費用：將手機送至就近的【三星服務中心】，工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。 2.登錄三星官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格： 1）請查看【包修期外維修費用基準】 2）可查詢【包修期外機器維修零配件參考價格】 目前通過三星官網可查詢：主板、屏幕、尾插、後蓋、字型檔的參考價格。填寫產品型號時請輸入完整的型號如：SM-G9200。參考價格是以當時查詢結果為准，價格可能會有變動，請及時關注信息變化。 2.登陸三星官網查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。

⑷ 三星手機售後怎麼投訴

如果您的機器出現問題，為了更針對性的了解並解決出現的問題，建議版將機器送至就近權的服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障
如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況，服務中心會給出具體配件和維修費用報價。

⑸ 三星手機售後問題

一般有裂痕的都是屬於人為現象 就算你是在保修期之類 也是不行的 也許你根本專就不知道什麼時屬候有人為的現象 但這是三星的規定 沒法改變的 你硬要改變的話 可以再去他們售後站大吵大鬧 也許是可以申請的 因為我之前就在三星售後站做客服

⑹ 三星手機售後怎麼樣

根據三復包條例，手機從購買日制期計算，1.在7天之內如果出現性能性故障，可以進行退機、換機 、維修。2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。包修范圍：屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：1.超過三包有效期的；2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；6.因不可抗力造成損壞的；7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；8.使用非三星原廠配件，而導致手機發生故障的。

⑺ 三星手機爆炸了售後會怎麼處理

此種情況建議對三星手機硬體實物進行現場檢測，才能具體進行判斷。

為了更針對性的版了解並解決權手機出現的問題，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件、是否在包修范圍及維修價格,在由用戶做最後決定。

所處地區是否有三星電子服務中心查詢：可訪問三星官網售後服務欄目，即可查詢到就近的三星授權服務中心的聯系方式及地址。

⑻ 三星手機如何保修

根據三包條例，手機/平板電腦從購買日期計算，整機包修一年。建議您查看購機內發票確定購買日期。若購機發票容丟失，可以按照出廠日期包修15個月。如需查詢手機/平板電腦出廠日期，建議您帶好購機發票、包修卡和機器到就近的三星服務中心，由售後工程師幫助查詢。三星服務中心：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

⑼ 三星手機售後可以處理哪些問題

如果三星手機出現問題，為了更針對性的了解並解決三星手機出現的問題內，建議將手機容送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障，如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況，服務中心會給出具體配件和維修費用報價。
如需了解手機維修價格，可以：
1.咨詢當地三星服務中心了解維修費用：將手機送至就近的三星服務中心，工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
2.登陸三星官網查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。

⑽ 三星手機怎麼售後服務

根據三包條例，手機從購買日期計算，
1.在7天之內如果出現性能性故障，可以回進行退機、答換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。

包修范圍：屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非三星原廠配件，而導致手機發生故障的。