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網購小米如何售後

發布時間:2021-02-10 23:36:54

Ⅰ 官網購買的小米手機如何保修

小米公司承諾符合以下情況,由產品售出之日(以實際收貨日期為准)起 7日內無理由退貨,質量問題15日內包換,一年質保,可在線提交訂單申請或者與小米客服中心聯系辦理退換貨事宜。

以下情況不予辦理退換貨:

任何非小米官網、小米天貓旗艦店及運營商銷售渠道出售的商品(序列號不符);

對於過保商品(超過三包保修期的商品);

未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;

商品的外包裝、附件、贈品、說明書不完整,發票缺失或塗改;

因不可抗力造成的損壞;

手機類產品維修:

1年內非人為導致手機故障免費維修。超過1年可享受終身維修服務,只需支付少許費用。

可到訪身邊的小米之家、授權服務網點對手機進行維修,也可在線申請售後服務並將手機寄回小米公司進行維修。

全部小米之家,授權服務網點均提供保內「1小時快修」服務。

Ⅱ 如何在小米網申請售後

1、登錄小米網,點擊「我的訂單」功能

6、接下來只需要填寫自己的個人信息如地址,電話,問題描述等,確認聯系信息—下一步—選擇安排電話服務,這就申請售後成功了,申請成功後會有工作人員在12小時內與你聯系,有可能是電話,也有可能是簡訊,按照要求進行售後就可以啦~

Ⅲ 網購小米怎樣售後服務

看你在哪買的,小米商城官網,天貓小米商城,京東小米商城,這三專家都是正規渠道,屬其他網購渠道不好說。拿著手機去當地小米之家或者授權售後服務點,最好有發票,紙質或者電子發票,特別需要手機串碼,然後就可以售後了。

Ⅳ 網購小米手機如何退換

首先,進入小米官網,找到個人中心,如紅色箭頭所指。
點擊進入後,進入我的專訂單,查找訂單,按照屬紅色箭頭所指的步驟,點擊申請售後。
如果所在城市沒有小米之家,就只能選擇快遞商品到小米,選擇之後就要填寫售後服務單。
這里有三種選擇,換貨、退貨、維修,以退貨為例,進行說明。
選中需要退貨的商品,填寫手機存在的問題,詳細描述一下。
提交售後服務單之後,小米服務人員會在12小時與你確認問題,可選擇把手機郵寄回北京進行檢修,確認問題以後即可退貨。最高快遞費可保修15元。
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Ⅳ 在淘寶買的小米怎麼售後

不管是在哪裡買的!只要是真的小米手機,在售後都可以做保修的,
但是在淘寶里賣內的手機貨物來源不準確容,小米手機分為線上和線下的機器,線下的機器就是供應給實體店的,這樣的機器價位可能會高點,一般淘寶都不會賣這樣的機器,還有一種線上的機器是指官網或京東上銷售的機器,線上的機器保修是以拍下來的時間開始算的,小米官方都會有記錄的,可能保修日期會跟自己夠買的日期相差幾天!但只要是真小米的手機小米售後都會做保修的!

Ⅵ 在小米之家買的東西怎麼申請售後

去當地的小米之家實體店進行申請就可以的

Ⅶ 如何在小米網申請售後

1.請登陸小米網,點擊右上角「我的訂單」,在「訂單詳情」下方點擊「申請售後回

Ⅷ 如何在小米網申請售後

在小米抄網申請售後的方法:
1.首先,登陸小米網,點擊右上角「我的訂單」,在「訂單詳情」下方點擊「申請售後。
2. 可選擇面對面服務或快遞至小米。
註:由於各地小米之家及官方授權服務站的服務存在差異,在親臨辦理售後之前先通過電話進行咨詢。若選擇快遞至小米,當小米售後人員看到申請後,會安排工作人員進行退換貨質量確認聯系確定後,需一周內將貨品寄到小米公司指定地點。小米公司收到貨品驗證無誤,可辦理後續手續。
3.因質量問題發生的退換貨情況,由小米公司承擔退換貨物流費用,需要先進行墊付,小米公司憑付費發票進行報銷,報銷金額最高上限15 元/單。(提示:平郵處理時間大概需要一個月左右,為了節省售後服務時間建議選擇快遞方式郵寄。)
4. 退貨用戶,小米公司在貨品驗收無誤後,會在一周內辦理退款。在線支付的用戶會將款項原路返還退回至支付賬號中;

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