㈠ 電商平台不予以退款如何處理
第一步,建議跟商家協商退款,已失敗往下看
第二步,把交流的內容截圖
第三步,直接聯系平台客服進行投訴,申請退款的按鈕旁邊就有客服介入。
㈡ 我在電商買的貨因。我要退貨,商家不退怎麼辦
你說電扇是不是抄說淘寶或者天貓?首先看看產品是不是支持七天無理由的(如果不是的話,只有質量問題才能退貨了)遇到這個情況不用擔心,淘寶是偏向買家的,首先你是什麼原因要退貨退款?如果是不喜歡或者質量問題那麼好辦,你申請退款退貨遭到拒絕後,就申訴,找淘寶小二介入,一旦申訴成功,商家很慘,不僅要處罰還會給你退貨退款。
㈢ 淘寶買家對產品不滿意 要退款怎麼辦
七天無理由吧?是的話就給退唄!
㈣ 買東西之後發現不滿意,商家不退款怎麼辦
在電腦上申請退貨,如果賣家拒絕,申請小二介入,一般是申請退貨三天版後才可以申請小二介權入。如果賣家不拒絕把單號填上去,到時候自然會退的。如果拒絕,申請小二介入,把你退貨單號拍圖傳到後台作為憑證。如果是東西的質量問題,最好也拍好圖,加以說明。如果你是T3或T4,直接填了單號就會退錢。這個是級別。先去後台訂單那申請退貨退款。
㈤ 淘寶上對貨物不滿意已退貨該怎麼樣申請退款
你好,流程如下,你參考下
1.先在阿里旺旺上跟賣家取得聯系,登入PC版旺旺聯系賣家,說明商品不滿意要求換貨。不建議使用手機旺旺聯系賣家,用PC版旺旺聯系賣家可以方便取證,如果交易發生爭端,旺旺的聊天記錄將會是你需要的有力證據。
2.賣家同意換貨後提供退換貨地址。根據地址將商品寄回給賣家。一般賣家會要求不得使用平郵和到付,用一般快遞寄回即可。切記保留寄回商品的快遞底單,如果發生爭端,這將是能證明你已經寄回商品的證據。
3.賣家收到退回的商品後重新發貨。如果賣家遲遲不再發貨,而系統又將到期自動確認收貨,可在已買到的寶貝中打開訂單詳情申請延長收貨時間。
4.簽收換回的商品,完成換貨,再處理退款。
郵資處理:如果是買家原因(非商品質量問題)換貨,由買家自行承擔所有換貨的運費。其中,如果是賣家包郵的商品,買家只需自行承擔寄回運費;如果是非商家包郵商品,買家還需承擔賣家再次發貨運費,一般由買家支付寶轉賬給賣家。個別大品牌承諾購物享受免費退換貨除外。
如果是商品質量問題或收到的貨物與網上描述不符而導致的換貨,由賣家承擔所有換貨的運費。其中,買家寄回商品先行墊付的郵資可以通過申請退運費而退還。也有賣家會直接沖支付寶轉賬完成退還郵資,也可以接受。
友情提醒:如果賣家有送你運費險的話,可以免費換貨的。
㈥ 客戶對產品不滿意要求退貨怎麼辦
如果食品等保質期較短的不給退
如果你賣的商品較多 其他一般不影響再次銷售的貨都可以退 買賣不成仁義在 就當交個回頭客
如果是外地客戶且超過訂單7天 由於個人原因退貨需要自己承擔運費
如果是大件商品且有購銷合同的 可以退貨但需協商租金問題
如果是一些特殊電子產品如手機 可以記錄運行時間的 不能退
㈦ 買了東西不滿意不同意我的退款退貨申請怎麼辦
建議您先與賣家聯系一下是否在交易過程中有什麼誤會,交易是雙方相互努力做出的,也希望在雙方的協商中友善的解決任何問題。若遇到實物與商品描述不符,應第一時間聯系賣家,溝通協商相關退換貨品等事宜。我們提醒您在收到貨物簽收之後在物流公司在場的情況下當面拆封對貨物進行檢查,如果貨物存在與網上描述不符的情況您可以及時聯系賣家,申請退款,和賣家友好協商重新發貨或者同意您的退款協議。如果賣家不同意退款,首先需要雙方協商解決,如果協商仍解決不了問題,您也可以在成交3天後登錄淘寶,在「已買到的寶貝」里發起「網上描述與實物不符」的投訴,說明投訴的原因,並且立刻發起退款退貨申請。在發起投訴的期間內請您繼續和賣家保持良好的溝通交流,淘寶會根據具體情況處理並且和您保持聯系。
建議您先與賣家聯系一下是否在交易過程中有什麼誤會,交易是雙方相互努力做出的,也希望在雙方的協商中友善的解決任何問題。若遇到實物與商品描述不符,應第一時間聯系賣家,溝通協商相關退換貨品等事宜。我們提醒您在收到貨物簽收之前在物流公司在場的情況下當面拆封對貨物進行檢查,如果貨物存在與網上描述不符的情況您可以拒絕簽收,申請退款,並聯系賣家重新發貨或者同意您的退款協議。
淘寶建議您收到承運方到貨時,務必與承運方一同拆開包裹核實產品是否與交易說明的一致,如您收到的是空盒子,建議您提供物流公司的紅章證明資料,將貨物退回給賣家,請賣家聯系物流公司進行索賠,如果您已經簽收的,建議您將證明資料先行提供,並聯系當時網監科進行報案。
建議買家發起描述不符的投訴,將有效的憑證都上傳到投訴中,工作人員會根據您投訴中提供的圖片進行審核,同時會協助您聯系賣家索要退貨地址投訴將會在退款完結後來進行最終的處理的!
請您和您的賣家協商,如果協商無效您可以發起交易投訴,並且請您提供您的發貨單和商品描述與實物不符的相關憑證。淘寶網會作出相應處理。如果是支付寶交易,請及時遞交退款申請。
如果您發現自己被騙了,請您第一時間到當地或是賣家所在地的公安局網路監察科報案,並攜帶您的匯款憑證等相關資料。如果金額較少,您也可以積極聯系其他的受騙會員,配合公安機關破案。同時,請您盡快聯系淘寶客服,我們會對該會員作出緊急處理,以防止其他會員受騙上當,並積極協助警方破案。
由於您未通過網上成交,不符合淘寶網的交易規則,淘寶網無法受理您的投訴。
請您聯系賣家協商。如果賣家堅持不發貨,您可以對其進行投訴,請登錄「我的淘寶」>>「我是買家」>>「已買到的寶貝」進行投訴,投訴理由為「網上成交不賣」,並附上相關的有利憑證(旺旺截圖),等待淘寶處理結果。
如果支付寶已經確認收到您的匯款,而賣家又無正當理由拒絕出售商品,您可以對其進行投訴。理由為「網上成交不賣」,並附上相關的有利憑證(旺旺截圖等),等待淘寶處理結果。同時,支付寶確認您的匯款24小時後,請登錄「我的淘寶」-「交易管理」,找到相關寶貝後,點擊「查看」>>「申請退款」,等待支付寶處理結果。如果您遞交退款申請後,賣家沒有發貨也沒有回復支付寶聯系,支付寶會辦理退款。
如果遇到欺詐,請您積極與淘寶客服聯系,淘寶會全力配合提供幫助。應警方要求,淘寶是否一定會提供賣家資料?浙江省公安廳有發布文令,對於外省市的警方來淘寶索取資料,需要和杭州市公安局網監科聯系後,由杭州市公安局網監科通知淘寶,淘寶核實過後將資料提供給杭州網監科。買家及省外警方都不可以直接得到會員資料。
㈧ 客戶說不滿意東西要求退款怎麼辦
你好 這個就是每個人的審美觀了 所以如果遇到不講理的只能說好話進行重新拍攝專 如果真是拍攝不到位那也只能退屬款 還有不懂的地方,請你繼續「追問」 如你還有別的問題,可另外向我求助;答題不易,互相理解,互相幫助。
㈨ 客戶不滿意產品質量要求退貨退款該怎麼辦
你不用做什麼 退貨不退貨又不是嘴上說的 即便他申請了退款 但事實上又沒把貨退版給你 那到了退貨權的最後期限你就等著收錢就是了 或者聯系淘寶客服 申請客服介入 因為那個錢他申請了退款也不是就退到了他手上 而是在淘寶這個中介手裡 到時淘寶自然依...
㈩ 網上購物不滿意退貨不給退錢怎麼辦
先和賣家商量一下,如果賣家同意了
買家可以進入-我的淘寶-已經買到的寶貝專-查找退款的訂屬單-申請退款。如果在期限內賣家沒有作出同意退款申請或者拒絕退款申請的答復,退款申請將會自動達成協議,進入退貨流程。
如賣家收到退貨後,對退貨沒有異議,點擊同意退款,輸入支付密碼,退款就成功了,退款金額退還給買家。
如果與賣家協商不成,那就打淘寶客服問,再不行就報警。