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麗江誠匯售後服務中心怎麼樣

發布時間:2021-02-09 10:13:00

1. 華碩a豆麗江古城區售後服務點在哪裡

售後服務點地址:雲南省麗江市古城區長水路金凱廣場1號樓4樓402
工作時間:周一-周六9:30-18:00
注意:服務中心地址和營業時間後續可能會有變更,請以官網公布的最新信息為准。

2. 麗江市有沒有惠普電腦售後服務點

您好,感謝您選擇惠普產品。 建議您參考下列信息:


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http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html


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3. 華碩筆記本電腦麗江古城區售後服務點在哪裡

售後服務點地址:雲南省麗江市古城區長水路金凱廣場1號樓4樓402
工作時間:周一-周六9:30-18:00
注意:服務中心地址、營業時間等信息後續可能會有變更,請以官網公布的最新信息為准。

4. 古城麗江是怎麼樣的

麗江古城又稱大研鎮,坐落在玉龍雪山下麗江壩中部,北依象山、金虹山,西枕獅子山,東南面臨數十里的良田沃野。海拔2400米,是國家歷史文化名城,世界文化遺產。古城以江南水鄉般的美景,別具風貌的布局及建築風格特色,被譽為「東方威尼斯」,「高原姑蘇」等稱號。1997年12月3日,聯合國教科文組織世界遺產委員會一致通過,將麗江古城列入《世界遺產名錄》。

麗江古城歷史悠久,它始建於南宋末年,是元代麗江路宣撫司,明代麗江軍民府和清代麗江府駐地。古城選址獨特,布局上充分利用山川地形及周圍自然環境,東面和南面與開闊坪壩自然相連,既避開了西北寒風,又朝向東南光源,形成坐靠西北,放眼東南的整體格局。發源於城北象山腳下的玉泉河水分三股入城後,又分成無數支流,穿街繞巷,流布全城,形成了「家家門前繞水流,戶戶屋後垂楊柳」的詩畫圖。麗江古城內的街道依山傍水修建,以紅色角礫岩鋪就,雨季不會泥濘、旱季也不會飛灰,石上花紋圖案自然雅緻,與整個城市環境相得益彰。位於古城中心的四方街是麗江古街的代表。四方街以彩石鋪地,清水洗街,日中為市,薄暮滌場的獨特街景而聞名遐邇。其四周6條五彩花石街依山隨勢,輻射開去,街巷相連。四通八達,交通極為便利。置身其中,令人彷彿步入了「清明上河圖」的繁華景象。

街道不拘於工整而自由分布,主街傍水,小巷臨渠,300多座古石橋與河水、綠樹、古巷、古屋相依相映,極具高原水鄉、古樹、小橋、流水、人家的美學意韻。古城充分利用城內湧泉修建了多座「三眼井」,上池飲用,中塘洗菜,下流漂衣,是納西族先民智慧的象徵,是當地民眾利用水資源的典範傑作,充分體現人與自然和諧統一。在麗江古城區內的玉河水繫上,修建有橋梁354座,其密度為平均每平方公里93座。橋梁的形制多種多樣,較著名的有鎖翠橋、大石橋、萬千橋、南門橋、馬鞍橋、仁壽橋,均建於明清時期(14—19世紀)。其中以位於四方街以東100米的大石橋最具特色。

古城內的木府原為麗江世襲土司木氏的衙署,始建於元代(1271~1368),1998年重建後改為古城博物院。木府佔地46畝,府內有大小房間共162間。其內還懸掛有歷代皇帝欽賜的匾額11塊,反映了木氏家族的盛衰歷史。

位於城內福國寺的五鳳樓始建於明代萬曆二麗江木府建築群十九年(1601),樓高20米。因其建築形制酷似五隻飛來的彩鳳,故名「五鳳樓」,樓內的天花板上還繪有多種精美的圖案。五鳳樓融合了漢、藏、納西等民族的建築藝術風格,是中國古代建築中的稀世珍寶和典型範例。

白沙民居建築群位於麗江古城以北8公里處,這里曾是宋元時期(10~14世紀)麗江地區政治、經濟、文化的中心。白沙民居建築群分布在一條南北走向的主軸上,中心為一梯形廣場,一股泉水由北面引入廣場,四條巷道從廣場通向四方,極具特色。白沙民居建築群形成和發展為後來麗江古城的布局奠定了基礎。

古城地理位置重要,它地處滇、川、藏交通要沖,自古以來是漢、藏、白、納西等世族文化、經濟交往的樞紐,是南方絲綢之路和「茶馬古道」的重鎮及軍事戰略要地。抗日戰爭時期,因古城處在上通西藏、印度,下達大理、昆明的咽喉位置而成為抗戰物資運轉的要津,商貿活動一時盛極,至今商賈雲集。由於長期的民族交融、多種文化的匯交、悠久的歷史積淀,形成了獨具特色的以納西文化為代表的民族文化。境內名勝古跡隨處可見,自然景觀多姿多彩,民族文化璀燦奪目。古城中至今依然大片保持明清建築特色,「三坊一照壁,四合五天井,走馬轉角樓」式的瓦屋樓房鱗次櫛比,既突出結構布局,又追求雕繪裝飾,外拙內秀,玲瓏清巧,被中外建築專家譽為「民居博物館」。

麗江納西人歷來重教尚文,許多人擅長詩琴書畫。在古城多彩的節慶活動中,除了通宵達旦的民族歌舞和鄉土戲曲,業余演奏的「納西古樂」最為著名。其中,《白沙細樂》為集歌、舞、樂為一體的大型古典音樂套曲,被譽為「活的音樂化石」;另一部麗江《洞經音樂》則源自古老的道教音樂,它保留著許多早已失傳的中原辭曲音韻。麗江納西古樂曾應邀赴歐洲多國演出,受到觀眾的熱烈歡迎和贊譽。由於樂隊成員多是來自民間年逾古稀的老人,因此又有「納西壽星樂團」的美譽。

聞名於世的麗江壁畫,分布在古城及周圍15座寺廟內,這些明清壁畫,具有多種宗教及各教派內容融合並存的突出特點。遺存於麗江白沙村大寶積宮的大型壁畫《無量壽如來會》,把漢傳佛教、藏傳怫教和道教的百尊神佛像繪在一起,反映了納西族宗教文化的特點。

麗江古城歷史悠久,古樸自然。城市布局錯落有致,既具有山城風貌,又富於水鄉韻味。麗江民居既融和了漢、白、彝、藏各民族精華,又有納西族的獨特風采,是研究中國建築史、文化史不可多得的重要遺產。麗江古城包容著豐富的民族傳統文化,集中體現了納西民族的興旺與發展,是研究人類文化發展的重要史料。它的存在為人類城市建設史的研究、人類民族發展史的研究提供了寶貴資料,是珍貴的文化遺產,是中國乃至世界的瑰寶。

5. 伯爵手錶售後維修中心在哪裡

手錶表盤進灰的來原因通常來自講有以下情況:一是在使用過程中所進入的灰塵,手錶封閉不好,通常不是進灰就是進水;二是出廠之前就進入了灰塵,表盤上的灰並非從外界而來,是內部磨損造成的。
手錶的表盤內進入灰塵通常的情況下是由於長時間的佩戴過程中逐漸滲入的。如果只是進入細微的灰塵,在沒有影響到美觀和使用的情況下,就無需去清理它。但如果進入手錶表盤的是頭發或者晴綸纖維等有一定長度的灰塵時,就需要引起注意了,因為此等灰塵是極大的可能會造成停卡機芯的運作的。這樣一來,我們就得立馬的去專業的維修點進行清理,清理完要考慮到再次密封的問題。
您可以拿到廣誠錶行,讓師傅幫您看看具體什麼情況。

6. 求助,麗江哪裡有三星的售後

麗江的三星服務中心地址:雲南省麗江市古城區香格里大道1159號古雲杉小區9棟1層、雲南省麗市古城區香格里拉大道878號。

7. 麗江鮮匯商貿有限公司怎麼樣

麗江鮮抄匯商貿有限公司是2016-07-07在雲南省麗江市古城區注冊成立的有限責任公司(自然人投資或控股),注冊地址位於雲南省麗江市古城區雪山中路吉鑫苑華園10號。

麗江鮮匯商貿有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是91530702MA6K6UEH9A,企業法人高琪,目前企業處於開業狀態。

麗江鮮匯商貿有限公司,本省范圍內,當前企業的注冊資本屬於一般。

通過網路企業信用查看麗江鮮匯商貿有限公司更多信息和資訊。

8. 東莞市誠匯二手車有限公司怎麼樣

簡介:東莞市誠匯二抄手車有限公司成立於2007年10月18日,主要經營范圍為二手車經銷(不含乘用車)、二手車經紀等。
法定代表人:李學成
成立時間:2007-10-18
注冊資本:200萬人民幣
工商注冊號:441900000104332
企業類型:有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址:東莞市大朗鎮富民中路新達永華商業廣場A棟16-17號鋪

9. 我想做一個卡車的售後服務站。我想知道是流程

核心流程的價值
體現出的「顧客為中心」的服務理念
展現品牌服務特色與戰略
讓客戶充分體認有形化服務的特色,以提升客戶的忠誠度
以標准化、統一化的作業標准,規范所有服務網點,面對客戶的服務行動
透過核心流程的優化作業,提升客戶滿意度,並提升服務效益

預 約

預約過程
目的:
通過服務商提供的預約維修服務,在客戶到來之前對車輛進行診斷,約定維修時間並對預約進行充分的准備,從而減少客戶在維修過程中的非維修等待時間和避免缺少備件的情況發生,使客戶的車輛得到迅速、優質的維修,提高客戶滿意度和忠誠度。

主要業務:
接聽客戶預約電話並詳細記錄相關信息
通過電話進行診斷或制定解決方案
和客戶約定維修的時間
按照預約要求進行准備工作(委託書、備件、專家、技工和工位、設備/工具、資料等)
確保預約的正常開展

實施要點
公開的專用預約電話
接電話人員具備一定的維修常識
備件庫設專用預約備件貨架
車間預留一定的維修能力給預約客戶
內部良好的溝通機制和通訊設施

要求
應努力做到:
1、電話隨時有人接聽;
2、記錄所有需要的信息和客戶對故障的描述;
3、進行診斷,必要時向服務顧問和技術專家求助;
4、告知用戶診斷結果和解決方法以及所需費用和時間;
5、根據客戶要求和車間能力約定時間;
6、告知客戶誰將接待他;
7、及時告知服務顧問和備件預約情況;
8、備件部門設立專用貨架存放預約的備件;
9、服務顧問負責監督預約的准備工作(委託書、備件、專家、技工和工位、設備/工具、資料);
10、你不能履行預約時,及時通知客戶並另約時間;
11、提前一天和一小時確認各項准備工作和客戶履約情況;
12、預約客戶前來時,服務顧問在場;

應盡量避免:
1、電話鈴響三聲之後無人接聽或長期占線;
2、信息或故障描述記錄不全;
3、不對故障進行診斷;
4、不按車間維修能力安排預約;
5、客戶不知道誰會接待他;
6、預約情況不及時通知有關部門和人員;
7、備件部門沒有為預約客戶預留備件;
8、准備工作不充分;
9、客戶已經前來才通知不能履約;
10、沒提前確認准備工作和客戶履約情況;
11、客戶前來時,負責接待的服務顧問不在場;

使命
通過服務顧問來歡迎客戶,聽取客戶需求診斷故障,制定維修項目,提供建議,制定委託書,估算維修價格和根據車間設備和人力資源組織和協調工作達到以下兩個主要的工作目標:
使顧客滿意提高顧客忠誠度
開拓車間維修業務

接 待

客戶接待
責任人員:售後業務經理、機電顧問、快修顧問、
車身顧問、服務助理
輔助人員:技術專家、技術專家助理、保修鑒定

主要業務
履行約定的維修任務;
以恰當的方式歡迎客戶;
傾聽客戶故障描述,系統的檢查客戶車輛,判斷車輛故障原因;
制定維修項目,估算維修價格和約定交車時間;
提供維修建議來促進維修業務;
達成協議,完成任務委託書,客戶簽字確認;
安排客戶休息等候或離開

實施要點
具有豐富維修經驗的服務顧問;
設有診斷用的專用舉升機;
技術專家和質檢技術員的支持;
良好的接待環境和客戶休息設施;
同其他部門保持良好的溝通;

應努力做到:
1、確保預約准備工作符合要求;
2、准時等候預約的客戶的到來;
3、用禮貌的語言歡迎客戶並自我介紹;
4、仔細傾聽客戶關於車輛故障的描述;
5、使用檢查單檢查客戶的車輛;
6、進行故障判斷,並指出客戶未發現的故障,必要時使用預檢工位和向技術專家求助;
7、記錄車輛外觀和車上設備、物品、油量等情況;
8、整理客戶要求並根據故障原因制定維修項目
9、仔細、認真、完整的填寫任務委託書;
10、向客戶解釋維修任務委託書的內容和所需的工作;
11、向客戶提供維修的報價和約定交車時間;
12、請客戶在委託書上簽字確認,服務顧問簽字後給客戶一個副本;
13、當著客戶的面使用保護裝置;
14、妥善保管車輛鑰匙、相關資料;
15、安排客戶離開或休息等候;

應盡量避免:
1、預約准備不充分;
2、預約客戶到來時不在場;
3、沒有仔細傾聽客戶的陳述;
4、沒有系統的檢查客戶車輛;
5、沒有進行故障診斷,簡單記錄故障,把診斷任務交給車間
6、任務委託書填寫不全、字跡潦草;
7、不向客戶解釋委託書內容;
8、不提供報價或報價不準;
9、不約定交車時間;
10、客戶不在委託書上簽字;
11、不使用保護裝置;

維 修

使命:
車間技工根據任務委託書的要求,使用專用工具和維修資料,對所有車輛機械裝置和車身各部件執行高質量的維修和保養使車輛恢復出廠的參數,達到質量要求並告知客戶他未發現的故障,確保顧客的滿意。

主要業務
根據任務委託書的維修項目進行維修工作;
技術專家對技工遇到的技術難題給與幫助;
服務顧問監控工作的進程;
車間技工根據修理項目,到備件部門領取備件並履行相關手續;
向客戶通報任何對委託書的變更(項目、價格、交車時間)
完工後車間技工進行自檢;

實施要點
經過培訓的、技術熟練的車間技工;
狀態良好的設備和工具;
齊全的維修資料和檢測設備;
充足的零備件供應;
內部良好的溝通機制和通訊設施;

要求
應努力做到:
1、嚴格按照維修任務委託書的修理項目進行修理
2、任何對委託書的修改需經過客戶的同意;
3、發現委託書維修項目與實際不符或發現客戶沒發現的問題,及時向服務顧問匯報;
4、服務顧問對反饋的問題,重新估算價格和時間,及時通知客戶並徵求客戶的意見,得到確認後,更改委託書並通知車間技工;
5、車間技工在工作過程中按照維修手冊的要求操作;
6、按照要求使用專用工具和檢測儀器;
7、使用維修資料進行診斷和工作
8、維修顧問監控維修進程,將變化及時通知客戶;
9、根據維修項目領取備件;
10、主動為客戶處理一些小的故障;
11、遵守委託書上和客戶約定的內容;
12、愛護客戶的財產,工作中使用保護裝置;
13、遵守安全生產的有關規定;
14、遇到技術難題向技術專家求助;
15、確認所有工作完成後,進行嚴格自檢;
16、完成委託書的維修報告等內容並簽字;

應盡量避免:
1、車間技工不按委託書內容進行工作;
2、擅自修改委託書內容;
3、發現問題不報告;
4、不按照維修手冊的要求進行操作;
5、不使用專用工具和檢測儀器;
6、診斷和工作時不使用維修資料;
7、服務顧問不了解生產進程;
8、不愛護客戶財產,不使用保護裝置;
9、遇到困難不向有關人員求助;
10、車間技工完工後不進行自檢;
11、車間技工不寫維修報告,不簽字;

檢 驗

使命
通過質檢技術員對維修車輛的檢驗來保證維修質量達到客戶的要求,防止不合格品交付給客戶,避免投訴和返工,增加客戶的滿意度,維護4S店售後服務的信譽並保證交付車輛處於良好狀態。

主要業務
審核維修任務委託書的工作是否全部完成;
對車間技工自檢完畢的車輛進行質量檢驗;
進行必要的路試,發現靜態條件下無法發現的故障;
對檢驗不合格的維修按照要求進行處理;
收集各種維修單據,傳遞給服務顧問;
和服務顧問進行內部交車;

實施要點
文件化的質量檢驗規范;
具備檢驗資格的質檢技術員;
不合格品處理程序;
使用正是表格記錄檢驗情況;
與相關人員保持良好溝通;

要求
應努力做到:
1、審核維修委託書,確保所有要求的工作全部完成;
2、按照檢驗規范進行檢驗;
3、必要時和主修技工一同進行路試;
4、檢驗不合格的車輛按照程序進行處理,並及時通知服務顧問;
5、檢驗過程中發現的問題,進行評估,告知服務顧問,由服務顧問與客戶協商;
6、發現的任何問題都要記錄在委託書上;
7、使用質量保證卡;
8、確保車輛得到徹底清潔;
9、及時通知服務顧問進行內部交車;
10、向服務顧問說明車輛維修情況和質量狀況;
11、告知服務顧問有些零件的剩餘使用壽命;
12、任何需維修但未執行的工作都應記錄在委託書上;
13、將車停放在竣工車停車位;

應盡量避免:
1、維修委託書上有未完成的工作;
2、不按規定進行檢驗;
3、檢驗不合格車輛不進行處理;
4、檢驗中發現的問題不向服務顧問報告;
5、車輛得不到清潔
6、沒有及時通知服務顧問交車;
7、不向服務顧問解釋維修情況和質量狀況;
8、需維修但未修理的項目不記錄;
9、竣工車輛亂停亂放;

結算/交付

使命
在這個環節,我們通過結算、交付活動來兌現我們對客戶關於質量、價格和時間的承諾並通過向客戶解釋維修內容和指出車輛存在的其他問題使他感受你專業的服務,增強客戶的滿意度和忠誠度。

主要業務
審核維修委託書和領料單,確保結算準確;
准備結算的有關單據,並通知客戶取車;
向客戶解釋所作的工作及收費情況;
陪同客戶付款;
與客戶一同檢查竣工車輛;
交付車輛並與客戶道別;

實施要點
公開的常用備件和共識價格;
方便的停車場;

要求
應努力做到:
1、確保所有進行的工作和備件都列在結算單上;
2、確保結算和向客戶的報價一致;
3、使用公布的工時和備件價格進行結算;
4、確保所有客戶需要的資料都已准備好;
5、由原接待的服務顧問進行交付;
6、向客戶解釋完成的工作和發票的內容;
7、陪同或引導客戶交款;
8、向客戶出示舊件並詢問處理意見;
9、提示下次保養的時間里程;
10、指出額外需要進行的工作,並咨詢客戶意見,;
11、須立即進行的工作,客戶如不修理,應在委託書上註明並請客戶簽字;
12、告知顧客有些零件的剩餘使用壽命(輪胎、剎車片);
13、將所有單據交客戶一份副本;
14、取下保護用品,開出門證,送別客戶;

應盡量避免:
1、結算時項目不完整;
2、結算價格與報價不一致;
3、不按公開的價格進行結算;
4、不由原來的服務顧問進行交付;
5、不和客戶檢查車輛;
6、沒指出需額外進行的工作;
7、需立即進行修理的項目特別是涉及安全的項目,不做記錄並請客戶簽字;
8、沒有送別客戶;

跟蹤回訪

使命:
通過對客戶實施有效的跟蹤回訪活動,收集客戶意見,平息客戶抱怨,提高服務質量及客戶滿意度

主要業務:
在維修車輛交付一周內對客戶進行跟蹤回訪
記錄跟蹤回訪結果
對跟蹤回訪結果進行統計分析
對回訪中發現的客戶抱怨進行判斷並傳遞到相關部門
通知各種措施維護客戶關系

應努力做到的:
1、爭取對所有的客戶進行跟蹤回訪;
2、全面、客觀地記錄客戶的談話;
3、利用掌握的接聽電話的技巧和溝通技巧;
4、定期對回訪的結果進行統計分析;
5、從統計分析結果中查找問題和失誤的原因;
6、售後業務經理制定預防和糾正措施;
7、回訪中發現的客戶抱怨,進行分類,交由有關人員制定處理措施並督促執行;
8、根據回訪結果完成回訪分析報告向上級匯報;
9、運用多種手段開展客戶關系管理;

應盡量避免的:
1、低的回訪比例;
2、只記錄滿意的意見,不記錄不滿意的意見;
3、不使用接聽電話技巧和溝通技巧;
4、不對回訪結果進行分析;
5、不制定預防和糾正措施;
6、發現抱怨不進行處理;
7、沒有回訪分析報告;
8、客戶關系管理手段單;

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