❶ 酷騎單車的押金退不了,打客服電話無人接聽,應該怎麼辦
根據酷騎單車手機客戶端「押金說明」顯示,押金額度為298元,押金可退,退款時間為1-7個工作日。在不欠費的情況下,軟體會提示1-7個工作日退回到帳上,如果7個工作日(不是7天)後還沒有到帳,可以撥打客服電話400-800-7765請人工服務幫忙處理。
❷ 酷騎單車400客服電話成空號,押金難退找誰維權
可以向省消費者協會舉報
比如:省消委會從8月份以來陸續接到『小鳴單車退款難』的投訴,截至9月18日共收到96宗投訴。
省消委會通過客服電話聯系小鳴單車的客服,但是處理過程也不太順暢,要兩三周才能退回消費者押金,省消委會對此亦很不滿意。
隨後,省消委會通過其他渠道聯繫上小鳴單車在廣東的負責人,並跟小鳴建立了快速處理的連接機制。此後的退款時效大幅提升,目前,省消委會轉辦的投訴,消費者一般在一日內能收到退款,快的30分鍾內就能收到
此外,省消委會還指導廣州市消委會約談小鳴單車,並以省消委會名義向小鳴單車發出調查函,要求他們說明引起集中投訴退款難的原因以及企業處理的措施、效果。小鳴單車也給予了回應,表示他們正在妥善處理,並表態他們會把延誤的押金申請在一周內處理到位,省消委會將繼續跟進監督。
退款難主要原因在於系統不夠健全,服務力量跟不上,一旦退款申請集中,就無法應對,於是形成恐慌性退款申請。近兩日,省消委會還將向消費者發出相關消費提示,指導消費者遇到問題該怎麼處理,也提醒相關企業要把保證消費者權益的措施做到位。如果遇到押金退款難,與共享單車客服溝通無法解決時,請及時向消委會投訴。
消費者交押金的時候,和共享單車主體已經產生合同關系,合同簽訂過程是平等的,押金如何退共享單車企業應當在合同中予以明確。如果共享單車違反約定,不按約定退款就違反了合同法的相關規定,工商部門要去調查取證。
退款有約定按照約定來退,如果沒有約定應當按照有利於消費者的方式來退款。一旦合同成立或者是消費者按要求提出退款要求,經營者沒有履行,工商部門可以進行處罰。
❸ 酷騎單車人工沒有服務嗎,永遠無人接,只有音樂,是騙話費嗎
酷騎共享單車抄的400服務電話實在是太火爆了,其實400人工服務從早上7點就開始正常工作接聽了,如果打不通,提示空號、呼叫失敗、無法接通等情況,只是因為占線撥打的人太多,沒關系,繼續堅持撥打就能打通,我之前打的時候從早上7點多一直打到9點多才接通。不過人工服務處理問題的速度還是蠻快的。
❹ 酷騎單車退押金怎麼退啊,打什麼電話啊
打通客服電話退款。
酷騎的押金退款是人工操作,不是自動退還。如果打通客服電話回可以加答速退還。或者微信反饋這種做法。
(4)酷騎單車的合肥地區售後電話是多少擴展閱讀:
使用問題
1.酷騎單車收費標准
前10次免費騎行,之後0.3元半小時。
2.酷騎單車投放位置
按照城市的地理和人口分布特點,酷騎單車重點投放在地鐵站、公交站、寫字樓、商業區、居民區、大學校園等人流量比較大的地段。
3.酷騎單車處罰制度
注冊用戶會有一個100分的初始信用積分,正常騎行、上報故障等都可以增加積分,但違規停車將扣減20分,如果信用積分低於80分,共享單車半小時車費將高達100元。忘記上鎖,車輛找回扣100分,車輛丟失扣至0分;交警阻攔,棄車逃走扣50分。給共享單車加裝私鎖,將扣至0分。
4.酷騎單車押金余額退款方法
押金在不欠費的情況下,可以隨時退,余額可以聯系客服,客服會酌情進行處理。
❺ 誰知道酷騎單車押金退不回來,客服電話也沒人接是怎麼回事呀
庫奇內部已經混亂了。CEO最近下台了?
❻ 酷騎單車電話。
只有這么一個電話,10月5日請求退款至今一直無人接聽,款退不回,請求哪位大神幫我,怎樣退回押金。
❼ 酷騎單車電話是多少
請致電人工服務;008617-18521-6968 (24小時服務)
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第三十六條 根據道路條件和通行需要,道路劃分為機動車道、非機動車道和人行道的,機動車、非機動車、行人實行分道通行。沒有劃分機動車道、非機動車道和人行道的,機動車在道路中間通行,非機動車和行人在道路兩側通行。 第三十七條 道路劃設專用車道的,在專用車道內,只准許規定的車輛通行,其他車輛不得進入專用車道內行駛。
第三十八條 車輛、行人應當按照交通信號通行;遇有交通警察現場指揮時,應當按照交通警察的指揮通行;在沒有交通信號的道路上,應當在確保安全、暢通的原則下通行。
第三十九條 公安機關交通管理部門根據道路和交通流量的具體情況,可以對機動車、非機動車、行人採取疏導、限制通行、禁止通行等措施。遇有大型群眾性活動、大范圍施工等情況,需要採取限制交通的措施,或者作出與公眾的道路交通活動直接有關的決定,應當提前向社會公告。
第四十條 遇有自然災害、惡劣氣象條件或者重大交通事故等嚴重影響交通安全的情形,採取其他措施難以保證交通安全時,公安機關交通管理部門可以實行交通管制。
第四十一條 有關道路通行的其他具體規定,由國務院規定。 第二節 機動車通行規定
第四十二條 機動車上道路行駛,不得超過限速標志標明的最高時速。在沒有限速標志的路段,應當保持安全車速。
夜間行駛或者在容易發生危險的路段行駛,以及遇有沙塵、冰雹、雨、雪、霧、結冰等氣象條件時,應當降低行駛速度。
第四十三條 同車道行駛的機動車,後車應當與前車保持足以採取緊急制動措施的安全距離。有下列情形之一的,不得超車: 前車正在左轉彎、掉頭、超車的; 與對面來車有會車可能的;
前車為執行緊急任務的警車、消防車、救護車、工程救險車的
❽ 酷騎單車的客服電話打不通,交的押金不知道去哪了,怎麼辦
1、可以找酷騎單車人工客服,更方便解決用戶遇到無法處理的問題。
2、如果不可以專解決可以向有關部門投訴或屬媒體曝光。
3、酷騎單車是共享單車的一個品牌,於2016年11月由酷騎(北京)科技有限公司創立,提供解決短途出行難題的新型交通方式。2017年9月底,酷騎單車因押金難退,多處運營單位與工商局失去聯系等問題,部分地區已開始對酷騎單車進行清理。
❾ 共享單車人工客服電話是多少
1,ofo小黃車客服熱線:400-150-7507;
2,摩拜單車客服熱線:400-811-7799;
3,哈羅單車客服熱線:400-091-0857;
4,酷回騎單車客服熱線:400-800-7765;
5,小答鳴單車客服熱線:400-086-6820;
更多共享單車客服請進入官網查詢。
(9)酷騎單車的合肥地區售後電話是多少擴展閱讀:
公共交通工具的「最後一公里」是城市居民出行採用公共交通出行的主要障礙,也是建設綠色城市、低碳城市過程中面臨的主要挑戰。
共享單車(自行車)企業通過在校園、地鐵站點、公交站點、居民區、商業區、公共服務區等提供服務,完成交通行業最後一塊「拼圖」,帶動居民使用其他公共交通工具的熱情。與其他公共交通方式產生協同效應。 共享單車是一種分時租賃模式,是一種新型綠色環保共享經濟。