『壹』 在京東售後不小心按錯換貨申請取消該怎麼處理
關閉退換貨服務訂單有兩種情況:
一、退換貨服務待審核時,具體操作如下:專
1:登錄京東網站屬主頁,進入網站頂部左側「客戶服務」。
二、如果退換貨服務已被審核,請聯系京東在線客服辦理。
『貳』 京東店售前客服怎麼轉接售後客服
京東選擇轉接客服
『叄』 京東退貨怎麼退
1、打開京東官網,登錄自己的京東賬號。
『肆』 你好,京東的東西給您退款了嗎,我現在也郁悶著呢,到現在還是待處理狀態
退款了,但是退得很慢。謝謝
『伍』 這咋回事京東怎麼突然轉不了人工客服了昨天還行,今天就不行了
好像是由於618活動,信息量太大,所以先都轉為自動回復了,如果必須人工就打客服電話吧
『陸』 京東非本人賬戶訂單怎麼轉移售後權益
馬上要轉移的話,是需要打人工客服給你轉移的,個人是轉移不了的
『柒』 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」之後該怎麼做
京東商城在線申請退換貨,後台顯示「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」後,耐心等待售後審核就行了,有時候售後會直接審核通過或人工電話聯系,說明具體退換貨情況即可,之後後台會顯示已通過,把退還商品准備好,等待快遞員上門取件就可以了。
退換貨處理周期,自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成,處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交,退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度。
正常維修處理周期,自接收到問題商品第二日起30日內處理完成;以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
(7)京東售後怎麼轉待處理擴展閱讀:
退款問題:
1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,均會安排原卡原退。
2、公司轉賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。
3、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金,會在1個工作日左右返還至到支付的京東卡/京東E卡內。
『捌』 京東商城待處理訂單是什麼意思
京東商城待處理訂單指的是:目前已經完成訂單的支付購買,商城方面需要處理訂單,按付款版時權間處理訂單轉到倉庫發貨,在倉庫發貨之前都是待處理訂單的狀態;
京東商城購買物品,發貨之後,就會顯示待收貨的狀態,就不是待處理訂單的狀態了。一般拍下物品付款後,24小時內京東商城會處理訂單,也就是發貨。
『玖』 我在京東買的東西要退貨,客服給我轉到售後,售後給我發的退貨地址和電話都是沒用的怎麼辦
首先你在後台申請退貨之後,等平台同意之後就把東西寄給客服
給客服給你的地址就可以了,另外等後台同意後,你還要把快遞單號填進去。
『拾』 京東一般違規待處理不管有什麼後果嗎
可能會罰款吧