如何解決手機售後服務不完善

❶ 如果是手機系統出問題了去售後服務中心的修嗎怎麼處理呢

遇到這種情況的話，售後服務人員會把您的電話，進行備份，然後將手機，恢復回成初始狀態答，再把您的電話本文件找回的手機之中，其實自己在家中同樣可以操作，在手機設置更多設置，恢復系統，選項中能夠直接恢復手機系統回出廠狀態

❷ 如果購買的手機出現問題，售後服務不能完善處理怎麼辦

這種就屬於消費糾紛了，可以投訴到12315，也只有這一個途徑了。

❸ OPPO手機售後服務差怎麼辦

很抱歉聽見這個消息的，為我們的服務不周給你道歉哦；
網路平台比較大，比回較開放，答可能我們官方無法及時看到你的提問，後續有任何問題，可以私信給我哦，這樣我就能第一時間為你解答的哦；
請問你的這個問題現在是否解決了呢？如果還未解決，還請您詳細描述下問題哦，可以提供下您的姓名、聯系方式、維修的客戶服務中心地址、手機IMEI號等信息，我們會盡心幫助您核實解決的哦。
這些信息比較隱私，建議您私信告訴我們的哦。

❹ 手機保修期內售後修不好了該怎麼辦

只要手機保修期內由於手機質量問題導致故障，在保修期內通過售後登記檢測，那麼不論維修多久，都是免費的。

❺ 手機售後服務不滿意我該怎麼處理

打官方客服電話進行投訴。

❻ 手機售後服務跟不上怎麼討回公道

找賣手機的去，啥手機賣的花不少錢買的

❼ 如何投訴華為手機售後維修不作為

打華為的客服電話：

800-830-8300

400-830-8300

❽ 怎麼處理手機售後問題

如果您的機器出現復問題，為了制更針對性的了解並解決出現的問題，建議將機器送至就近的服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障
如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況，服務中心會給出具體配件和維修費用報價。

❾ 手機售後維修舉步維艱，遇到問題怎麼辦

21世紀是新經濟的時代，新經濟的本質上屬於服務經濟。有形產品在滿足消費者需求中的比重正在逐步下降，而服務的價值變得越來越重要，進入了服務制勝的時代，以服務為導向的經營和創新戰略已經成為現代企業的基本戰略選擇，而在整個服務中，售後顯得尤為重要，因此企業必須樹立以客戶為中心的核心價值觀念，塑造和培育以客戶為中心的企業文化，在細節和小事兒上抓住客戶的心。

一直以來，手機售後維修都是一大塊泥潭，很多消費者反應手機進去很容易，出來的速度卻很慢，隨著電子產品的更新換代，電子產品價格也很容易被人接受，大部分人手機壞了或者還沒等到用壞的時候，就已經換了新款。但是，新款手機偶爾也會出現這樣或那樣的問題，這時候消費者只能找售後來解決問題，但是維修的過程有時也會出現一些意想不到的小插曲。

住在廣州的劉先生最近就遇到了這樣的難題。

劉先生的手機是小米5s高配版，3月7號因為耳機孔沒辦法使用，於是在廣州小米授權維修地點維修，當時檢測結果為進液，但是因為新型手機沒有合適配件，所以沒辦法維修，當晚他就申請返廠維修。

3月8日，手機到深圳維修地點。下午2點客服人員打電話過來，說耳機孔沒問題，他插了耳機能用，劉先生說不能用，廣州維修員已經看過了，然後他說再幫忙檢測一下。

3月9號，小米客服打電話過來，說手機耳機孔位置進液，需要劉先生自費1200元更換主板，劉先生選擇了拒絕並讓其把手機寄了回來。

手機已經被返廠了2天，第一次維修人員說沒有問題，而第二次維修人員說是耳孔進液，需要換主板，為什麼第一次維修人員沒有檢測出問題，如果劉先生態度不堅定，第一次維修人員是不是就會把手機郵寄回來，那麼手機耳孔問題該如何解決？

3月10號，手機給劉先生郵寄回來，拿到手機的劉先生竟然發現手機沒辦法開機了，於是打電話投訴。客服表示可能手機長時間不開機開啟了電池保護，要求他充電一個小時再開機。劉先生充了半天時間還是不能開機。拿起手機看的劉先生這時候發現手機右上角有個磕碰，手機安裝有條縫隙，能放進一根針。劉先生打電話投訴，客服卻有意迴避無法開機和手機殼碰的問題。

為什麼郵寄回來的手機沒辦法開機，而且竟然還是磕碰，售後人員對待手機難道平常的像快遞員打包快遞一樣嗎？這其中體現的是不是態度和服務意識的問題呢？手機磕碰出現的痕跡這種責任又該誰來負責呢？

劉先生的事件反映了在來來回回的維修手機當中，都沒有得到一個准確的回復，手機卻更加糟糕了，換句話說售後服務和維修是為了更好的服務消費者，那麼現在的售後服務讓人想到都會覺得頭疼，與其那麼麻煩還不如自己花錢維修了，省時省力還省得生氣。

作為企業來講，售後服務包括與產品銷售配套的包裝服務、送貨服務、安裝服務、三包服務（包修、包退、包換）、排除技術故障、提供技術支持、與客戶保持經常性的聯系、收集整理客戶信息資料等，任何一家企業能夠做大做強，售後服務當中的任何一個環節可能都是很繁瑣、有自己的一套程序和進度，他們維修和安裝也需要時間和過程，那可能是我們不了解的，但是消費者遇到了問題，該找誰、該如何解決呢？這個過程當中增加的其他不可預料的問題，誰又能來承擔責任呢？一系列的問題還需要進一步的改善和解決。

❿ 如何做好手機售後服務工作

這就需要技巧了，同時也要會變！一般呢，對顧客要進行分析，現在呢用手機內的人有很多，有的是容農民，只須要打電話就可以，一般沒有什麼大的手機維修，顧客要修手機的大多是學生，青年這一類的，多為玩手機，所以服務多針對青年。方法也有很多，最重要就是按法律辦事的前提下，多多從那些人的心理入手，只要會說，不僅對從嘴上，而且從形體上。這像就OK了。