① (拼多多售後)幫我看看這種情況怎麼辦
要收到貨才會退款。你注意查詢寄單快遞情況
② 我在網上和拼多多客服的對話能不能在別的網上平台公開
你盡量還是找平台復客制服解決問題。而不要把你們之間的對話公布出去,這樣對解決你的問題並沒有幫助。我也曾因為商品質量問題找過客服,客服也是讓我先找賣家,我直接告訴他、賣家不給解決,態度不好。之後平台客服就直接幫助解決了。
③ 拼多多處理不了的售後問題,去那裡投訴解決
是不是經過店家處理了,第一步店家處理,第二步拼多多處理,第三步拼多多專維權不理想,你可屬直接撥打12315向消協投訴。你要是保存好購物憑證等和證據。網購購物經銷商大多在外地,你要注意查看貨物寄取網路截圖,按照屬地原則,向票據公章所在地消協投訴。如果情節比較嚴重,涉及金額比較多時,好像是2千,可以構成網購詐騙,觸犯了法律,也可以向公安部門報案,好像也是歸屬地,很麻煩,一般嚇一嚇店家就可以了,沒有操作的便利性。
④ 在拼多多退款商家一直不處理怎麼辦
時間到了可以申請官方客服介入,應該可以退款的。我退過兩次,都是直接退了!
⑤ 拼多多工單投訴對商家服務不滿意怎麼處理有沒有經歷過的
可以這樣做:
1、先聯系消費者處理再回復工單;
2、工單回復內容要明確專,切記不要無效回復。
聯系消費屬者協商技巧:
1、平台留言致歉;
2、電話聯系協商。
撤訴方法:
1、還未收到平台處理:友好致歉並引導買家撤訴;
2、已經受到平台處理:建議商家做好服務,可以聯系商家客服了解撤訴流程。
(5)拼多多售後處理不公正去哪裡擴展閱讀:
平台處理規則:作為一名合格的商家客服,最重要的一點是千萬不能有辱罵騷擾買家的行為!一旦客服出現違規用語引起買家投訴,未及時處理好可能會給店鋪造成三級限制。
商家對於客服違規出現辱罵騷擾引起的投訴一定要足夠的重視,平時多培訓客服做好服務,也可以通過設置一些禁用詞,限制客服發送一些敏感違規詞彙,避免出現違規行為,一旦出現問題要迅速響應,以禮相待!
⑥ 拼多多過了售後期商家欠不補發怎麼辦
到後台去投訴呀,會有人處理的!!!
⑦ 我是商家拼多多客服這樣判決合理嗎怎麼維權能不能去法院告拼多多
首先,您所出售的東西,是禁售品,說白了,是不允許公開出售的東西,版相信你自己也知道,權如果走司法程序,結果肯定是平台和你一同面臨罰款,如果其商品在華公司追究你的責任,您大概也知道,您的後果吧,說實話,我頭一回看到有違法者想走司法程序解決問題的,這就好比是一個販毒的,因為癮君子不滿你的貨,而毒販不同意退款,准備去找警察評理一樣可笑,說實話,你的平台上面的東西,真假比例,相信你也知道,人家買了你的東西可能圖便宜,但是到手後發現東西不對,要退,你就趕緊麻溜的給人家退,等有一天,如果你出售的是正版的東西,如果碰到這樣的,你再琢磨用司法手段解決問題好么
⑧ 我要投訴上海市拼多多官方客服不知道去哪投
你撥打上海市工商局電話以及12135都能投訴,希望能過幫助到你。
⑨ 拼多多商家客服聯系不上說人源緊張怎麼辦
拼多多商家客服聯系不上,說人員緊張,你可以稍微等待一會兒,如果長時間都沒有,就進行投訴
⑩ 拼多多商家不給退款怎麼辦
那就每天半夜給賣家詢問,賣家沒及時回答會被扣錢降流