Ⅰ 面試外貿業務員時，當被面試官問這樣的問題：如到達客戶那邊的產品出了問題，你會怎麼辦或怎麼樣去做
首先要解決問題: 做好售後服務產品出了問題有三種情況,一是產品本身出了問題(生產中和運輸途中)二客戶的正常使用;三也有可能是客戶對一些功能操作出現盲目點1. 請客戶拍照先確認,然後找出其中的問題2. 叫客戶先寄不良品樣板回來,費用我們承擔,找出問題所在3. 有條件可以邀請客戶參觀你們的生產過程.讓客戶產品生產過程的品質管控如果是做品牌的產品, 一定要做好售後服務