淘寶買東西如何退貨售後

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❷ 淘寶退貨退款申請流程

淘寶退貨退款申請流程

1、 登錄淘寶賬戶：進入淘寶官網後，登錄自己的淘寶賬戶。

2、進入訂單頁面：在個人中心頁面中，選擇「我的訂單」，然後找到需要退貨退款的訂單。

3、 申請退貨退款：點擊「申請售後」，選擇「退貨退款」選項，並填寫退貨退款申請。在申請時，需要填寫退貨退款的原因、物流信息和商品信息等。

4、賣家確認：提交申請後，賣家會在一定時間內確認申請。如果賣家同意退貨退款，那麼進入下一個步驟。

5、 寄出商品：根據賣家的要求，使用快遞公司將商品寄回賣家指定的地址。在寄出商品前，建議拍攝商品的照片或視頻，以防止發生糾紛。

6、完成退款：當賣家收到退回的商品並確認無誤後，會將退款金額退回到消費者的支付寶賬戶中。