創維電視保修怎麼售後

1. 創維電視售後電話

創維電視售後電話是9510-5555。

24小時客服電話400-866-5555，用戶可以通過這兩個電話預約電視的安裝、維修等，創維售後服務承諾如果是中心城區提供24小時內上門服務，其他地區可以預約上門時間，維修人員將會准時上門提供服務。創維電視一般都是整體保修1年，主要部件保修3年，超過保修期之後的維修費用實行全國統一的收費標准。

創維電視售後流程

1、撥打電話：當電器出現了故障，撥打售後電話。

2、登記預約 ：需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象，以及聯系方式和地址，售後將能更快更方便的提供上門服務。

3、准時上門 ：會按照預約的上門服務時間，准時的到達地點。

4、檢查故障：在方便開機的情況下，會先實驗一下電器的故障，以便對症排除故障。維修技師經過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。

5、確定費用 ：在正式排除故障之前，先報告故障原因，並報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數。同時，也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，工作人員只收取上門空跑費。

6、排除故障：如果客戶同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之後，客戶開機檢查。