㈠ 請問銀行售後服務專員是什麼職務
屬於行政文員，但根據公司要求不同也會劃歸在客服和銷售。
崗位職責：
1.客戶預約、引導；辦理基礎業務；
2.收集和整理客戶資料，資料送審；
3.pos機具的裝機、機具維護；指導客戶使用機具；
4.通知並協助辦理放款業務；放款後通知客戶；
5.客戶投訴受理；
6. 現場走訪、協助營銷等。
㈡ 保險售後客服工作內容
銀行保險售後服務專員的工作內容是：
1、對已承保的企業/個人客戶團體險、責任險、財產險業務售後的加減保、承保信息變更、批改申請等保全申請等服務工作；
2、常規保全作業，包括退保、變更、給付、遷移、質押貸款等；
3、解答到櫃面的客戶及業務人員的相關業務問題的咨詢，並作出解釋。
註：服務專員，職位作用服務客戶和公司之間的溝通交流。
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㈢ 銀行售後服務是干什麼的具體工作是哪些，就是客服嗎
銀行售後服務一般都是管理財方面的事情~主要是客戶買了理財產品之後幫助客戶解決所遇到的理財產品的問題~
㈣ 銀行客服是做什麼的
1. 負責對客戶服務代表進行培訓、激勵、評價和考核。
2. 負責公司產品的售後服務和維修管理。
3. 管理客戶接待工作。
4. 安排技術人員上門維修服務，並記錄工作詳情。
5. 努力提升上門服務的工作質量。
6. 管理客戶檔案資料，確保資料的完整性。
7. 填寫並提交進消存報表。
8. 協助進行客戶服務代表的職業道德和形象教育。
9. 管理維修工具的領用和保管，並進行登記。
10. 擁有對下屬的人事推薦權、考核和評價權。
崗位要求：
1. 擁有大專及以上學歷，具備管理協調能力。
2. 具有較強的責任感和事業心，工作細致認真。
3. 具備良好的協調和溝通能力。
參加會議：
1. 參加公司舉辦的部以上相關會議。
2. 參加公司每月的季度工作協調會議。
3. 參加公司年度的工作評比會議。
本條內容來源於：中國法律出版社《法律生活常識全知道系列叢書》。