① 京東上門取件流程
1. 用戶需要在京東平台上申請售後服務。
2. 用戶選擇上門取件服務，填寫相關信息。
3. 用戶等待京東快遞員前來取件。
申請售後服務通常發生在購買的商品出現問題或需要退換貨時。成功提交售後申請後，京東會提供上門取件服務選項。用戶需填寫取件地址、聯系人姓名、聯系電話等，並可選定取件時間段。最後，用戶只需等待快遞員在指定時間前來取件，期間可通過京東平台跟蹤退換貨進度。例如，小王在京東購買的手機存在問題，他提交售後申請並選擇上門取件，填寫相關信息後，快遞員前來取件，小王隨後跟蹤進度並收到換新手機。