① 退款率怎麼計算
退款率計算方法為最近30天成功退款、售後筆數除以最近30天支付寶成交筆數（子訂單）。退款率是指賣家在一定時間內發生的成功退款和售後服務次數與總成交量之間的比例。將最近30天內所有成功發生了退款或者進行了售後服務的訂單數量加起來，除以這個時間段內所有支付寶成交子訂單數量。