Ⅰ 紅米手機怎麼售後
嗨!
如果您附近沒有網點,如果你是在小米官網購買的請你到小米官網http://www.mi.com,登陸回你購買這個商品的答賬號,在訂單詳情裡面選擇申請售後,然後請你電話保持暢通。會有工作人員聯系你的。或者你也可以直接撥打小米客服電話如果你不是在小米官網購買,可以撥打4001005678咨詢一下的。
Ⅱ 小米售後怎麼樣,可靠嗎,小米授權售後服務咋樣
授權售後良莠不齊,有的人沒啥技術都能去做售後,而且態度不咋樣,竟然還有坑人辦卡還是啥的,今天那位大姐來退,我也是小米5,也是這個問題,論壇一搜好多人都這樣,懷疑這批小米5質量有問題,可是人家就在你剛過了保修就壞,你沒轍,感覺就和商量好了坑人似的,這是我的經歷
事情發生在清明節,4月6號那天准備下樓買東西,北京那天有點冷,出電梯前手機好好的,出了樓手機突然關機了,明明還有30%的電,就莫名其妙關機了,和去年冬天零下13度一樣,出了地鐵就自動關機,怎麼都開不了,但是那次去公司插上充電線立馬開機了,開機後顯示還有34%的電,當時以為就睡凍得,可這次清明節雖然也很冷,但遠沒有零下多少度,這次插上電源也不管用了,沒辦法只能去修,去了小米之家後工作人員說的去售後,然後就在官網查到了授權售後店:北京凌安信通訊技術服務有限公司海淀分公司(北京市海淀區中關村南大街2號A座1007號),然後檢修後說是電源壞了,修好得380,問多久修好,說15-20分鍾,這一等就等了一個半小時左右,然後工作人員艱難的告訴我,在修這個的時候不小心把別的地方修壞了,我理解的是pcb上面好多點給焊接到一塊了,就這么給修壞了,授權售後給修壞了,之前也聽到給一個大姐解釋說什麼修壞了 還以為是聽錯了,我遇到之後才明白是真修壞了,我問多久修好,說3天,到了第三天我打電話(電話很難打通,打通有時候也聽不清),說沒修好,扯皮說肯定沒給我說3天,肯定說的3-5天,我也是服了,你要說3-5天我就不修了,直接買新的,就是因為看在假期,時間也不長上班能用才修的,給我說這個,沒辦法等了3天我又打電話才說修好了,也就是今天我去拿手機,因為當時是開不了機,充不進電,我特意測試了這個,沒問題是修好了,然後回到公司,需要對一個東西拍照發現相機啟動了,結果吊不起攝像頭,前置後置都不行,我算是明白了,這是又把相機給我修壞了,我真是無語了,這是是小米授權店,小米難道對什麼阿貓阿狗都授權碼?會不會的都敢下手,真是欺負消費者,虧我還買了好多小米的東西,打客服客服說讓我再修一下,免費,我是不是該謝謝小米,我付了錢,你們的售後把我手機修壞了,影響我正常生活,我還得請假去修手機,還得扣工資,你們就說個免費,我是不是害的感動一把?????說要送個50元的券,我差50快?你們這樣就行了?我不是訛人也不是賠多少錢,最起碼耽誤我這么多你們也該拿出個方案來整改吧。這是你們不作為才導致沒有崗位資格的人亂修手機破壞小米名聲。我去修手機耽誤那麼久萬一再給我修壞了呢?萬一再返廠好幾天呢?如果是我個人原因那我想辦法,你們三番兩次給我帶來傷害難道不該採取點措施嗎?
以下我建議:
1、如果不能當天修好手機,必須提供我備用機讓我臨時使用(因為是你們導致我的手機二次、三次損害,本來20分鍾修好結果耽誤六七天)
2、必須嚴查所有授權店,把不符合要求沒有能力的售後人員都篩選掉,這是給廣大米粉一個交代,避免其他米粉在被坑。
再說一句,這小米5尊享版我才用了一年半,就出現問題,以前的手機都是用到卡的不行就不用了,但絕對是兩年之後才不用的,沒摔沒碰不會壞,頂多電池不行了。
Ⅲ 小米手機性能怎麼樣,售後服務好不好
小米手機的現研發的主要產品有,小米M1、小米手機青春版、小米手機1S、小米手機1S青春版、小米手機2小米手機2S、小米手機2A、紅米手機1、小米手機3、小米4、小米note等,根據自己的愛好可以自己挑選。
小米手機的售後服務
三包政策
小米手機聯合創始人兼副總裁黎萬強在媒體溝通會上表示,小米手機遵守國家三包政策,售後將會採用上門退換貨、返廠維修的方式。
小米手機的上門退換貨服務將由凡客的「如風達快遞」承擔,覆蓋全國20多個城市。用戶在電話聯系小米客戶服務熱線確認手機需要返廠維修後即可由快遞上門取貨。並且,小米後續將開放一些自檢點幫助用戶檢測出現問題的手機是否需要返廠維修。隨後,黎萬強表示,完整的售後服務政策將在10月發貨前公布。
由於小米手機採用的是線上銷售的模式,所以在售後服務方面有那些保障自然也為人關注。而根據小米科技副總裁黎萬強在媒體見面會上接受記者采訪時表示,小米手機即使完全通過線上銷售也同樣公會遵循國家三包政策,七天包退,十五天包換。
據悉,小米手機依靠的是凡客誠品的「如風達」快遞,在「如風達」覆蓋的20多個城市,小米手機售後將採取上門取貨返廠維修的方式。而小米手機用戶則需要先電話聯系小米客服確定手機是否需要返廠維修,同時小米科技還將在全國數個大城市建立維修自檢點,用戶也可以將手機送往自檢點檢測。
提貨流程
1.用戶在小米網提交自提訂單後,待訂單狀態顯示「上門自提」或者收到小米網的簡訊或電話通知後,可前往相應小米之家服務站提貨(其他訂單狀態請勿前來自提)。
2.用戶到達小米之家服務站後,請將訂單編號提供給工作人員。
3.工作人員找貨期間,請客戶到休息區等候,貨物找出後,工作人員提醒用戶到提貨區確認。
4.提貨時請出示收貨人身份證,非本人提貨時取貨人請出示收貨人與取貨人身份證。
5.簽收後請取走貨物。
Ⅳ 紅米售後服務
小米並沒有實體店,你又能保證你買的紅米是真貨嗎?
Ⅳ 打算在小米官網買一部紅米手機,請問,售後服務怎麼樣手機壞了怎麼維修是寄回去嗎(緊急)(及時采
剛去過小米之家,服務很好。各大城市有小米之家,是小米公司直接下屬版的售後服權務部,手機一周可退,30天可換,一年保修。各大城市和二三線城市有很多授權維修點,提供售後維修服務。認准官方購買和官方提供的售後地點,不要被奸商忽悠了
Ⅵ 紅米售後怎樣還有散熱好不
嗨!抄
你可以向你身邊使用過小米襲手機和紅米手機的親友咨詢小米手機的使用體驗,
或者可以在小米社區(http://www.xiaomi.cn/)發帖和網友交流。
小米手機嚴格按照國家三包法提供售後服務,7天退貨,15天換貨,1年保修.
小米目前全國范圍內有18家小米之家及420餘家授權維修網點的支持。
小米之家查詢路徑:
http://www.mi.com/c/xiaomijia/
授權維修網點查詢路徑:http://www.mi.com/c/service/poststation/
Ⅶ 紅米手機故障率是不是很高,售後服務怎麼樣
小米手機小毛病是有點,但也還好!售後服務嘛很多地方都有服務網點和小米之家!在保修期呢只要不是人為外力破壞都可以免費修理
Ⅷ 紅米手機售後服務
嗨!
小米全國范圍內有29家小米之家及420餘家授權維修網點的支持。內
小米之家查詢路徑:容http://www.xiaomi.com/c/xiaomijia/授權維修網點查詢路徑:http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/
更詳細的描述問題有助於網友理解你遇到的麻煩,幫助你更准確的解決問題。謝謝你支持小米手機!
Ⅸ 紅米note售後服務怎麼樣
小米的授權售後點真心很垃圾
有維修的建議寄回總部