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應聘京東售後客服需要做什麼

發布時間:2024-06-27 20:29:54

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㈡ 怎麼做好京東客服的售前工作

一、對產品的熟悉度

1、了解自己產品規格、特性、賣點

(1)產品規格:熟悉產品的詳情屬性,特點功效等;

(2)產品包裝特點和贈品遞送:產品包裝的方式、效果及贈品配送內容;

(3)產品結構:熟悉自己的產品,了解哪款轉化率高,哪款利潤高,哪款是上新,做好關聯銷售,合理的推薦。

㈢ 京東大件安裝售後運營崗是做什麼的主要做什麼工作

京東大件安裝售後運營崗應該是安裝各種京東自營物品大件的,屬於京東幫店官理的售後安裝人員。

㈣ 淘寶或京東客服怎麼做 需要什麼資料

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