奇瑞星途TXL售後怎麼樣

1. 如何看待星途TXL配件發貨緩慢，廠家拖拉不予以解決問題

我認為這件事情廠家做的肯定不對，因為自己生產出來的汽車出現質量問題，這個時候就要及時安排發配件，這樣才能保障消費者的合法權益。如果自己一直拖延沒有給客戶發配件，這樣不僅會影響自己的聲譽，更重要的是還會給自己的口碑造成很不好的影響。在當前激烈的市場競爭環境下，消費者的權益必須得到很好保障，同時廠家還要做好消費者的售後服務，只有這樣廠家才能更好保持自己的競爭優勢。

總結：通過這件事情我們也學習到了，一家汽車企業如果不注重用戶體驗，那麼到最後肯定會給自己留下巨大隱患，而且現在的市場競爭非常激烈，很多廠家也正不斷優化自己的體驗，只有把售後服務做到盡善盡美，才能讓消費者滿意，最後對自己品牌的影響才會越來越好。如果一家品牌公司不注重自己的品牌形象，那麼到最後品牌可能會因為消費者的口碑問題，慢慢的被市場所淘汰掉。

2. 奇瑞的高端品牌星途，車好不好咱們先放到一邊。如何保障它的售後是一個問題。直接在奇瑞4s店做嗎

感覺還好吧，奇瑞汽車的發展史，就是國產汽車的一個縮影，能走到今天不容易，今後的發展，仍離不開廣大車友的呵護，當然並不是讓大家容忍他的缺點，只是需要大家給他多一點信心，相信奇瑞人不會讓大家失望！