淘寶怎麼轉接售前售後

⑴ 我剛開始做淘寶客服 人家要轉售後 我要怎麼轉給售後

一，先在工作台，打開咨詢售後哪位顧客的聊天窗口
二，按以下圖片圈起處，轉給貴公司售後負責人
即可

⑵ 淘寶賣家客服中心怎麼轉人工客服

可以直接在淘寶APP里進行轉接。

具體步驟：

1、在手機上找到淘寶APP，點擊進入。

⑶ 淘寶賣家服務熱線怎麼轉人工

1、在手機上找到淘寶APP，點擊進入。

注意事項：

人工服務負責處理開票請求、賬戶維護、服務分派、時間安排、一般信息。人工服務通常是通過電話進行，但也可以通過電子郵件、傳真、聊天、自助服務或郵件進行。

售前服務：市場調研、產品設計、提供產品說明書、提供咨詢服務等。

售中服務：在產品交易過程中銷售者向購買者提供的服務，如接待服務、提貨服務、產品包裝服務等。

售後服務：凡與所銷售商品有連帶關系，並且有益於購買者特徵的服務，主要包括送貨、安裝、產品退換、維修、保養、使用技術培訓等方面的服務。

⑷ 淘寶店鋪裡面怎麼設置售前售後聯系方式

淘寶-賣家中心-左側-店鋪裝修-添加客服中心-編輯-填寫聯系方式即可

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