天貓店鋪售後滿意度怎麼考核的

⑴ 天貓新型店鋪基礎服務考核分是多少有哪些考核要求

一、考核對象

提交入駐天貓申請且只經營自薦品牌的商家（多品牌旗艦店內、容賣場型旗艦店除外）。

二、新店考核期

店鋪正式上線後的3個月為免考期，4－9個月為考核期。

三、新店考核內容

1、類目主營率＝（類目近28天成交額／店鋪近28天成交額）＊50％＋（類目當天在線商品數／店鋪當天在線商品數）＊50％。

2、日均成交額

平均每日交易狀態的商人是真實和有效的和訂單數量的「成功的事務」，不包括運費，失敗的事務數量由於權利保護和售後，和一級分類下的交易量命名為「其他」，也就是說，成功交易的訂單總額的商店在評估期間／在評估期間的天數。

3、周均新發商品數商家平均每周在天貓店鋪新發商品數總和，即考核期內店鋪新發布商品款數總和／（考核期天數／7）。

(1)天貓店鋪售後滿意度怎麼考核的擴展閱讀：

店鋪品質分層級：考核期間內店鋪品質分層級達到過D級；

考核期內，嚴重違規行為累計處罰扣分大於12分；

考核期內，虛假行為累計處罰扣分大於48分；

以下任一違規行為出現1次及以上：發布非約定、冒用證號、違禁添加、出售假冒商品、發布混淆商品、擾亂市場秩序；

以下任一違規行為出現3次及以上：濫發信息；不當使用他人權利。

⑵ 天貓新型店鋪考核標準是什麼一次不達標的話會不會被清退

一次不達標就會被清退，所以一定要謹慎。自己沒有把握的話，可以找代入駐的，我們之前就是在知舟下店，然後成功了的

⑶ 如何查看天貓店鋪售後服務是否達標

商家中心，天貓商家名片

⑷ 天貓新型店鋪基礎服務考核分是多少

入駐第1個自然為免考期，第2到4個自然月為新型店鋪考核期。
①彩妝/香水美妝工具美容內護膚/美體精容油、美發護發假發類目下:
第2個月成交額>2萬，第3個月成交額>3萬,第4個月成交額≥3萬，且每月最後-天的基礎服務分23.5
②"家庭/個人清潔工具"類目下:
第2個月成交額≥2萬，第3個月成交額>3萬，第4個月成交額23萬，且每月最後-天的基礎服務分≥3.5
③童裝/嬰兒裝/親子裝:
第二個自然月成交額22.5萬，第三個自然月成交額23.5萬,第4個自然月成交額25萬，且每月最後-天的基礎服務分23.5
④童鞋/嬰兒鞋/親子鞋:
第二個自然月成交額22萬,第三個自然月成交額≥2萬,第4個自然月成交額23萬,且每月最後一天的基礎服務分≥3.5
⑤嬰童用品:
第二個自然月成交額21.2萬，第三個自然月成交額≥2萬，第4個自然月成交額23萬，且每月最後-天的基礎服務分≥3.5
⑥孕婦裝/孕產婦用品/營養:
第二個自然月成交額21萬，第三個自然月成交額23萬，第4個自然月成交額≥4萬,且每月最後一天的基礎服務分23.5

⑸ 經營天貓店鋪需要通過哪些考核呢

經營天貓店鋪需要經過的搞何有？首先是注冊，其次是企業的認證

⑹ 天貓新型店鋪考核標準是什麼怎麼入駐新型店鋪

天貓新型店鋪主要考核哪些？

店鋪成交額；

基礎服務考核分；

天貓市場管理規則：

店鋪品質分層級：考核期間內店鋪品質分層級達到過D級；

考核期內，嚴重違規行為累計處罰扣分大於12分；

考核期內，虛假行為累計處罰扣分大於48分；

以下任一違規行為出現1次及以上：發布非約定、冒用證號、違禁添加、出售假冒商品、發布混淆商品、擾亂市場秩序；

以下任一違規行為出現3次及以上：濫發信息；不當使用他人權利。

⑺ 什麼是天貓售後滿意度天貓退款率如何計算

天貓售後滿意度代表的是我們賣家售後問題的處理能力，也是我們賣家綜合實力專的一種表現。小屬魚君接下來要為大家介紹的是天貓售後滿意度及退款率相關的內容。

一、售後滿意度是什麼

1、定義

售後滿意度是消費者對商家處理退款整個過程的滿意度評價，一定程度上代表商家的售後服務整體能力展示。

計算方式為：售後滿意度 =近30天內（4星+5星）評價量/評價總量

符合評價條件的退款：

（1）退款/退貨退款/換貨/維修/補寄成功（不看交易狀態，售中售後都有）

（2）退款成功或退款關閉後30天內有評價入口（入口開放時間開始實時計算，超過30天時間後關閉，入口不顯示）

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