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天貓商家從哪裡打開售後入口

發布時間:2023-12-07 15:41:25

⑴ 天貓怎麼申請售後天貓申請售後教程攻略介紹


打開手機淘寶(或手機天貓),點擊更多訂單(或全部訂單)。
找到需要申請售後的訂單,點擊它。
在訂單銷此詳細界面上有「申請售後」、「聯系賣家」或「聯系客服」這樣的按鈕。點擊它可以聯系賣家或客服申請售後。
如點擊「申請售後」,還可以進一步選擇「僅退款」、"退貨退款"、「只換不修」等。
申請了售後之後,可以點首鬥巧擊我的訂單下「退款/售後」。
在這里可以查看進度和詳情。
如果以上方法沒有解決問題,還可以找阿里小蜜來幫忙。阿里小蜜在我的淘寶(或我的天貓)界面必備工具下。
我的小蜜界者鍵面就長這個樣子,在這里,可以說出自己的售後申請需求,也可以點界面下方相應的按鈕(如想退款)。

⑵ 天貓店鋪 在哪查看售後服務綜合指標

【商家中心】-【商家成長】-【體檢報告】-【客服】-【售後】

天貓店鋪查看售後服務綜合指標的方法如下:

1、天貓店鋪的商家要首先點開天貓主頁,在右上角的「商家支持」中選擇「商家中心」。

⑶ 怎麼看淘寶店鋪的售後

⑷ 天貓售後說明在哪裡看

登陸店鋪後台,可以在右側看到客戶服務這一欄
,點擊裡面的服務數據看板,就可以看到售後服務綜合指標了,點擊查看詳情,就可以看到一些比較詳細的數據

⑸ 天貓商家聊天怎麼轉給售後

第一步:進入已賣出寶貝頁面,點擊打開售後入口
第二步:點擊確定即可

⑹ 售後超時商家手機怎麼打開售後服務

淘寶賣家敬余的售後服務開在哪裡?售後怎麼做?讓我們來看看。

淘寶的售後服務開在哪裡?打開淘寶頁面,點擊右上角的「賣家中心」按鈕,進入賣家中心窗口。

點擊「客戶服務」按鈕。

底部有四個按鈕:售後管理、違章記錄、退款管理、消費者保護服務。

點擊「售後管理」,默認氏毀打開淘寶售後服務記錄頁簽。

淘寶賣家都是做售後的?1.用戶殲稿備收到商品後,及時回訪。

許多商店忽視了對顧客的及時回訪。

其實這是淘寶銷售過程中非常重要的一個環節,可能會直接影響到客戶最後會給出好評還是差評。

在確認顧客簽收商品時,有條件的店鋪可以及時回電,詢問顧客對商品是否滿意。

如果客戶不滿意,你可以真誠道歉,認真解釋,處理真正需要處理的事情;如果客戶表示滿意,要真誠感謝,歡迎下次光臨,並記錄下個人喜好和言論,以節省下次接待時間。

覺得電話回訪成本高的店鋪可以通過旺旺或者站內信的方式跟客戶跟進。

售後回訪不僅可以總結店鋪本身的不足並進行改進,還可以進一步提升客服的服務理念,提高客服的接待效率

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