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淘寶虛擬售後怎麼

發布時間:2023-12-05 22:54:23

A. 淘寶虛擬物品交易完成後能申請售後退款嗎

淘寶售後退款流程表
交易狀態 售後類型 售後狀態 超時時間點
賣家 買家
交易成功 僅退款 等待賣家處理售後申請 賣家自本售後申請提交之日起三天內不響應售後申請的,默認達成售後申請,按售後申請中的約定自動完成並退款買家 /
賣家不同意申請,等待買家修改售後申請 / 買家自本售後申請被拒絕之日起七天內,未再次修改售後申請或未申請淘寶介入的,默認撤銷售後申請,撤銷後無法再次申請
交易成功 退貨退款 等待賣家處理售後申請 賣家自本售後申請提交之日起三天內不響應售後申請的,默認達成售後申請,按售後申請中的約定自動完成並退款買家 /
賣家不同意申請,等待買家修改售後申請 / 買家自本售後申請被拒絕之日起七天內,未再次修改售後申請或未申請淘寶介入的,默認撤銷售後申請,撤銷後無法再次申請
售後申請達成,等待買家退貨 / 買家在七天內未填寫物流信息退貨的,售後流程關閉
買家已退貨,等待賣家確認 買家通過快遞或平郵退貨十天內,賣家未確認收貨的,默認賣家收到退貨且無疑義,按售後申請中的約定直接退款給買家 /

買家已退貨,賣家不同意退款,等待買家修改 / 買家自本售後申請被拒絕之日起七天內,未再次修改售後申請或未申請淘寶介入的,默認撤銷售後申請,撤銷後無法再次申請

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