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售後亂收費怎麼處理

發布時間:2023-11-29 13:25:25

⑴ 4s店亂收費的處理法律規定

一、4s店亂開價犯法嗎
4s店亂開價是犯法的。根據《價格違法行為行政處罰規定》第十條第項規定:在標價之外加價出售商品或者收取未標明費用,責令停業,沒收違法所得。
根據新《辦法》第十條:經銷商應當在經營場所以適當形式明示銷售汽車、配件及其他相關產品的價格,各項服務收費標准,得在標價之外加價銷售或收取額外費用。發改委明確談耐規定任何購車消費者對經銷商強迫個人消費者意願以及超出廠家公布正常價格來要求消費者購車,以非正常價格秩序侵犯消費者合法權益的,都可以直接向所屬工商部門舉報。
二、汽車4S店亂收費腔攔有監管部門嗎
有的。
1、在交通局有汽車維修行業管理部門,主管汽車維修汽車保養和汽車銷售等部門。這個部門負責汽車維修人員培訓及管理,負責維修廠家的管理,受理對維修廠家,維修人員的質量,價格投訴。
2、工商行政管理部門,管理汽車維修,汽車配件銷售,汽車4S店,對質量,價格進行監督管理以及行政管理。
3、4S所售車輛的廠家售後部門,這些部門負責本品牌車輛銷售,維修等服務的管理。如出現問題,廠家直接問責4S,直至取消4S的銷售權和維修保養服務。
三、如何應付4S店隨意亂收費
車主在購車前應對該4S店服務情況作一番了解,還應注意4S店的維修項目、維修價格、服務承諾等公示情況。車輛維修前,仔細察看《維修合同》上列明的名目。維修過程中要確認應更換配件名稱、數量、品質價格等,尤其要記得查看配件產品的合格證明,必要時可在現場觀看。更換新件過程中伍侍胡,應該咨詢舊件的處理方式。車主可以選擇要回,或者和4S店協商按折扣出賣,以防止舊件被以次充好。
車主在把自己的愛車送進汽修公司維修時,事先要注意保留關鍵證據,包括紙質維修保養資料在內的各類資料。如果發生爭議,這些資料將成為重要維權證據,以免雙方在修車後發生糾紛難以解決。
以上就是為大家介紹的關於4s店亂開價犯法嗎的相關內容。當我們在買車的時候,可以多去幾家4s店,貨比三家肯定是不吃虧的,當然絕大多數的4s店還是比較正規的,在購買或者維修汽車的時候一定要詢問好價格,之後再簽訂合同。
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