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小米電視壞了如何售後維修

發布時間:2023-11-16 23:14:46

Ⅰ 小米電視在保修期呢小米電視壞怎麼辦

小米電視如果在保修期內壞的話,可以到售後點那裡去維修,並且不用掏錢的,他們會負責給你保修好的。

Ⅱ 小米電視2壞了本地沒售後怎麼辦

小米電視2壞了本地沒售後可以找離當地最近一個售後點或打小米售後電話400-100-5678報修。

如果縣城沒有售後維修點,可以到市一級或隔壁縣市找一個最近的維修網點;真的沒有的話,可以打小米官網的客服電話報修,會有工作人員跟你聯系,然後處理相關的電視問題。


附1:小米電視保修期限

小米電視套裝自用戶簽收之日起七日內,發生非人為損壞性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理,由小米公司或小米公司指定的服務商提供免費上門服務;

七天無理由退貨僅適用於小米官網銷售的商品,人為損壞、包裝箱破損、隨機零配件缺失不在七天無理由退貨范圍內,七天無理由退貨所產生的物流費由消費者承擔(購買時支付的物流費不予退還);自收到退回商品之日起七日內返還消費者的商品價款至訂單對應支付帳戶;三十天換貨,整機保修一年,主要零部件保修三年,送貨簽收單和購機發票作為有效憑證,需妥善保管;小米電視套裝商品不支持單獨退貨,需要和音響設備一起整套退回。

因電視運輸過程中需使用包裝箱保證其運輸安全,為了您日後售後服務方便,建議您自簽收之日起至少保留包裝箱30天,如在辦理退換貨過程中無包裝箱或包裝箱破損,小米公司可以為您有償提供包裝箱,感謝您的支持!



附2:保修類型


附3:非保修政策

1、已超過三包有效期限的

2、未經小米公司授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、拆動、不正確的使用非本機配件,或安裝軟體系統所造成的商品質量問題;或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記的。

3、未按產品使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的

4、因不可抗力造成的損壞的

5、「三包」憑證的型號與修理產品型號不符或塗改的

6、因病毒感染、黑客攻擊或其他惡意侵害行為造成的故障或損壞的

7、使用未經小米官方授權的軟體造成損壞的

Ⅲ 小米電視售後服務24小時服務熱線電話

小米電視售後服務24小時服務熱線電話是:400-922-3838。撥打小米售後,如因產品質量問題,憑廠商授權服務中心的檢測證明,享受7日內退貨,電視30日內換貨,在質保期內享受1年內免費維修等三包服務。

小米電視的三包有效期從運嫌收貨次日計算,七日包退,三十日包換,整機包修一年,主要零部件包修三年,送貨簽收行喚單和購機發票作為有效憑證,需妥善保管。

小米電視發生非人為損壞性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理,由小米或小米指定的服務商提供上門服務,自收到退回商品之日起七日內返還消費者的商品價款至訂單對應支付帳戶。七天無理由退貨僅對小米官網、小米天貓官方旗艦店線上銷售的商品有效,七天無理由退貨所產生的物流費(往返)旁帶手由購買者承擔,若用戶未自行支付的,小米將從訂單退款中直接扣除退貨物流費。

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