⑴ 如何申請汽車特約售後服務站
看您要建何車復型的特約維修站?制
可直接前往其官網,均有相關政策說明。如需要提交考核的證照和其他相關資料,對人員、場地、投資、地段.......等均有相關的要求,不是說申請就可以申請的,再有現在的維修站基本與銷售一起,也即4S,單一的維修站不多,但也有許多車企有。
車企不同,要求不同,相同車企,不同類型的銷售與維修售後也有一定差別,詳情您可以前往自己想申請的維修站車企官網進行查詢或咨詢了解。
以上內容,僅供參考,祝好運·!
⑵ 汽車銷售和汽車售後服務哪個更好
關鍵看服務抄,服務好了哪個都好,服務不好人家不買你的車,也不會到你這里維保。但是銷售是客戶印像的第一站,如果這個環節做的不好,後面做的再好人家也不會在體驗了。所以銷售更重要,但後續服務才是最來錢的。
所以這個更好看是指哪 一方面了。
⑶ 汽車售後服務站的星級評定是怎樣的
挺不錯的,就是維修有點貴
⑷ 汽車售後服務 為什麼要在特約維修站修車
我國來每年都會有上百款自新車上市,汽車維修中越來越廣泛地使用各種先進檢測設備與儀器,對汽車修理人員的專業知識、職業技能要求越來越高。但現階段汽車維修企業的維修人才技術層面偏低,缺乏那種既懂得傳統的機械維修技術,又能掌握現代電子維修技術的人才。
另有報告顯示,在我國汽車修理行業員工中,高級技師佔1.5%,高級技工佔3.5%,中級技工佔35%,初級技工佔60%。而在發達國家,汽修企業里高級技工佔35%,中級技工佔50%,初級技工佔15%。我國汽車維修企業發展和人員素質已遠遠滿足不了汽車業發展的需求。由此特約維修站專業知識較強
⑸ 什麼是汽車服務站和4S店有什麼區別 和修理廠又有什麼區別 是代理品牌的還是綜合的
要看是否是廠家授權的, 授權的服務站,和4S店的售後服務一樣,如果沒有授權,就是野店了
網路搜索:汽車指南
告訴你在4S店做汽車保養不花錢的秘訣
⑹ 汽車服務站。
汽車服務站處理車輛售後的各種事宜。
汽車售後服務主要包括維修、養護、救內援、信息容咨詢、保險、二手車交易等內容。但就目前國內汽車業發展水平而言,國內所謂的售後服務還主要是維修和保養服務,服務顧問的工作內容主要是業務接待、單據管理、客戶檔案管理、客戶跟蹤、提醒服務,客戶投訴處理。
⑺ 汽車服務站與4s店和汽車修理廠有什麼區別
4s店肯定要比修配廠好得多,因為4s店怎麼說也是有保障,最起碼不會用副廠件,即使用副廠的你也會投訴它,但修配廠不可以!!!
⑻ 汽車售後服務接待的特點是什麼
汽車維修接待作為汽車維修企業的一個形象展示窗口,就必須具備一定的崗位技能版,這樣,才能保證權汽車維修企業在客戶心中的形象,確保客戶滿意度。以下是汽車維修接待需要掌握的崗位技能:
1、具備汽車理論和維修方面的知識,了解汽車行業及汽車構造
2、有良好的服務營銷知識,溝通協調能力強
3、會計算機操作的基本操作,熟練使用office辦公軟體、售後服務的操作軟體。
4、熟悉保險公司理賠
5、熟練掌握售後服務接待操作流程和要求;
6、有一定的汽車駕駛技能
此外,具有良好的英文聽、說、讀、寫能力,也是汽車維修接待員非常重要的一項崗位技能,而且這項技能在這個快速發展的社會也日益重要。
⑼ 汽車售後服務存在哪些問題
你好,
你指的問復題是哪些方面制?服務態度不好?售後維護費用高?售後人員不專業?還是售後沒有保障?你既然說是汽車售後服務那就是跟4s店打交道咯。
從一個曾經的從業人員角度分析一下,4s店維護費是根據廠家指導價來的,工時跟保養材料費用全國統一,可能比修理廠貴一點,但是都是原廠件有保障;
現在維修人員確實越來越少,新學徒的加入都是有老師傅帶領,這個應該可以放心;
如果汽車出現問題,每個品牌的售後標準是不一樣的,當初購買新車之前要仔細咨詢確認,買了車就說明你接受了之前合同的說明,而且一般4s店都是有售後專員的,他們的工資部分直接來自於售後的材料提成(即使是保修的材料),有售後換的東西售後專員是很樂意幫忙的,畢竟這關繫到工資。
希望能幫到你,望採納。